文明礼仪常识之基本礼仪.docx

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1、文明礼仪常识之基本礼仪市委党校郑宽礼仪文明作为中国传统文化的一个重要构成部分，对中国社会历史进展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛，几乎渗透于社会的各个方面。下面，从四个方面简要介绍一下人们日常生活中经常遇到的文明礼仪常识。一、文明礼仪基本规范在紧张忙碌的生活中，我们常常忽视许多细节，比如说，对上级或者长辈使用尊称；打电话是应该让地位高者先挂电话；进电梯时应该先进后出等等。可能许多人会觉得这些过于细小，能够在生活中忽略不计，但“教养表达于素养，素养展现于细节，细节决定成败”，认识一个人，往往是从注意他的某一个细节开始，自己认为无关痛痒的问题可能会引起别人的注意，从大的方面来

2、说，细节表达了是整体国民的道德水平，从小的方面来说，则表达了每个人平常对社交礼仪的熟悉与重视程度。社会是一个我为人人，人人为我的大家庭，在这个大家庭当中，彼此之间是通过恰当的行为举止来互相沟通，互相熟悉。试想想，假如我们在日常生活中都能够彬彬有礼，谦恭礼让，那么我们的生活会少了许多烦恼与矛盾，生活会过的更加的舒心美好。而营造这样一个与谐的社会环境，需要我们每一个人共同遵循行为规范与礼仪。（一）含义礼仪是指一定社会结构中人与人交往时的某种方式、程序与实施交往行为中表达于语言、仪表、仪态、气质、气度等外在的表象方面的规范。是用恰当的形式向别人表达尊重。是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单

3、、最起码的道德行为准则。是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，对社会来讲，礼仪是精神文明建设的重要构成部分，是社会的文明程度、道德风尚与生活习俗的反应。文明礼仪是社会活动中，与同事及社会各方面交往时务必遵循的起码的道德准则与行为规范。文明礼仪规范的适用范围：接待中；同事相处中；社会活动中。（二）基本礼仪规范基本礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合表达，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界与生活习惯的外在表现。总的规范为：整洁清爽、端庄大方。语言：音量适中，放低嗓门比提高嗓门让人舒服，声音大到能让人听清即可。语调柔与：语调柔与能起到增强语言的感染力

4、与吸引力，避免粗砺尖刻的讲话，能给自己制造一个温文而雅的形象。速度适度：能给他人留下稳健的形象，还给自己留有思考的余地。吐字清晰：口齿不清者，能够把讲话的速度尽量放慢，操之过急，毛病会更突出O抑扬顿挫：呆板的音调往往不可能达到预期的效果，而抑扬顿挫的音调能增强讲话效果。仪表仪态礼仪：保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份与工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或者补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔与。个人仪容有什么基本要求？发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不一致，梳理得当。面

5、部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。表情自然。目光温顺平与，嘴角略显笑意。手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合忌有长指甲。不宜涂抹浓艳的指甲油。（三）站立行走与着装礼仪体态有什么基本要求？站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。正式场合不应将手插在裤袋里或者交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女人的站立姿势应该是抬头，挺胸，收腹，两腿基本并拢，不宜叉开，脸上带有自信，要有一个挺拔的感受。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相习惯。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或者“Y”状；穿礼服或者者旗袍时，可双脚微分。坐姿：保持上身直立

6、，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。坐姿：入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或者双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或者椅子扶手上。男士能够微分双腿（通常不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或者椅子扶手上。离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。女士正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不能够分开，腿能够放中间或者放两边。假如你要跷腿，两条腿是合并的；假如你的裙子是很短的话，一定要小心盖住

7、。走姿：行走时应抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士通常走在外侧。走路时避免吃东西或者抽烟。遇到熟人应主动打招呼或者问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。蹲姿：正确的方法应该弯下膝盖，两个膝盖并起来，不应该分开，臀部向下，上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。不可在公共场所席地而坐。单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。着装的基本要求有什么？整洁合体。保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。搭配协

8、调。款式、色彩、佩饰相互协调。不一致款式、风格的服装，不应搭配在一起。表达个性。与个人性格、职业、身份、体形与肤色等特质相习惯。随境而变。着装应该随着环境的不一致而有所变化。同一个人在不一致时间、不一致场合正式场合男士着装的礼仪有什么？在重要会议与会谈、庄重的仪式与正式宴请等场合，男士通常以西装为正装。一套完整的西装包含上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子与皮鞋。上衣：衣长刚好到臀部下缘或者差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间能够容下一个拳头大小为宜。西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。衬衫：

9、长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或者淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括；衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣与袖口；衬衫领口与袖口要长于西服上装领口与袖口1厘米一2厘米；衬衫里面的内衣领口与袖口不能外露。假如西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，假如西服是纯色，则衬衫能够带有简单的条纹或者图案。领带：领带图案以几何图案或者纯色为宜。系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。腰带：材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式与图案不宜太夸张。关于腰围较大的男士，可改用吊带将裤子固定住。袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤

10、为准。皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。假如是深蓝色或者黑色的西装，能够配黑色皮鞋，假如是咖啡色系西装，能够穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮与异形皮鞋，不适于搭配正式西装。西装应在拆除袖口上的商标之后才能够穿着。西装外套上的口袋只是装饰性的，通常不装东西。西装上衣里面最好不穿毛衣或者毛背心，以更好表达西装的层次感。站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣，纽扣要全部系好；单排扣的上衣，三粒扣的以系中间一个或者者上面两个为宜，两粒扣的应该系上面的一个扣，单粒扣的一定要系好。男士穿着西装时,正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合

11、下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心与毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口与袖扣，衬衫领口与袖口要长于西服上装领口与袖口12厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口与袖口不能外露。领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒与第四粒钮扣之间。穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。女士着装的礼仪有什么？在重要会议与会谈、庄重的仪式与正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。士着装：办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛

12、相与谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以习惯整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳固、线条感明快、富有质感与挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。女士穿裙子时，以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米一6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖下列3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或者仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意下列事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒能够不系上，其他纽扣均应

13、系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。鞋袜：鞋子应是高跟鞋或者中跟鞋。袜子应是高筒袜或者连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。着装不要过于暴露与透明，尺寸也不要过于短小与紧身，否则会给人以不稳重的感受。内衣不能外露，更不能外穿，穿裤子与裙子时，不要明显透出内裤的轮廓，文胸的肩带不能露在衣服外面。穿裙服时着丝袜，能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子。袜子通常应选择黑色、棕色或者藏青色，与长裤颜色相配，任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。通常不要选择鲜艳、带有网格或者有明显花纹的丝袜。穿丝袜时，袜口不能露在裙子

14、外面。黑皮鞋能够配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黄褐色或者米色西服，鞋要上油擦亮。（四）化妆脸部化妆脸部化妆一方面要突出面部五官最美的部分，使其更加美丽，另一方面要掩盖或者矫正缺陷或者不足的部分。通过化妆品修饰的美有两种：一种是趋于自然的美，一种是艳丽的美。前者是通过恰当的淡妆来实现的，它给人以大方、悦目、清新的感受，最适合在家或者平常上班时使用。后者是通过浓妆来实现的，它给人以庄重、高贵的印象，可出现在晚宴、演出等特殊的社交场合。不管是淡妆还是浓妆，都要利用各类技术，恰当使用化妆品，通过一定的艺术处理，才能达到美化形象的目的。化妆礼节化妆的浓淡要视时间、场合而定，不要当着他人面化妆，不

15、要非议他人的化妆，不要借用他人的化妆品。夏季如何化妆？夏季的化妆品宜用耐汗与不怕水的，以褐色色调为主调。粉底宜选用较肤色低一至二度的色调，可用海绵搽涂。比较容易出汗的皮肤及油性皮肤还可扑上暗色彩的香粉。双颊宜用乳霜状或者粉状的褐色胭脂搽涂。用褐色系唇笔描出唇形,宜用褐色或者桔黄色、红色的唇膏。可用蓝、绿、紫色眼影与夏季服装的华美色彩配合。上眼睑中央，下眼睑可用褐色眼影，眼角宜用绿色。眼线的颜色宜与眼影相同，眉毛宜保持自然形状。冬季如何化妆？冬季万物凋零，人们的衣着装扮也以暗色调为主，因而冬季的化妆不宜过于艳丽，应与衣着的颜色、风格相一致。宜选用暗色调的粉底，薄薄施上一层，选用有防止水分、油脂丢

16、失作用的润肤剂。双颊可用玫瑰红、明亮的桃红色或者琥珀色、肉色烟脂涂抹，前者可产生温暖感，后者则有严峻之感。嘴唇可选用既有防干裂作用又有美化作用的稍暗色调的唇膏。眼线用黑色较好，眉毛宜保持自然形状。（五）饰物懂得装扮的人都明白饰品选择得当、运用巧妙会使人的装扮不一致凡响，能起到画龙点睛、倍加风采的效果；反之，则是画蛇添足、弄巧成拙，虽珠光宝气,却庸俗不堪。女士常用的首饰包含耳环、项链、胸针、戒指等。佩带首饰最重要的是要与服装构成一个有机整体，即款式上相配合，色彩上相互补充。佩带首饰要以面容为中心,面容是女士装扮的焦点。首饰对体形五官起着重要的修饰作用，能够说是突出重点，掩饰缺点。假如是女教师上课时以不戴首饰为宜。佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精