XX未来社区改造提升工程—数字化内容采购项目需求.docx

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1、XX未来社区改造提升工程一数字化内容采购项目需求一、项目背景未来社区是以满足人民群众对美好生活向往为目标建设的新型城市单元，既 是省委省政府打响我省“两个高水平”建设的新名片，也是XX城市建设的又一 重大举措。推进未来社区建设，有利于XX打造具有归属感、舒适感、未来感的 新型人居社区；有利于激活民间投资活力，扩大有效投资；有利于促进新技术落 地应用发展，促进产业转型升级，形成新的经济增长点。针对XX省提出的未来社区的一个中心、三大坐标和九大场景，描绘的是一 幅标准版的未来社区的蓝图，但即使在同一个框架标准下，各个地区的未来社区 建设各不相同，这个不同点也是地方的独特之处。如历史街区人文古迹社区

2、，应 保留更多的传统文化内核；中老年家庭为主的老旧社区，应以居家养老模式，提 高生活的安全性、便利性；Te）D社区，应高密度打造创业场景，吸引创业人才， 提高创业活力。因此，打造未来社区，要因地制宜，充分考虑现有资源和优势， 科学合理布局规划，做到个性和共性相统一，在坚持“一个中心、三个价值坐标” 的基础上，聚焦九大未来社区场景创新时，按照具体情境，九大场景可不需要面 面俱到，也可以超越九大场景，以此创建属于XX特色的新时代未来社区。二、建设内容根据XX省未来社区数字化总体架构，在其基础上进行深化，通过搭建XX 未来社区智慧服务平台为试点，以软硬件两部分建设构建XX特色的一统三化九 场景N社区

3、功能，后期经扩展可实现XX全域未来社区智慧服务平台；同时可 通过接口对接，实现XX市级层面对XX未来社区的数据、物联设备、应用等的 管理与服务。（一）软件建设内容XX未来社区城市中脑建设内容主要包括： 社区中脑（IoT平台（物联平台）、数据中台（数仓）、应用能力中心）； 九大场景应用系统（未来邻里、未来教育、未来健康、未来创业、未来 建筑、未来交通、未来低碳、未来服务、未来治理）； XX未来社区（移动端应用）。具体建设内容如下：1.社区智慧服务平台建设XX未来社区智慧服务平台，主要包含应用能力中心、社区数仓及IOT 平台。根据省统一部署和标准规范，聚焦与未来社区相关的数据、模块及应用， 为城市

4、中脑提供全面、全程、全域的能力支撑。上接城市大脑，下联社区家庭小 脑，外接省级未来社区智慧服务平台。（1）应用能力中心先进的技术架构作为支撑，并把拟建设的未来邻里、未来教育、未来健康、 未来创业、未来建筑、未来交通、未来低碳、未来服务、未来治理九个场景作为 一个整体进行通盘考虑，实现服务资源的标准化与统一，降低系统的复杂度，并 尽可能的复用服务资源，降低平台的整体建设成本。建设内容包括1）智能服务 平台基座；2）领域服务；3）基础能力服务；4） AI能力服务。（2）社区数仓社区数仓是指通过社区内外部多源异构的数据采集、数据治理、数据建模、 数据分析及数据服务。主要建设内容包括：1）数据采集；2

5、）数据存储；3）数 据支撑；4）数据治理；5）数据计算和分析。（3） IOT平台通过建立统一的数据感知接入系统，支持各种物联网软硬件设备接入；基于 数据驱动模型，构建物联网数据管理系统，实现所有接入设备可管、可控、可视， 能够方便的对物联网硬件设备进行快速、便捷的管理；以物联网服务融合为纽带 接入物业管理系统等第三方信息系统，打通社区内外部所有信息系统，消除“信 息孤岛”。主要建设内容包括：1）智能设备接入方式；2）视频监控系统接入；3） 智能设备接入管理；4）物模型；5）设备管理；6）规则引擎；7）运维管理；8） 日志服务；9）开放接口； 10）统计报表。2 .九场景应用系统（1）未来邻里构

6、建数字挛生邻里空间，构建线上邻里公约，构建邻里贡献积分机制，建立 邻里社群，构建互助平台，集成邻里文化、邻里活动沟通交流等功能的综合办事 平台。未来社区邻里场景涵盖了社区的邻里生活和文化传承，是社区文化软实力 的体现，是构建“人本化”未来社区的基础。通过对政府文件中未来服务场景的 内容解析，将围绕“信息发布、线上邻里公约、社区文化、和谐友邻、社区积分” 5个目标来打造该场景。（2）未来教育社区教育场景涵盖了社区的居民的基础教育、全年龄段教育和其他各类优质 教育资源共享。通过对政府文件中未来服务场景的内容解析,将围绕“社区托育、 教育全覆盖” 2个目标来打造该场景。（3）未来健康社区健康场景主要

7、包括社区的居民的健康设施、健康数据管理、居家养老等 多项内容。通过对政府文件中未来服务场景的内容解析，将围绕“基础康养服务 设施全覆盖、健康大数据互联共享、创新社区健康服务模式、优质医疗资源引进、 创新多元化养老助残服务模式”等目标来打造该场景。（4）未来创业社区创业场景主要是为了支撑社区的创业环境，为社区注入多元化的商业活 力。通过对政府文件中未来服务场景的内容解析，将围绕“搭建社区双创空 间、完善创业服务与体制机制、社区创业资源共享、落实配套的保障设施”4个 目标来打造该场景。（5）未来建筑建立数字社区建筑亮点，升级“数字挛生”，实现虚拟空间对社区建筑的真 实沉浸式体验，推动社区运营管理方

8、式的全新变革。结合社区智慧服务平台的智 能化设备数据、ClM平台的空间数据，提供可视化设备资产和运维管理。（6）未来交通面对社区差异化、多样化、全过程出行需求，构建“5、10、30分钟出行 圈”未来交通场景。提供社区智能停车、共享停车、智能充电桩、慢行交通、智 能快递、社区物流、末端机器人等服务。（7）未来低碳区低碳场景赋能社区的环保建设工作，包括垃圾处理、能源使用、全民环保 等多项内容。将围绕垃圾分类来打造该场景。（8）未来服务未来社区服务场景涉及到整个社区居民的衣食住行，承载了丰富的而具体的 内容，是“以人为本”的重要载体。将围绕“社区物业服务、商业020、全域 安防” 3个目标来打造该场

9、景。（9）未来治理社区治理场景保障了整个社区的正常运行，肩负保障人民安全与财产的重要 责任，将围绕“组织统一领导的基层治理体系、居民自治共治、数字化治理平台” 3个目标来打造该场景。3 . XX未来社区（钉钉或小程序）参照未来社区移动端开发框架规范（试行），基于XX全域未来社都去智 慧服务平台，搭建XX未来社区居民端、治理端、运营端。结合未来社区数字化建设的要求，数字底座由社区数据引擎、数据仓、应用 能力中心、空间数据资产等部分组成，构建全新的运营生态系统。搭建XX未来社区智慧服务平台，对接XX全域未来社区智慧服务平台，采 用实施下放模式实现XX区级层面对XX未来社区的数据、物联设备、应用等的

10、 管理与服务（详见软件建设清单全域平台下放实施部分）。通过挖掘用户基础数据、行为数据、偏好数据、消费数据，以及社区设施设 备之间互连产生的全息数据，为业务提供数据接入、分发与应用，实现敏捷支撑 政府、物业、商家及居民等相关各方的业务创新需求，打造快速服务业务需求的 服务能力，并按需实时处理，体现数据资产化及价值最大化。为管理人员及居民提供应用培训和操作手册。4 .软件建设清单序号名称项目特征（一）全域平台下放实施部分1数字底座1.1社区物联引擎实现社区物联设备的接入与管理、物联设备数据的感知、汇聚 与管理。基于既有全域IOT能力中心，完成单点社区的物联设 备接入和单点系统的多方协同对接，包括（

11、人行、车行、安防、 垃圾桶等）数据关联；完成物联设备管理应用在单点社区落地 实施，实现基础设备管理能力。1.2社区应用能力中心应用能力中心包括组织中心、权限中心、用户中心、事件中心、 消息中心、积分中心、支付中心、居民中心、空间中心和设备 中心，为未来社区九场景应用提供基础能力。实施内容包括调 用应用能力中心接口，包括对接全域平台用户、组织和权限等 规范和能力，为单点未来社区九场景个性化应用提供基础能 力，支撑上架社区个性化应用。各中心操作培训，积分体系配 置，设备中心设备事件定义、事件采集分发配置等。1.3社区数据仓基于全域数据仓能力对接采集单点社区数据，形成单点社区基 础专题数据库，包含社

12、区空间、人、车、房、物等资产数据和 动态事件数据的采集、治理和存储。通过接口为社区驾驶舱提供人、房、空间、应用等数据服务，同时将治理的结果数据上 报归集至XX市数仓。实施内容包括社区数据整理、采集，数 据接口测试联调，数据治理上报实施等。1.4空间数据资产（含综合驾驶舱）基于全域空间资产形成人房关系一张图，实施内容包括系统使 用培训、社区人房数据整理、采集、调试、数据打点落屏。1.5省未来社区在线社区运营数据接入省在线监测平台，实施内容包括省在线上报 接口对接、上报数据整理及数据上报。2交互端2.1居民端基于全域平台居民端完成单点社区服务端个性化配置搭建，上 架联调社区个性化应用，同时与省平台

13、融合，适配省场景应用 服务中心，上架省重大应用。2.2运营端基于全域平台下放的运营工作台完成单点账号配置，使用培 训，运营数据整理和初始化，前期运营工作支撑。2.3治理端社区事件采集，事件分类，联动141实现跨部门、跨层级事件 流转。对事件记录在册，形成电子档案，针对事件的处置率、 处置时长、事件来源等进行精准统计。3未来邻里场景3.1邻里公约结合社区文化，制定社区公约，可在后台发布和配置签约积分， 查看签约记录，用户可在居民端进行学习，查看并在线签约获 得相应积分。实施内容包括应用使用培训、数据整理编辑和初始化、运营工 作支撑等。3.2邻里社群用户可以根据自己的喜好选择加入的社群圈子，也可主

14、动选择 创建一个属于自己的社群圈子。用户可以看到其他用户在社群发布的内容动态，也可以发布自 己的动态信息，支持图文、话题。实施内容包括应用使用培训、前期社群数据整理、数据初始化、 后台数据管理与审核等。3.3邻里互助社区居民可在线上进行互助任务发布，其他居民可认领相关任务，任务完成后可获得互助积分。实施内容包括前期任务数据收集、编辑和录入，前期运营工作支撑，应用使用培训等。3.4邻里活动居民可在服务端查看活动内容、在线报名和签到，后台可发布 活动信息、配置相应的积分，居民成功参与活动后可获取积分。 实施内容包括活动信息整理、编辑、图片设计，应用使用培训 和前期运营工作支撑等。4未来教育场景4.

15、1教育全覆盖居民可在线查看课程（学历提升、老人手机培训、直播培训、 中医养生等）介绍、课表信息，可在线报名课程。实施内容包括课程培训信息收集、编辑、入库，前期运营支撑， 应用使用培训等。4.2教育地图用户可在服务端查看社区周边教育机构等资源信息，信息以Pol形式在线地图展示，支持一键导航，支持在线评价。 实施内容包括教育机构信息收集、定位打点、信息入库。5未来健康场景5.1智慧医疗在社区配备健康小屋等设备的基础上，在服务端提供健康监测 数据查看。6未来创业场景6.1创业空间用户可在线查看社区创业空间详情及可预约时间，支持线上预 约并生成预约凭证。若空间具备智能门禁功能，在已接入IoT 平台的基础上，支持预约凭证开门功能。实施内部包括创业空 间信息收集、编辑入库，设备对接等。6.2就业服务用户可在服务端查看和报名社区发布的创业活动；用户可在线 查看创业资讯政策信息；用户可在线查看社区发布的招聘信 息，支持在线填写个人简历，申请有意向的招聘岗位。实施内 容包括就业活动、资讯、政策信息收集、编辑入库、前期运营 支持、应用使用培训等。6.3创业平台用户可在服务端查看社区发布的创业课程信息，可在线进行报