关于社区工作者队伍建设及工作中困难问题的调研报告.docx

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1、关于社区工作者队伍建设及工作中困难问题的调研报告按照上级工作部署，我们对街道社区工作者队伍建设及工作开展情况进行了专题调研，现将调研情况整理报告如下。一、社区工作者队伍建设情况我街道共有五个社区，社区工作人员由三部分构成：街道办事处调配的工作人员、原来的城中村干部及街道招录的公益岗人员、县组织部和民政局招聘的社区工作者。这三类人员平时都统称为社区工作者。这次调研对象只针对第三类,即由县委组织部和县民政局招聘的正式社区工作者。这类社区工作者共有52名，其中从原街道人事代理人员中选任23名，从社会招聘29名。二、社区工作者工作中存在的困难和问题1、专业化程度低。据分管社区工作的街道党工委委员介绍：

2、现有的52名社区工作者普遍缺少专业知识，52人中只有1人考取了社工证。入职培训期间，在我县没找到具有社工方面专业知识的老师，所以培训内容都是从网上搜集，或者根据平时工作内容整理的。在和社区工作者交流过程中,他们对社区工作者该干什么、怎么干没有全面的认识，普遍的回答是：领导安排干什么就干什么呗。所以，社区工作者队伍处于边干边学习的状态。2、工作经验少。我县的社区建设刚刚起步，社区工作还没有成熟的经验积累。据某社区书记介绍：由街道人事代理选任的社区工作者还有几年工作经验，从社会招聘的社区工作者都是刚毕业的大学生，基层工作经验空白，在开展工作过程中，如何和群众交流，如何开展社区服务等最基础的工作都需

3、要从头开始学习，工作开展难度较大。3、上升空间小，队伍流动性大。社会招聘的29名社区工作者自年8月份入职以来，已工作了11个月，还处于1年试用期间。这期间已有2名社区工作者辞职、3名社区工作者因考公务员或者事业编离职，离职比例达17%o通过和已离职及部分在职社区工作者交流，他们主要是感觉社区工作者岗位上升空间太小，试用期满后也就是增加点工资，提拔没有资格，重新考编还得单位出具同意函，做为大学毕业生都有着更高的人生追求，所以，大部分社区工作者都把这个岗位当做人生跳板，遇到更好的机会就会离职。二、工作建议1、加强业务培训，提高专业化程度。建议相关部门聘请具有专业知识的老师，对现有社区工作者队伍进行专业培训，提升他们的专业技能。同时，开辟方便、快捷的社工证考试渠道，鼓励社区工作者考取专业证书。2、加强学习交流，引进外地工作经验。建议相关部门组织社区工作者到外地参观学习，学习成立社区较早地区的成功经验，引进成熟的社区工作模式，尽快推动社区工作走向正规。3、优化管理机制，提升社区工作者上升空间。建议优化现有的社区工作者管理机制，打开岗位上升空间的“天花板”，提高社区工作者爱岗敬业意识。