某公司发展战略研究报告.docx

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1、某公司发展战略研究报告目录错误!未定义书签。中文摘要21引言31.1 选题背景与意义31.2 研究思路与内容31.3 国外第三方支付进展概况42 理论综述62.1 战略管理有关概念62.2 波特的竞争战略理论研究82.3 战略管理研究方法133 第三方支付行业现状分析153.1 第三方支付行业概念研究153.2 中国第三方支付行业现状分析183.3 中国第三方支付行业进展趋势分析274 山东一卡通公司现状研究314.1 企业简介314.2 企业经营现状分析3343现有竞争者分析355 山东一卡通公司进展战略研究465.1 山东一卡通公司PEST分析465.2 山东一卡通公司五力模型分析485.

2、3 山东一卡通公司SWOT分析495.4 山东一卡通公司的战略选择525.5 山东一卡通公司的战略实施53结束语55中文摘要第三方支付行业在1999年左右开始出现,随着网络化的不断进展我国的第三方支付市场进入猛烈竞争阶段，本文认为第三方支付业务，目前要紧包含线下的“商业卡”、“购物卡”等用于购物或者消费的预付卡业务，线上的“支付宝”、“PayPa1”这样的网络支付业务，与银行卡收单业务三大类。而现阶段第三方支付行业内同质化竞争严重，各企业的产品趋同，价格战的趋势明显，没有形成相对成熟的行业机制及模式，行业内的蓝海无人涉足。尽管中国人民银行于2010年6月公布了非金融机构支付服务管理办法，分三个

3、批次向支付企业颁发了第三方支付牌照，在一定程度上形成了行业的准入壁垒，但总体而言第三方支付行业依然处于成长期。据预测，2012年仅网络支付这一项市场份额将突破17000亿元，第三方支付行业的进展前景不言而喻。行业的高速进展，同时行业模式的尚不完善，为第三方支付企业提供了新一轮的快速进展机遇。本文通过对大量文献资料的研究，阐述了第三方支付行业的特点、进展现状，同时对行业的政策监管做了全面的探究，同时对已经取得第三方支付牌照的重点企业进行SWOT分析，探索第三方支付行业的进展趋势。同时对山东一卡通公司的进展现状进行分析研究，深入熟悉企业的运营模式、进展特点，由此确定山东一卡通的战略选择：1、以预付

4、卡业务为基础，集中力量进展B2B的网络支付业务的差异化竞争策略；2、利用集团优势及政府支持等有利条件，立足山东，形成预付卡业务与网络支付业务互为支撑的有利局面，并借助网络支付的运营特点快速辐射全国，迅速全国化.关键词：山东一卡通；第三方支付；沉淀资金；价值链；战略选择;1引言.选题背景与意义第三方支付行业在1999年左右开始出现,随着网络化的不断进展我国的第三方支付市场进入猛烈竞争阶段，诸多企业都开发了第三方支付工具，在2005年瑞士达沃斯世界经济论坛上阿里巴巴集团CEO马云首先提出第三方支付平台的概念。本文认为第三方支付业务，目前要紧包含线下的“商业卡”、“购物卡”等用于购物或者消费的预付卡

5、业务，线上的“支付宝”、“PayPa1”这样的网络支付业务，与银行卡收单业务三大类。而现阶段第三方支付行业内同质化竞争严重，各企业的产品趋同，价格战的趋势明显，没有形成相对成熟的行业机制及模式，行业内的蓝海无人涉足。尽管中国人民银行于2010年6月公布了非金融机构支付服务管理办法，分三个批次向支付企业颁发了第三方支付牌照，在一定程度上形成了行业的准入壁垒，但总体而言第三方支付行业依然处于成长期。据预测，2012年仅网络支付这一项市场份额将突破17000亿元，第三方支付行业的进展前景不言而喻。行业的高速进展，同时行业模式的尚不完善，为第三方支付企业提供了新一轮的快速进展机遇。本文通过对大量文献资

6、料的研究，阐述了第三方支付行业的特点、进展现状，同时对行业的政策监管做了全面的探究，同时对已经取得第三方支付牌照的重点企业进行SWOT分析，探索第三方支付行业的进展趋势。同时对山东一卡通公司的进展现状进行分析研究，深入熟悉企业的运营模式、进展特点，由此确定山东一卡通的战略选择一以预付卡业务为基础，集中力量进展B2B的网络支付业务的差异化竞争策略，并对山东一卡通公司的战略实施提出了立足山东，借助网络支付的运营特点快速辐射全国，预付卡业务与网络支付业务互为支撑，迅速全国化等进展建议。1.2 研究思路与内容本文的主体部分由五部分构成，具体内容归纳如下：第一章为引言。要紧介绍本文的研究背景、研究意义，

7、然后对本研究的整体框架给以大体描述。第二章为理论综述部分。要紧根据收集、查找的国内外文献，对战略的概念、波特的竞争战略理论与战略管理的研究方法进行归纳总结并加以提炼。第三章为对第三方支付行业的现状分析。这部分要紧界定第三方支付行业的概念，分析行业的特点、市场份额、政策监管分析，并对行业内重点企业的运营模式加以剖析，以此为基础搭建第三方支付行业的进展趋势研究构架。第四章为山东一卡通公司的现状研究。本章对山东一卡通公司的基本情况、进展构成、组织架构、业务类型进行深入的熟悉分析,并对其业内要紧竞争对手进行SWOT分析。第五章为山东一卡通公司战略研究。本章要紧根据前文的理论、行业及企业分析，为一卡通企

8、业进行战略选择，并做出企业的SWOT分析，进一步阐明企业战略实施的重要举措及建议。论文结构关系见图I-Io1.3 图1-1论文逻辑结构图1.4 国外第三方支付进展概况（一）美国二十世纪八十年代美国的ISO制度可谓是第三方支付的起源标志，在20多年中美国的第三方支付业务取得了很大的进展。在线下支付与ACH基础建设进展愈发成熟的情况下，美国的网络支付逐步延伸到互联网媒体中。这一切的前期条件是银行支付与信用卡已经成为美国用户不可或者缺的支付工具。这使得原基础设施建设下的支付授权、业务流程、清算、行业标准、风险操纵与大容量的信息系统都无需做出极大的改变。当然这与美国非常好的基础设施建设有很大的关系，而

9、在监管方面美国采取了多元化的监管体制，包含联邦层面与州层面两个方面进行监管。美国的各州监管部门能够按照本州的法律，对第三方网络支付业务进行自己的定位，同时第三方支付企业作为货币服务的提供方还要在美国财政部门的金融网络上进行注册登记，同时同意联邦与州两个层面的反洗钱等监管，需要时时汇报可疑交易与记录。（二）欧洲目前电子商务在欧洲地区取得了较快的进展,但是欧洲地区诸多国家中电子商务进展水平并不平衡，如挪威、瑞典、丹麦、芬兰这些北欧国家处于相对领先的状态，而德国、法国、英国及其他中欧国家处于中间价态，再如希腊、意大利这些南欧国家电子商务的进展则相对滞后。关于网络支付业务欧盟做出了规定，规定第三方支付

10、的媒介务必是商业银行货币或者者电子货币。也就是说第三方支付公司务必得到电子货币公司的执照或者者是银行业的执照才能够取得这项业务。而事实上，欧盟通过对电子货币的监管顺利实现了对第三方支付公司的监管目的。()亚洲日本作为亚洲第三方支付的佼佼者一直处于领先地位，而新加坡、韩国、中国、印度则排在其后。日本的第三方支付业务能够取得辉煌的成就要紧归功于其良好的基础设施建设与日本企业间的纽带关系。众所周知I,日本企业在漫长的经营中形成了一种共荣共生的体制，比如像索尼、丰田、东芝这种资金雄厚、技术领先的企业在推进电子商务的同时就会促使很多有关的中小型企业参与到电子商务中，从而促进了第三方支付业务的进展。而新加

11、坡第三方支付的进展则要归功于政府长期的支持,特别是对中小型企业长期的鼓励与支持。目前中国、印度这些进展中国家第三方支付进展的制约因素要紧有相对不完善的网上支付系统与缺乏完善的信用体系。(四)其他地区其他地区中，澳大利亚与新西兰的第三方支付业务均取得了长足的进展，这要紧得益于两国的市场化运作方式，如努力降低网络建设及运行管理的成本费用，积极利用完全竞争的市场化机制使得资源进行优化配置。具体而言，两国在网络设施这些基础建设上面使用了招投标的方式，吸引更多的企业参与竞争，从而大大降低了建设成本，同时提高了效率、质量。新西兰政府还针对IT业的进展出台了一系列的低税收、自由开放的政策，给诸多中小企业以进

12、展的机会，同时成功吸引了大批的外资进入信息基础设施建设中，所有的一切都为第三方支付的进展提供了保障。综上所述，国外发达国家的第三方支付取得巨大进展，要紧依靠发达国家优质的基础设施建设、规范的法律法规指引、完善的信用体系、成熟的监管体制、与政府的积极支持等。2理论综述2.1 战略管理有关概念2.1.1 战略的起源及定义战略概念的起源最初的战略概念来源于军事，“军事名词，指对战争全局的筹划与指挥。它根据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各个方面，规定军事力量的准备与运用。”是辞海对战略的定义解释。strategy”战略来自于古希腊的“stratagia”，大意是“将军指挥军队的

13、艺术。C1ausewitz克劳塞维茨的战争论中写到“战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用而我国的伟大领袖毛泽东同志则在中国革命战争的战略问题中指出“战略问题是研究战争全局的规律性的东西”，“凡属带有要照顾各方面与各阶段性质的，都是战争的全局，研究带全局性的战争指导规律,是战略学的任务”。把战略的理念放到企业管理中应用，因此有了企业战略的概念，而我们通常所说的企业战略，又可分为企业营销管理战略、企业财务管理战略、企业经营管理战略、企业人力资源战略、企业公共关系战略、企业质量管理战略、企业生产管理战略等。本世纪六十年代战略管理产生，通过长期的进展演变一直到现在为大众所熟知。设计学派(DeSign

14、SChoOI)诞生于六十年代，代表人物为美国哈佛商学院的著名教授安德鲁斯，他将战略构造划分为制定与实施两大部分，并把战略与环境联系在一起。同期产生的还有计划学派(P1anningSChooI),代表人物为安索夫，他把战略分为企业总体战略与经营战略两个部分。战略管理进入鼎盛时期是在七十年代，战略管理的概念、系统的管理模式得到了认同。而八十年代后，战略管理思想进入削弱期，这是由于西方的管理软化的倾向成为这个时期的要紧思想，使战略的热度减退。进入九十年代，国际政局有了巨大变化，科学与经济快速进展，企业家们开始意识到战略管理的重要作用，把战略管理作为预测与分析未来环境的要紧工具，作为形成竞争优势的一种

15、先进管理方法。企业战略的定义关于企业战略(BUSineSSStrategy)的概念，到现在为止西方战略管理文献中尚未形成标准的定义，不一致的学者给予企业战略以不一致的含义。有的认为企业战略应包含企业目的与目标，即广义的企业战略，有的认为不应该，即狭义的企业战略。如表2-1所示，本文介绍5种比较有典型意义的战略定义。表2-1战略的五种定义战略定义定义核心要点计划型战略定义认为企业管理人员要有意识的进行领导，凡是谋划在前，行事在后模式型战略定义认为战略重在行动，不然只有空想，战略也可以自发的产生计策型战略定义认为战略是为威胁或击败对手而采取的手段，重在达成预期竞争目的定位型战略定义认为企业应适应外部环境，创造条件更好的进行经营上的合作或竞争观念型战略定义认为战略过程的集体意识，要求企业成员贡献战略观念，形成一致行动此外由于目前企业战略没有普遍被同意的、一致认可的定义，本文通过对企业战略定义进行归纳总结，其中比较具有代表性的定义如表2-2。表2-2企业战略的典型定义学者定义Chand1er组织的长期目标和目的的决定Mintzberg种模式化的决策流程，集中于资源配置来获得与企业环境相致的市场位置HoferandSchende1资源配置和与环境的相互作用的基本形式,显示组织达成它的目标的力.式Quinn把组织的主要目标、政策和行动结果整合为个有机整