岗位工作标准运营督导部部门经理岗.docx

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1、文件类型岗位标准标准编号文件名称运营督导部经理岗位标准页次1/1版本号/修改次A/0生效日期年月日岗位名称经理岗位代码所J国部门运营督导部直接上级主管副总管辖人数14人岗位定员1人直接下级副经理工作场所办公室岗位概述主持运营督导部各项管理工作任职条件学历背景培训及资历教育水平：本科及以上学历专业要求：法律、经济、物业、酒店管理等专业培训经历：服务区管理、评价等培训资历：助理及以上职称年龄要求及工作经验基本索质及性格特征年龄：30岁以上工作经验：5年以上管理工作经验,3年以上同等职位工作经验政治素养高、具备相应的组织管理能力、敬业、有合作精神基本能力及技能熟练使用各种办公室软件具备相应的经济、物

2、业、酒店管理知识具有良好的组织管理、沟通、协调能力工作职责、权限 在公司领导下，负责运营督导部全面工作，组织并督促本部门人员全面完成部门的各项工作任务。 负责部门的制度建设，建立健全各项管理规章制度，组织本部门人员拟定、编制物业、现场督导，设施设备，安全，综治工作的相关办法、标准、台账及规章制度，并根据运行情况不断修改和完善。 负责制定部门的岗位职责、工作标准以及对部门工作人员的工作能力进行评价。 定期组织部门工作人员召开工作例会，检查、督促各项工作的落实情况。 负责组织对各分公司及所属服务区进行月度、季度现场管理情况考核。 负责组织做好各分公司所属服务区物业管理费用分析，控制服务区物业管理成本，为制定服务区经费预算管理提供依据。 组织领导、督促检查公司所属各单位的基层基础工作，抓好各项安全和综合治理措施的落实。 负责组织对各分公司所属服务区现场管理工作情况进行定期与不定期的督导检So 负责组织各分公司投诉事件的处理、反馈、汇报等工作。 完成领导交办的其他工作。考核指标相关工作文件与运营督导部工作相关的文件备注任职条件：根据实际情况可适当调整。工作场所：指办公室或室外。