内部讲师核心能力素质模型.docx

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1、内部讲师核心能力素质模型1、确定“愿意分享、进取心、感染力、应变能力、把握需求、逻辑思维”六项能力作为内部讲师培养和考核的参考基准2、在核心能力的基础上确立讲师分级能力标准（表一-2）,作为讲师定级的依据表一一2评估问题分值描述分享意愿1分有表现欲，喜欢在众人面前演讲2分乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能3分乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得进取心1分讲义完整，基本结构清晰，讲解内容饱满流畅2分讲义准备充分，针对性强，工具完备，案例充分恰当主动听取意见，不断评估自己的授课情况，并作出调整3分知识和案例丰富，新鲜，总结精炼案例、视频、故事安排充分得当，追求完美感染力1分仪容仪表得

2、体（服装、头发、配饰等没有不妥之处）站在讲台上情绪饱满，能吸引学员注意2分 肢体语言运用合理 授课清晰流畅，易于理解 能影响学员的思路和掌控现场气氛（或娓娓道来，或情绪激昂，特点突出，引人注目）3分现场能感受到其独特的人格魅力（例如亲和、威严、幽默等）可以轻松地带动现场气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力应变能力1分培训准备能够应对变化，调整培训内容培训过程中，对学员的提问、要求能够应对得当2分很好的掌握授课内容，并能随时根据新要求做出重点调整能很好的应对培训现场突发事件，有能力结合现场重新组织授课语言3分临场应变能力较强，能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法对新

3、信息的掌握与反应非常迅速，并能及时结合实际调整授课方案需求把握1分课程内容结合公司情况2分有能力针对公司经营需要开发培训课件，培训内容与公司需要结合度较高3分善于进行需求调研，能够很好的把握公司战略，开发相关课件培训课件体现思路、方法，能很好推动需求点问题的解决逻辑分析1分课件内容逻辑清晰2分能够对培训需求进行逻辑分析，针对需求点，梳理讲义逻辑3分无论讲义还是现场语言都体现流畅的逻辑性培训方法运用得当，可成功的将课程的逻辑思路展现，并易于学员接受，取得良好效果评分标准：初级：6-8分中级：9T3分高级：1478分【自研课程】一、自研课程的概念1、内部讲师选拔过程中，参与者所使用的参与选拔的课程

4、2、内部讲师根据实际工作需要，结合公司情况、案例自己研编的课程3、内部讲师队伍，根据公司发展一同研发的系列课程二、有效的自研课程1、成为内部讲师的人员所使用的参与选拔的课程2、内部讲师自己及内部讲师队伍一同研编的，并经评审委员会评判通过的课程三、自研课程的审核1、自研课程包含：课件、试题、评估方案2、自研课程研编完毕，报人力资源部申请审核3、人力资源部会同评审委员会根据“自研课程审核标准”进行课件审核，评分达标即为通过审核，成为有效的自研课程序号审核项目审核标准审核结果1课件内容通过：结合公司业务需要，符合公司发展未通过：没有与公司业务结合，不是公司业务所需2试题通过：丰富，准确未通过：无试题，或试题过少3评估方案通过：全面、有针对性，可行性高未通过：无评估或评估方案缺乏可行性评审说明全项通过最终结果为通过，有一项未通过最终结果为未通过4、人力资源部公示新课程，并通过多种渠道进行新课程的宣传