政府采购供应商投诉处理工作流程.docx

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1、附件：T1T党投诉书（格式）投诉人：（名称、地址、联系方式等）法定代表人：（姓名、工作单位及职务）委托代理人：（姓名、住址、工作单位、联系方式）被投诉人：（名称、地址、联系方式等）本单位（人）于年月日向被投诉人对（采购项目名称、政府采购编号）提出质疑,因不满意被投诉人年_月_日作出的质疑答复，现向你部门提出投诉。/本单位（人）于一年月日向被投诉人对_（采购项目名称、政府采购编号）提出质疑，被投诉人未在规定的期限内作出质疑答复，现向你部门提出投诉。一、投诉请求：二、投诉事项:三、投诉证据:此致财政部门名称附件：1、投诉书副本份（被投诉人、相关供应商各一份）。2、质疑和质疑答复情况及相关证明材料。

2、3、投诉书接收回执法定代表人签字并加盖公章年月日投诉书接收回执投诉项目名称投诉人名称及送（寄）件时间收件单位名称签收人收件时间备注附件：T1-5投诉不予受理通知书（投诉人）：关于你（单位）因不满意（被投诉人）对（采购项目名称、政府采购编号）作出的质疑答复,向本（厅局）提起投诉/关于你（单位）因（被投诉人）未在规定的期限内对你（单位）就（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出质疑答复,向本（厅局）提起投诉，本厅（局）已于年月一日收悉。经审查，本厅（局）认为，你（单位）存在（下列一种或多种情形）：（一）投诉人不是参与所投诉政府采购活动的供应商；（二）提起投诉前未依法进行质疑；（三）补正修改后重新投

3、诉的投诉书内容格式仍不符合规定；（四）在投诉有效期限内未提起投诉；（五）同一投诉事项已经财政部门投诉处理：（六）不符合国务院财政部门规定的其他条件。根据政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第十一条第一款第（三）项之规定，决定不予受理。投诉人对本投诉不予受理决定不服的，可在决定书送达之日起六十日内向同级人民政府或上级财政部门申请行政复议，也可在决定书送达之日起三个月内向当地基层人民法院提起行政诉讼。（公章）年月日附件：n-11-3投诉受理通知书_（投诉人）：关于（采购项目名称、政府采购编号）的投诉书和有关证明材料,我厅（局）已于一年一月一日收到。根据中华人民共和国政府采购法第五十五条和

4、政府采购供应商投诉处理办法第十条，经审查,此项投诉符合政府采购投诉的条件和要求，现已正式受理，受理日期为一年一月日。我厅（局）将自受理之日起30个工作日内，对此项投诉展开调查，并作出处理决定，届时将以书面形式通知你单位及其他与投诉事项有关的当事人。（公章）年月日投诉修改补正通知书（投诉人）：关于（采购项目名称、政府采购编号）的投诉书和有关证明材料，我厅（局）已于一年月日收到。经审查，发现提交的投诉书和有关材证明料存在问题，根据政府采购供应商投诉处理办法第十一条第一款第（一）项的规定，需要你单位（你）修改补正下列有关内容：1;2、；3、；4；请你（单位）将上述修改补正材料于年月日前提交至我厅（局

5、）重新投诉。如无正当理由逾期提交的，视为放弃投诉。特此通知。（公章）年月日投诉不予受理告知书（投诉人）：关于你（单位）因不满意（被投诉人）对（采购项目名称，政府采购编号）作出的质疑答复,向本（厅局）提出投诉/关于你（单位）因（被投诉人）未在规定的期限内对你（单位）就（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出质疑答复,向本（厅局）提起投诉，本厅（局）已于一年月一日收悉。本厅（局）认为，你（单位）存在（下列一种或多种情形）：（一）投诉人不是参与所投诉政府采购活动的供应商；（二）提起投诉前未依法进行质疑；（三）补正修改后重新投诉的投诉书内容格式仍不符合规定；（四）在投诉有效期限内未提起投诉；（五）同一

6、投诉事项已经财政部门投诉处理；（六）不符合国务院财政部门规定的其他条件。根据政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第十一条第一款第（三）项之规定，投诉不予受理。投诉人对本投诉不予受理决定不服的，可在决定书送达之日起六十日内向同级人民政府或上级财政部门申请行政复议，也可在决定书送达之日起三个月内向当地基层人民法院提起行政诉讼。特此告知年月日投诉转送通知书（投诉人）：关于你（单位）因不满意（被投诉人）对（采购项目名称、政府采购编号）作出的质疑答复,向本（厅局）提出的投诉/关于你（单位）因（被投诉人）未在规定的期限内对（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出质疑答复,向本（厅局）提出投诉，本

7、厅（局）门已于年月日收悉。经审查，投诉不属于本厅（局）管辖，根据政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第十一条第一款第（二）项之规定，本厅（局）已于一年一月一日将该投诉转送（接受转送的财政部门）处理O请你及早与（接受转送的财政部门）联系。特此通知（公章）年月日投诉答复通知书我厅（局）已年月日对（投诉人）因不满意（被投诉人）对（采购项目名称、政府采购编号）作出的质疑答复提出的投诉予以受理/（投诉人）因（被投诉人）未在规定的期限内对（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出质疑答复提出的投诉予以受理。根据政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第十二条、第十三条之规定，现将投诉书副本送

8、达给你们，请你们在收到投诉书副本之日起五个工作日内，以书面形式向我厅（局）作出说明，并提交相关证据、依据和其他有关材料。特此通知。附:投诉书副本1份（公章）年月日调查取证通知书（单位或个人）：我厅（局）在处理关于（采购项目名称、政府采购编号）投诉过程中，根据政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第十四条、第十五条之规定，需要对你（单位）进行调查取证。请你（单位）予以配合，如实反映情况，并提供我厅（局）所需要的相关材料，否则，将依法依规进行处理。（公章）年月日调查取证笔录时间：年月日时至年月日时地点：调查人：单位和职务：记录人：单位和职务：被调查人：性别职务：工作单位：住址：联系电话：在

9、场人：（调查人、被调查人、记录人、在场人在笔录上签字或者捺印）附件:11-11-10投诉人与被投诉人当面质证通知书我厅（局）在处理（投诉人）因不满意（被投诉人）对（采购项目名称、政府采购编号）作出的质疑答复提出的投诉过程中/（投诉人）因（被投诉人）未在规定的期限内对（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出质疑答复提出的投诉过程中，根据政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第十四条之规定，需要组织你（单位）与（被投诉人或投诉人）就相关证据材料进行当面质证。请你（单位）作好准备于年月日时到（地点）进行当面质证。特此通知。（公章）年月日质证笔录投诉人：（名称、地址、联系方式等）委托代理人：（

10、姓名、住址、工作单位、联系方式）被投诉人：（名称、地址、联系方式等）主持人:记录人:单位名称及职务:单位名称及职务:主持人（介绍情况）：我厅（局）在处理（投诉人）因不满意（被投诉人）对（采购项目名称、政府采购编号）作出的质疑答复提出的投诉过程中/（投诉人）因（被投诉人）未在规定的期限内对（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出质疑答复提出的投诉过程中，根据政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第十四条之规定，需要组织你们双方就相关证据材料进行当面质证。（告知权利义务）。现进行质证：（投诉人、委托代理人、被投诉人、主持人、记录人签字或捺印）投诉集体审议笔录时间：地点：经办人：职务：参加人

11、：职务：记录人：事由：审理（评议）情况：经办人（情况介绍）：本记录第页共页，签字或者捺印：驳回投诉处理决定书投诉人：（名称、地址、联系方式等）法定代表人：（姓名、工作单位及职务）委托代理人：（姓名、住址、工作单位、联系方式）被投诉人：（名称、地址、联系方式等）投诉人因不满意被投诉人年月日对（采购项目名称、政府采购编号）作出的质疑答复/投诉人因被投诉人未在规定的期限内（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出答复,于一年月日提出投诉，我厅（局）依法予以受理。经过审查，我厅（局）发现：（一）投诉不符合政府采购法律法规和本程序规定的受理条件的；（二）投诉缺乏事实依据的；（三）投诉事项属于国家保密范围或

12、属于采购过程中未对外公开的内容，投诉人不能说明正当信息来源或提供有效证据的。根据政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第十七条之规定，处理如下：驳回投诉。投诉人对本驳回投诉处理决定不服的，可在决定书送达之日起六十日内向同级人民政府或上级财政部门申请行政复议，也可在决定书送达之日起三个月内向当地基层人民法院提起行政诉讼。（公章）年日月投诉处理决定书投诉人：（名称、地址、联系方式等）法定代表人：（姓名、工作单位及职务）委托代理人：（姓名、住址、工作单位、联系方式）被投诉人：（名称、地址、联系方式等）投诉人因不满意被投诉人一年月日对（采购项目名称、政府采购编号）作出的质疑答复/投诉人因被投诉

13、人未在规定的期限内对（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出答复，于年月日向（财政部门）提出投诉，本厅（局）依法予以受理，现已审查终结一、投诉人称：二、投诉人称：本厅（局）查明：综上所述，本厅（局）认定，根据政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第条第（）项之规定，处理如下：O如不服本决定，可在决定书送达之日起六十日内向同级人民政府或上级财政部申请行政复议，也可在决定书送达之日起三个月内向当地基层人民法院提起行政诉讼。（财政部门盖章）年月日暂停采购活动通知书我（部门）已于一年月日对（投诉人）因不满意你单位对（采购项目名称、政府采购编号）作出的质疑答复提出的投诉/（投诉人）因你单位未在规

14、定的期限内对（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出质疑答复提出的投诉予以受理。处理投诉过程中，由于（需要暂停采购活动的理由）,根据中华人民共和国政府采购法第五十七条、政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第二十二条之规定，决定暂停采购活动。你单位收到通知后应当立即暂停采购活动，在暂停采购活动期满或者财政部门发出恢复采购活动通知前，不得进行该项采购活动。特此通知。年月日恢复采购活动通知书我（部门）已对（投诉人）因不满意（被投诉人）对（采购项目名称、政府采购编号）作出的质疑答复提出的投诉/（投诉人）因（被投诉人）未在规定的期限内对（采购项目名称、政府采购编号）的质疑作出质疑答复提出的投诉处理完毕。根据中华人民共和国政府采购法第五十七条、政府采购供应商投诉处理办法（财政部令第20号）第二十二条之规定，你单位可以依法继续进行该项采购活动。特此通知。年月日财政部门政府采购投诉事项送达回证投诉项目编号送达文件名称受送达人送达地址受送达人或者代理人签名或盖章：年月日代收人签名或盖章：年月日备注：此证在于证明我厅（局）已依法把应送文件送达受送达人。填表人：送达人:附件：n-11-18政府采购投诉处理备案表投诉项目名称编号投诉事项投诉人被投诉人相关供应商受理日期年月日内部协办机构处理日期年月日处理结果是否涉复议是否涉诉讼复议结果填表人：年月日填表人：年月日诉讼结