旅游诚信退赔流程图、确认书、退赔中心基金先行退赔申请单、退货情况受理表.docx

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1、附录A(资料性)退赔流程图退赔过程可参见图A. Io图A. 1退赔流程图附录B(资料性)旅游诚信退赔确认书XXX旅游诚信退赔中心:XX年号旅游诚信退赔件,按XXX旅游诚信退赔HI心退赔工作流程图退赔到位,本人无任何异议:郑重承诺:L不追究购物店(商户)一切责任。2 .不通过网络、媒体以及其他形式发表任何有损婺源中国最美乡村旅游品牌形象的言论、图片、视频。3 .不在相关机构进行重复投诉。特5角认!游字确认:附录c(资料性)旅游诚信退赔中心基金先行退赔申请单表C.1旅游诚信退赔中心基金先行退赔申请单投诉渠道(现场、电话、12301)投诉人姓名开户银行银行账号退赔金额(元)商店名称数量投诉受理人员意

2、见局分管领导审批附录D(资料性)旅游诚信退赔中心退货情况受理表表C.1旅游诚信退赔中心退货情况受理表来访日期:201年 月FI时分编号:游客信息全名电话出团地/居住地购物店信息购买时间购买地区购物店名称旅行社信息地接旅行社商品信息商品名称蓝田玉()玉髓()翡翠()其他()件数单价诉求退货口换货口其他口备注超出处理范围口信息不全口非购物企业口接线员表单接收人接收时间时分证明人录入时间时分证明人转办时间年 月 日表单受理人48小时达成和解退货口换货口其他口企业受理人和解情况达成和解时月 日时分表单受理人回复时间月 日表单接收人数据录入时间月 日超时表单备注备注时间月 日结束表单退货口换货口其他口回复时间月 日时分处理结果确认退货口换货口其他口月 日时分回访人备注

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