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1、银行员工年度工作考核表(2021年度)姓名汤XX工号工作时间2014年6月单 位XX银行XX支行入行时间 2015年7月岗位(职务)综合柜员 分管工作 柜面业务时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的2016年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和营业室主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较大提高。现将一年的工作情况总结如下:一、主要工作内容及职责个人述职总结本人于2015年7月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业
2、务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核。二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入北京银行,成为其中的一员,工作一年多的时间里,我的价值观和人生观都有了较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的
3、研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户.在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我
4、行风险的控制,更是对自己的负责。三、存在的不足和努力方向回顾2016年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,自我要求不够,学习有待加强。工作主动性不够对自身的要求不够高,平时学习内容不系统不全面,运用理论指导实践促进工作还有差距。其二,在面对困难的时候内心不够强大,有时会把困难放大了,打击了积极性,做事畏首畏尾,不能放开。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们北京银行共同走向更好的明天。