2023年9月18日安徽省安庆市怀宁县事业单位面试题.docx

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1、2023年9月18日安徽省安庆市怀宁县事业单位面试题题目第1题：目前网络直播带货非常的红火,但是也出现了带货博主利用不合常理的营销文案营销的现象,比如“长在地里的菠萝蜜”等等，有些人认为这是在哗众取宠，对此，你怎么看？第2题：社区要组织教老年人使用智能手机的活动，如果交给你，你会怎么做？第3题：由人民群众捐赠书本的图书馆建成运营了，但在运营过程中出现了书籍受损甚至遗失的问题,很多不满的群众前来讨要说法，你会如何处理？第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道社会现象题目，题干的核心话题是利用不合常理营销文案营销的现象，这显然是不好的，因此要分析其危害，说明产生的原因，并提出有效解决措施，具体结合

2、题目详细进行分析。审题点1:“目前网络直播带货非常的红火，但是也出现了带货博主利用不合常理的营销文案营销的现象，比如长在地里的菠萝蜜等等”这是题目的核心内容，说明了具体的现象。首先表明了网络直播带货的非常火爆的现实，接下来通过“但是”一词，说明了火爆背后存在的问题，即利用不合常理的营销文案营销。那么什么是不合常理的营销文案，题目给出了一个具体的案例，须知，波罗蜜是一种水果，是长在树上的，不可能长在地里，因此，这样的营销文案显然是不合常理的。可能会给群众带来误导，不利于科学素养的培养。审题点2：“有些人认为这是在哗众取宠，对此，你怎么看”对于题目中的现象，一些人认为这是哗众取宠，说明了这种营销文

3、案的目的就是为了吸引眼球、博得关注，这是文案产生的根本原因，是带货主播的原因。此外，考虑这种文案能够成为现象，显然平台没有把好关卡，监管部门也存在问题，对此，还可以从以上两个方面分析原因。那么要解决这一问题，也可以从不同主体进行说明。首先，带货主播要转变意识，增进营销技巧的同时，恪守法律和道德底线。其次，平台要规范营销，通过设置举报按键，接受群众举报，通过技术提升，增强检测能力。最后，政府要加强管理，开展针对这一问题的专项治理，对问题博主进行惩处，规范行业健康发展。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确观点；其次，从博主、平台、政府分析原因;最后，从以上三个主体提出有效落实举措。思维导图参

4、考答案互联网不是法外之地，网络直播带货使用不合常理的营销文案，容易让群众产生误解，也不利于全社会科学素养的提升，确实是一种哗众取宠。而问题的产生是多方面因素导致的。首先，博主利欲熏心。一些网红博主为了能够吸引流量、博得关注，罔顾事实，刻意制造“爆点”，以夸大、虚假的话语作为营销文案，引起消费者的猎奇心理，引诱消费者购买售卖的产品。其次，平台管理不善。直播平台对文案管理不到位，没有针对这一问题从举报、监管制度规范、流程等方面采取有效举措，也没有采取技术手段，及时发现并制止此类文案，导致这一问题成为“普遍”现象。最后，政府监管不力。政府相关部门缺少对这一问题的有效监管，没有采取有效方法对直播营销文

5、案问题进行检查，也没有采取严厉举措,对涉嫌不合常理文案的商家和平台进行惩处，导致问题愈演愈烈。互联网直播必须要规范发展，不合理的营销文案不能成为“心照不宣”的现象，对此，需要各方采取有效举措，遏制问题发生。首先，博主转变认识。一方面，通过微博、微信公众号、短视频、电视节目等方式，加大关于网络营销法律法规的宣传力度，结合典型案例宣讲，帮助博主提升守法销售的意识，认识到不合常理营销方案应该承担的法律后果。另一方面，开设针对直播博主的培训班，采用线上线下相结合的方式，由平台推选网红直播博主进行销售技巧培训，帮助博主们提升营销技巧。其次，平台加强管理。一方面，平台加大监督力度，设置营销文案弹窗提醒、一

6、键举报按钮，提醒消费者关注不合常理的营销文案，避免上当受骗，引导消费者积极对这一问题进行监督举报，由平台及时进行调查处理。另一方面，平台加强技术应用，提高信息自动识别技术,采用联网信息识别的方式，自动从海量营销文案中提取不合常理的文案，之后采取人工审核处理的方式，减少问题出现。最后，政府强化监管。一方面，政府相关部门要加强对营销文案的治理力度，采用专门行动、专项治理的方式，随机抽查平台是否存在不合常理营销文案情况，督促平台落实责任，对违规博主进行暂停直播等处理。另一方面，根据不合常理营销文案的内容、影响程度，对发布文案的人员进行相关行政处罚，涉及违法的行为要追究刑事责任，以严厉惩处，杜绝此类问

7、题出现。第2题解析与参考答案：审题重点本题是一道其他活动类组织管理题，活动对象为社区的老年人，活动内容为教老年人使用智能手机，考生可以按照时间轴的顺序，从活动的前期准备、宣传动员、教学环节和后期跟进等四个阶段展开作答。答题时充分结合老年人群体的特点和智能手机的功能进行细化展开。下面结合题目进行具体分析。审题点1：“社区要组织教老年人使用智能手机的活动”这句话交代了活动对象是社区的老年人，活动内容是教他们使用智能手机。那就要综合考虑老年人的特点，有针对性地开展活动。考虑到部分老年人没有使用过智能手机，参与积极性不高,可以在宣传动员阶段告知大家参加活动送鸡蛋、洗衣液等小奖品,吸引更多老人参与，还可

8、以在活动开展阶段，先对智能手机的便捷性和功能多样性进行普及介绍，激发老年人的学习兴趣和动力；考虑到老年人年龄大，学习接受能力相对较弱，可以在活动开展阶段注重耐心讲解，并进行示范操作；考虑到老年人的日常生活需求，可以重点讲解与老年人生活密切关联的智能手机使用场景，如老人的视频电话、语音的沟通场景，支付宝、微信支付收款的消费场景，出示健康码、查看天气的生活场景，追剧、听戏的文化娱乐场景等；考虑到老年人记不牢、忘得快，可以加入比拼检验的小环节，查缺补漏，增强记忆，在活动结束后，还要及时跟进回访，加强巩固学习效果，也可以定期组织志愿者开展培训，答疑解惑，示范操作，保障老年人真正熟练掌握智能手机的操作。

9、审题点2：“如果交给你，你会怎么做？”考生可以按照传统的时间轴顺序开展这次活动。活动前期准备充分，了解社区老人的情况和需求，选取好人员，考虑到服务对象为老年人，尽量选取耐心细致、善于沟通的工作人员。如果有熟练使用智能手机的老年人志愿者愿意参与教学活动，效果更佳。活动开展前要充分宣传动员，调动社区老年人参与的积极性。教学环节要结合审题点1,耐心细致地介绍智能手机的功能，进行具体的示范操作，为了查缺补漏可以进行检验。后期要及时回访，定期培训，巩固学习效果。故本题的答题思路为：活动前期，准备充分一宣传党员，鼓励参与一耐心教学，示范讲解一后期回访，定期服务。思维导图参考答案为让老年人共享智能时代的红利

10、，我认为这项活动应该重点关注以下几个方面。第一，调查了解，准备充分。一是摸排调查社区内老人的具体情况，通过上门走访，向子女发放电子问卷等形式，了解社区内老年人的数量、年龄段分布、是否使用过智能手机，使用智能手机和老年机的人员比重等情况。二是选取耐心细致、善于沟通的工作人员，也可邀请已熟练使用智能手机的老年人志愿者参与，组成本次教学小组。第二，宣传动员，鼓励参与。通过在社区老年活动中心发放宣传彩页、在社区群发布公告让子女转告父母等形式，通知大家本周六上午九点在社区老年活动中心开展“智能手机社区小课堂”活动，参与活动的老年人可免费领取鸡蛋、洗衣液等奖品，吸引大家积极参与。第三，耐心教学，示范讲解。

11、在教学活动的第一个环节用视频展示的方式，向老年人普及介绍智能手机的各种功能，激发学习兴趣和动力。如，可随时与儿孙视频、线上团购广场舞服装，可以查看天气，可以听戏曲、看评书、追剧，丰富晚年生活。在第二个环节，结合老年人的各类日常生活需求，示范操作智能手机各类功能的使用方法。针对老年人的沟通需求,教他们如何添加微信好友、拨打接听视频电话、发语音等操作方法；针对老年人的消费需求，教他们如何在微信和支付宝打开“扫一扫”进行支付，打开收款码进行收款的操作方法；针对老年人的生活需求，教他们如何出示健康码、下载“墨迹天气”查看近期天气变化的操作方法；针对老年人的文化娱乐需求，教他们如何在APP商城下载感兴趣

12、的小程序，如何语音搜索感兴趣的电视剧、戏曲节目，下载当下流行的广场舞曲等操作方法。第三个环节开展，现场操作小比拼，活动，邀请大家现场共同操作，比拼哪位老人操作更精准、使用更熟练，同时查缺补漏，发现还有哪些功能老年人未熟练掌握。第四，跟进回访，定期服务.要对老年人使用智能手机的情况进行上门回访，了解本次活动的教学效果和意见建议。同时，可以将具体操作流程制作成通俗易懂的动漫视频在社区的老年活动中心滚动播放,并发动社区志愿者,采取定期进驻老年人活动中心、上门走访等方式，为老人使用智能手机进行答疑解惑，示范操作。第3题解析与参考答案：审题重点本题是一道应急应变题.题干中的矛盾比较单一，是关于书籍的管理

13、问题，我们可以合理假设不同情况进行解决。具体如何作答，接下来结合题干进行分析：审题点1：”由人民群众捐赠书本的图书馆建成运营了，但在运营过程中出现了书籍受损甚至遗失的问题”这里要注意图书馆的书籍是由群众捐赠的，因此群众对于书籍的保管会更加关注，而出现了受损甚至遗失的情况，就可以假设不同的原因，并分别给出解决办法，如果是因为有人恶意破坏、偷窃，就要加强监控巡逻，不留安全死角；如果是归还时检查不仔细，就要明确规章流程，对工作人员加强教育；如果是日常管理不够精细，对于借书人员缺乏提醒，导致书籍流失，就要梳理台账，及时联系读者归还书籍。审题点2：“很多不满的群众前来讨要说法，你会如何处理？”遇到群众不

14、满首先要安抚他们的情绪，表达理解，同时也要做出承诺，限时解决相关问题,给群众一个满意的答复。之后就要合理假设解决不同的情况，在解决完问题之后最后也要建立长效机制，加强书籍的管理以及群众的意见反馈。综上，本题的答题思路为：首先，安抚群众情绪，承诺尽快解决；其次，假设不同的情况,提出解决办法；最后，从建章立制、加强沟通反馈等角度加强图书馆的运营管理。思维导图参考答案图书馆的是推进建设书香社会的重要载体，对于提高全民科学文化素养、丰富群众生活有着重要作用，因此我会高度重视，按照以下步骤妥善处理此事：首先，安抚群众情绪，承诺调查解决。我会第一时间赶到现场，向群众表明身份，图书馆汇聚了大家的心血努力，产

15、生这样的情况我们都很痛心，我们一定会认真调查大家所反映的问题，查清问题根源，完善解决措施，给大家一个满意的答匏。其次，调查书籍管理问题，全面改进提升。我会根据群众反映的相关问题，调阅监控录像、询问工作人员，并通过实地走访找出书籍管理的漏洞，进行针对性处理：如果是发现有人恶意破坏、偷盗书籍，我会在图书馆各区域加装监控探头，消除监控盲区，并且在醒目位置张贴警示标语，提醒人们规范自己的行为，同时，我也会安排人员进行定时巡查，保证书籍安全。如果是归还过程中检查不仔细，导致书籍破损的情况愈发严重，那么我会对相关人员进行批评教育，对于破损的图书及时进行修复，同时对于检查流程做出明确规定，要全面检查图书有无破损、涂画、撕页缺页等情况，根据损坏情况的不同扣除相应的押金。如果是对于图书的管理不够精细，没有到期提醒导致书籍大量流失，我会要求管理人员全面梳理已借出书籍情况，对于逾期及临期人员进行电话回访，说明按时归还图书的必要性，如若逾期会按照规定扣除相应的费用，提醒及时归还。最后，公示解决措施，加强长效管理。在事情处理完之后，要及时召开座谈会，向群众介绍我们所做出的改进工作，赢得群众理解；同时也要建立长效机制，设置专门的热线接受群众投诉建议，引入信息化管理系统，自动进行逾期提醒、押金扣除，促进图书馆的发展再上新台阶。