人员职责及考核管理.docx

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1、一、人员职责及考核管理1.各部门职责销售中心工作职责1进行市场周查、研究及售列，及时整里、分析、反馈同行及竞争品牌营尚动态；2制订并完成公司中长斯营销企划拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略；3制订公司年度销售计划承担公司下达的年度销售任务，销售人员的二次任务分配；4制订公司（品牌）开发计划，包括新产品（品牌粒、定价、形象规划并推导实施、落实、检查与总结；5制订公司路品牌年度广告及促销计划,并策划、执行，以提升产品幺肖重和品牌知名度；6负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，户资粕建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售:业务的往来；7策划公司订货会及参加大型展示招商

2、会；8根据市场反馈，及时公司内部召各类营销.产品开发及产协调等专题会议；9每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品；10根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐教异常的处理,对货款安全负责；11负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符；12负责建立健全营销档案管理体系；13负责销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。市场部工作职责1制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理；2 .进行品牌规划与管理；3 .制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）；4 .制定并执行市场推广计划与预算；5 .制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预

3、算；6 .制定并执行公关与促销活动计划与预算；7 负责市场推广用品的设计制作；8 .制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划；9 .进行店员、店长培训；10 .做好市场档案资料管理。销售部工作职责1.根据公司总体营销计划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定：1 依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成：3 .依据整体营销计划，给执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划；4 .负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励;通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳

4、定的“双赢”关系；5 .负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）；6 .负责销售货款的及时、安全回收；7 负责市场信息的收集、整理、分析与反馈；8 .负责销售报表的收集、整理、分析与反馈；9 .与市场部沟通和合:做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性；10负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。财务部工作职责1.负责建立公司会计核算的制度和体系；1 按期做好年、季月财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；3 .做好成本核算，负责*公务成本和利润计划的制定和实施

5、；4 负责部门资金使用计划审核和使用情况实施监督，管好用好资金；5 .对往来结算户随时清理、督促相关部门及时催收款；6 .严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据；7 .对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项分析报告。人事部工作职责1负责公司人力资源管理方针、政策和公司系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订；2推行与修订员工手册”和其它人事、行政办公管理规章制度；3办理员工招聘、录用、毅、保险、迁调、愉、绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项;4.调查处理路种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷；5.制定人力资源韵招聘、调

6、配、培训开发计划并实施：6督促各部门编制各种工作计划工作程序、规章制度，负监督实施；7综合处理公司各种文件资料，传真和管理公司印信、文件；8负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事的报告、监控；9负责厂环境清洁及维护；.10负责员工食堂管理2.人员考核管理一、考核制度第一条总则（一）目的：为加强内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式，设置更清晰的、公正的、可见的、一致的考核制度。（二）适用范围：公司除经理之外的全体员工；（三）原则：制度面前，人人平等。坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。讲公开、讲客

7、观、讲开放沟通；不讲条件，不讲情面，不讲照顾；（四）考核人：每位员工由其直接或间接上级对其考核。项目经理总体监督考核实施；项目副经理负责制度统筹、实施、推进；（五）考核时间安排：考核周期为普通员工按月考核、主管及以上员工实行季度考核。日常进行记录，并最终于每一周期次月1-5日进行汇总统计、绩效面谈；（六）考核内容：包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。二、考核实施（一）考核评分办法：每月考核起评分为100分/人，根据奖惩制度通则相应加减评分,实行考核分直接与绩效奖挂钩、间接与职务级别工资挂钩原则，即在一个考核周期内根据绩效得分当期一次性兑现绩效奖，综合三个考核周期的绩效表现对职务

8、级别工资做相应调整。其中，绩效奖发放见下表：以下主管及以上1120分以上2004002101-1191003IOO50489分以下0在连续三个考核周期内，如得分都在120分以上，从次月起工资上调两个级别；得分都在100分以上，从次月起工资上调一个级别；得分都在80-99分或在不同档次交错、波动较大的，工资保持不变，但应加强培训、学习；得分都在60-79分之间，从次月起工资下调一个级别；得分都在60以下，解除劳动合同关系。在一个工作年度内（即：以春节作划分），非连续考核得分为120分以上的次数达3次及以上者，从年后次月起工资上调二个级别；得分为100分以上的次数达3次以上者，从年后次月起工资上调

9、一个级别。得分在79分以下次数达3次及以上者，工资下调一个级别直至直接解除劳动关系。次年统计归零。（二）绩效面谈制度。考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈，帮助其总结经验，发扬优势、找出不足，在确认上期考核结果同时，共同确定下期绩效目标或要求。考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门，见附表。（三）强制分布制度。原则上，根据团队优、良、中、差等表现，各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合：员工绩效部门表现120分以上100-12080-9960-7959分以下优秀不大于10%不大于15%无限制无限制无限制良好不大于5%不大于10%无限制无限制无限制中等不大于3%不大于5%无限制10%以上5%以上较差无不大于3%无限制15%以上10%以上