JINBORAN阅读器说明书.docx

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1、JinboranJinBoranC400磁卡阅读器说明书包含：安装和调试保养和关键技巧诊断和故障检修帮助和服务保修信息Jinboran注在使用本资料及其支持的产品之前，请务必阅读以下信息：程序包中与本出版物一起提供的安全与保修指南。查看第5附录声明。目录请首先阅读3第一章安装和调试4第二章保养JinBOran阅读器5重要提示5注意工作环境和工作方式5正确移动机器5其他重要提示5清洁磁头5清洁外壳5第三章解决计算机问题6常见问题6故障检修6启动问题7第四章获取帮助或服务7获取帮助和服务7从Web上获取帮助7致电客服中心7获取全球帮助8附录A:保修信息8保修服务类型8附录B:规格9附录C:声明11

2、声明11请首先阅读 交流电源适配器与电源插和机器连接后会发热。 使用适配器是请勿将与其身体的任何部位接触。切勿使用交流电源适配器取暖。长时间与身体接触，即使隔着衣服，仍可能灼伤皮肤。 适当布放交流电源适配器、通信线路、鼠标、键盘、打印机或其他任何电子设备的电缆或通信线路，使线缆不会被机器或其他物体夹住、践踏、绊倒他人或处于任何妨碍正常使用设备的位置、对电缆施力过大可能会损坏或弄断电缆。 移动设备之前，请执行一下某项操作：关闭机器、关闭电源、或者保证接口处不断开。注意接口请勿摔落、撞击、刮擦、扭曲、击打、震动、移动，或在它们的上面放置重物。试液体远离设备以避免泼溅，同时使设备远离有水的地方以避免

3、电击危险。第一章安装和调试1.安装：计算机关闭情况下：PS/2:设备的线上两个接口，一端连电脑主机的罐盘口，另一端连电脑罐盘,连上后就完成了.RS-232:设备的线上三个接口,一端连电脑主机的键盘口,一端连电脑键盘,第三个链接电脑串口。USB:直接插在USB上，等待设备灯闪烁结束后，或者计算机的左下角提示设备可以使用。注：USB接口可以在计算机开机情况下安装2.调试：在计算机桌面上新建文本文档。开文本文档并把光标放在文本文档上,如果出现:：111111?或者其他数字机器调试完成。第二章保养JinBOran阅读器重要提示注意工作环境和工作方式 正确布放电源线和信号通信线，使不会被踩到和绊倒他人或

4、被物体压住。 避免电源和电源适配器接触到液体。如水。 始终正确的顺序连接电源和信号电缆，并确保所有电源接头都牢固并且完全插入插座。 请勿使用交流电输入引脚出现腐蚀迹象，或者交流电输入引脚或其他地方出现过热迹象（如变形）的任何电源适配器。 请勿使用任一端的电触点出现腐蚀或过热迹象的任何电源线，也不要使用任何受损迹象的电源线。 应将包装妥善保存在儿童够不到的地方，以避免塑料袋造成儿童窒息。 将设备远离（13厘米或5英寸内的）磁体、使用中的蜂窝式电话、电器或音响。 避免将设备放入温度极端的环境中（低于5C或高于40C） 静电释放（ESD）同样有导致设备发生故障的风险。一避免让设备正对着可以产生负离子

5、的电器的排风口。一使空气保正适量的湿度正确移动机器 避免在使用的过程中远距离移动。 请勿摔落、撞击、副蹭、扭曲、击打、振动设备或者在它上面放置重物。 尽量在移动设备时关闭计算机。其他重要提示 向JinBoran注册您的设备（请访问一Web站点：）.注册您的设备可以让JinBoran通知您可能的技术信息和升级。 只能由授权的JinBoran维修人员来拆卸和维修您的计算机。清洁磁头请不时按如下步骤清洁设备1 .准备医用酒精和清洁卡。2 .用清洁卡吸取适量的酒精。3 .把带有酒精的清洁卡朝向有磁条的方向来回刷。清洁外壳1 .用海绵或者医用棉花吸取适量的酒精。2 .用海绵或者棉花，采取圆周运动的动作并

6、要小心不要让多余的液体滴下。3 .用清洁后的海绵或者棉花擦拭外壳。4 .用干的无绒软布再次擦拭表面。5 .等待表面完全干燥并从设备表面出去任何软布留下的纤维。第三章解决计算机问题常见问题本节列出常见问题解答，您可在其中找到详细的解答。有关JinBoran设备随附的包中所包含的出版物的详细信息，请参阅第一页的本指南和其他出版物J。使用JinBOran设备时应遵循哪些安全预防措施？有关安全的详细信息，请参阅单独的安全和保修指南.如何避免JinBoran设备出问题？请参阅第V页的请先阅读保养JinBoran设备。你可以在中的常见问题中找到更多的解决方案。哪里可以找到与我机器相关的详细规范？如何查询保

7、修信息？请参阅本指南的获安与保修指南故障检修1 .在使用磁卡阅读器的过程中读出来的有、”等其他符号解决方案:这些是轨道符号，属于正常的。如果不需要可以参照说明书关闭轨道符号就可以了。2 .关闭磁卡阅读器的轨道符号后还有字符解决方案:磁卡在写卡的时候写入了符号。重新写磁就没问题了。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心3 .普通磁卡阅读器和读高亢磁磁卡阅读器的区别解决方案:阅读器不分高低亢。4 .磁卡阅读器USB口的插上后，黄灯一直闪好久才能使用。解决方案:因为USB口的需要驱动，黄灯闪是正在安装驱动，安装速度根据电脑和操作系统的不同而有所不同。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心。5 .磁卡

8、读写器读不出，阅读器也读不出。解决方案:这样的情况有两种。第一，磁卡是没有写磁。第二，刷卡方式不正确（例如，刷卡速度，磁头方向等）。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心6 .写的和读出的数据不一样解决方案:经过我们长期测试这种情况是存在的，引起这种情况基本是高亢磁磁卡，因为制卡厂商在写卡或者本人写卡操作不当引起的,特别重要的一个原因就是写卡速度特别快引起的。解决办法就是写卡速度放慢，严格按照操作说明来使用机器。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心。7 .一批高亢磁卡磁卡阅读器总会有几张读不出来。解决方案:这也是由于写卡不规范造成的。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心。8 .磁卡双向刷卡

9、读出的数据不一样，或者其中一个方向刷不出来。解决方案:这也是由于写卡不规范造成的。如果还有问题，请送修或致电客户支持中心。9 .在开机的时候阅读器能用,在关机断电之后却不能使用解决方案:这也是系统可能设置开机不自检键盘。请设置开机自检键盘，如果还有问题,请送修或致电客户支持中心。10 .键盘口的磁卡阅读器能不能通过USB口转换器来转换成USB使用。解决方案:可以，但是要购买有USB芯片的转换器才能使用。普通直接转换的不行。启动问题1 .自检通过，一刷卡两个灯都亮，刷不出来，死机状态。解决方案:安装方式不正确、不兼容或者供电不足，请参看本指南安装与调试，重启计算机或换台计算机。如果还有问题，请送

10、修或致电客户支持中心2.插上后没反应。解决方案:安装方式不正确、机器硬件故障。请送修或致电客户支持中心第四章获取帮助或服务获取帮助和服务如果您需要帮助、服务、技术协助或只是想获取有关JinBoran设备的更多详细信息，您将发现会有很多方式可获得JinBoran的帮助。本部分包含有个到何处获取有用JinBoran设备的其他信息，设备出现问题时应该采取什么相关措施，以及需要服务是该向谁请求服务的信息。从Web上获取帮助JinBoranWeb站点提供有关JinBOran设备和支持的最新信息。就设备而言，可使用设备主页的地址。您可以在中找到JinBoran设备的支持信息。访问这些Web站点，可以了解如

11、何让解决问题、找到使用设备的新年方法，以及了解能使JinBOran设备的使用变得更加敏捷的选择。致电客服中心如果在保修期间您已尝试自己更在问题并且依然需要帮助，则可以通过致电客户支持中心以获取帮助和信息。保修期间可获得一下服务：问题确定受过专业培训的人员将帮助您确定是否是硬件问题，并决定应采取什么必要的措施来解决问题。 JinBOran硬件修复如果确定问题是由在保修期内的JinBOran硬件造成的，则将由受过专业培训的服务人员提供相应级别的服务。 工程变更管理在产品出售后，偶尔可能会需要更改。JinBOran或JinBOran授权的经销商将适用于您的硬件的特定的“工程变更”（EC）可用。请致电

12、400-6688-967获取电话帮助以下各项不在保修和服务范围内： 更换或使用并非为/由JinBOran制造的部件或无保修的部件 软件问题根源的确定要确定您的机器是否处于保修期内及保修何时到期，请转致,并注册，然后按照屏幕提示信息进行操作。请参阅JinBoran硬件保修以获取JinBoran保修条款的完整解释。一定要保存好购货凭证以便获得保修服务。如果有可能，致电时请在您的设备旁，以备技术支持代表在帮助您解决设备问题时需要。请致电前确保计算机能够使用。致电寻求技术帮助时，请准备好以下信息： 机器类型和型号 设备的序列号和购货凭证 问题描述 所有错误消息的确切描述 计算机的正常使用获取全球帮助如

13、果您的设备转移或将它转移到销售您的JinBOran机器类型的国家或者地区，则您的设备有资格享受“国际保修服务”，它自动授权您在保修期内获取保修服务。该服务有授权进行保修的服务商来执行。服务方法和程序依不同的国家或者地区而有所不同，有些服务可能并非在所以国家或地区获得。“国际保修服务”的提供遵照提供该服务的国家或地区使用的服务办法（如送修）。一些国家或地区的服务中心可能无法维修特定的机器类型的所有型号。在某些国家或地区，提供服务时可能会收取费用并遵循有关限制。+864006688967附录A:保修信息保修服务类型1 .现场服务依据现场服务类型的规定，您的服务供应商将在现场进行产品的修理或更换。您

14、必须提供适当的工作场所以便拆卸和重新组装JinBoran产品。对于某些产品，特定维修可能需要将产品送到指定的服务中心。2 .客户送修服务依据客户送修服务类型的规定，将在指定的服务中心对您的产品进行修理或更换，产品的托运和装运由您安排。根据您的服务供应商的指示，您将负责把合理装箱的产品托运或邮寄（请预先付讫运费或邮资，除非另行规定）导致的的地点。在完成产品修理或更换后，将安排您前来收取。如果您忘记收取产品，您的服务商可以按其认为合适的方法处理产品。对于邮寄类型的送修服务，除非你的服务商另有规定，否则JinBOran将出资把产品发还给您。附录B:规格规格大小 宽度：50毫米 长度：175毫米 厚度：42毫米环境 无增压的环境下最大海拔高度：3048米（IooOO英尺） 温度-海拔高低不超过2438米（8000英尺）- 运行时：5到35- 不运行时：5到43- 海拔高低不超过2438米（8000英尺）以上一无增压情况下运行是最高温度：31.3C相对湿度运行时：8%到80%不运行时：5%到95%电源*DC5V5%35mA外壳ABS工程塑料技术标准1 .磁卡标准：TSO7811-78152 .译码方式：F2F（FM）3 .刷卡速度：10-120cms4 .磁头寿命：1000,OoO次接口定义键盘仿真输出接口W2引脚定义1C1OCK