2023年7月24日湖北事业单位真题（武汉市江汉区）.docx

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1、2023年7月24日湖北事业单位真题（武汉市-江汉区）第1题习近平总书记在世界经济论坛2017年年会开幕式上发表主旨演讲时说：“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也”。请谈谈你对这句话的理解。第2题单位推出“办不成事”窗口，以倾听民意，帮助没有办成业务的群众解决问题。窗口开通后,很多人来投诉，场面混乱嘈杂。作为窗口负责人，你该怎么办？第3题近日，甘肃省博物馆推出的“马踏飞燕”玩偶，翻牙咧嘴歪着脑袋的“小绿马”，踏着一脸无奈的小鸟，丑萌外形让网友直呼“有点心动”，也有网友调侃“当我看到他那一刻，我笑了，他就有意义了”。对于“马踏飞燕”玩偶，凭借“丑萌”的造型火出了圈，你怎么看？第1题解

2、析与参考答案：得分要点1、开头明义：（1）讲述群体智慧的重要性（2）值得我们所有人领会、践行2、展开分析：（1）国家治理需集中力量办大事（2）国际发展需共筑人类命运共同体3、总结收尾：（1）不断的学习进步，提升自我的个人能力（2）学习善用群体智慧，团结一切可以团结的力量思维导图讲述群体智意的要慢参考解析习近平总书记引用的这句话的含义是集合众人之力，集聚众人之智慧，将无往不胜、无事不成。我认为其核心是向我们生动讲述了群体智慧的重要性，发人深省。值得我们所有人认真领会，并做到知行合一。下面，我具体谈谈我的理解：第一，国家治理、社会治理中需要群体智慧，才能集中力量办大事。集中力量办大事一直以来是我们

3、党的优良传统，也是我们党的制度优势。革命战争时期，面临敌强我弱的局面，我们党就是依靠集中优势兵力打歼灭战，最终取得了全局的胜利。现如今，每当国家遇到全局性、战略性的大事，我们也是依靠集中力量、集中群体智慧，最终无往不胜。就拿脱贫攻坚战来说，脱贫是全中国的大事情，攻坚之路更是艰难。但是我们党想方设法集中力量，比如对口支援、结对帮扶等就是要集中众区域力量帮助贫困地区摆脱贫困。除此之外，在疫情最初时，我们也采取了16个省“一省包一市”对口支援湖北各地市，以此取得阻断疫情和短时间内迅速提升医疗资源、医疗力量的效果。我国目前虽然各项发展都齐头猛进，在经济、生态各方面取得一定成绩，但我国依然是发展中国家，

4、我国依然面临人民日益增长的美好生活需要和发展不平衡不充分之间的矛盾。因此在现阶段来看，依靠群体智慧，集中力量办大事也是符合我们当前国家治理、社会治理层面的必然要求。第二，国际发展需要群体智慧，我们应始终保持开放，共筑人类命运共同体。习近平总书记在世界经济论坛中所说,其旨在表达我们应顺势而为,顺应经济全球化的趋势，继续推进“一带一路”建设。过去我们强调地球村的概念，现在我们强调人类命运共同体的概念，源于世界各国始终绑在一起，尤其在经济发展上我们一荣俱荣、一损俱损，命运与共。在这个大前提下，就不能闭门造车，逆全球化而为，我们应始终牢记唯有凝聚全球各国之智慧，凝聚全球各国之力量，世界各国才能共同繁荣

5、发展，也才能共享经济全球化带来的诸多益处。当然，不光是经济发展，各方面上全球各国都应该也必须一起面对，以求达合众之力。现在全球疫情仍持续蔓延，再加上今年北半球干旱，欧洲、美洲水位下降：而国内部分地区持续呈现40度高温，用电量飙升而水位下降，使得部分地区不得不限电停产。在疫情和气候变化的双重考验之下，经济发展需面临更加严峻的形势。独木难以成林，合作才有未来。此时，世界各国更应携手共同应对气候变化以及在艰难情况下的经济发展问题，世界发展更加需要群体智慧。当然，群体智慧不只是对于国家发展，对于我们每个个人都有深刻内涵。每一个青年都应通过不断的学习进步，提升自我的个人能力。同时，也要清楚，一个人的力量

6、终究是有限的，当代青年更要能够学习如何善用群体智慧，团结一切可以团结的力量，唯有如此，才能将工作做好，迅速提升自身实力。第2题解析与参考答案：得分要点1、开头表态：(1)“办不成事”窗口，专治“疑难杂症”(2)及时统筹，了解诉求，让群众满意2、处理方法：(1)控制局面，安抚情绪(2)采取措施，引导秩序(3)汇总整理，惩前忠后(4)宣传培训，整改落实3、总结收尾：(1)尽我所能，发挥该窗口应有之义思维导图参考解析“办不成事”窗口，专治“疑难杂症”，专接“烫手山芋”，主要职责在于统筹协调、督促解决，让“办不成事”变成“办得成”“办得快”“办得好”。遇到题干这种情况，作为窗口负责人会及时做好统筹，了

7、解群众诉求，让群众满意。具体我会这么做：第一，控制局面，安抚情绪。场面混乱嘈杂既有可能引发矛盾升级，又会影响办公效率，因此我会第一时间与同事做好分工，一方面，通过办公大厅的广播或者大喇叭向大家说明我的身份，并表明对于群众当下焦急心情的理解；同时适当劝告希望大家能够排好队，按照秩序一一说明情况，我们会竭力服务好大家，满足诉求。另一方面，由同事组织安保人员做好现场只需的维护，避免意外情况发生。第二，采取措施，引导秩序。待大家安静之后我会及时采取处理，一方面，根据人员数量，增设窗口，并告知窗口工作人员，在仔细询问，做好登记及相应处理工作，能当下办理即立马快速办理，不能办理也要做好群众反馈，告知办理时

8、间，让群众先行回家等待的基础上，提高效率。另一方面，我也会与大厅及其余工作人员合理分工，在群众队列中做好提前的信息询问工作，加快窗口办理效率。要询问好每位群众要办理事项、投诉事由、办理阻碍等，引导大家提前将遇到的情况在来访表上做好登记。第三，汇总整理，惩前忠后。“办不成事”窗口一经开通，群众的投诉便纷至沓来，说明我们政务工作还有非常多欠缺的地方。我会在此次事后汇总整理本次甚至本月内群众的投诉问题top10,并将群众投诉问题分为办事效率低、沟通不明、人员推诿等几大类别,汇报领导后和同事讨论出相应的整改措施。第四，宣传培训，整改落实。通过窗口新开的情况，我会进行树立，整理改进方向。结合情况，我会经

9、由领导同意后，组织展开我单位工作的宣传培训工作，一方面对工作人员加强宣传教育，通过发文硬性通知的方式对工作做定性定量要求，并针对工作业务具体所需能力展开针对性培训，提高工作意识与工作能力。另一方面利用三微一端等向群众多加宣传各项事项办理条件、时间等增加群众对政策的了解程度。社会不断发展，群众的诉求更加新颖复杂，对我们工作人员也提出了更高的要求。而“办不成事”窗口正是在这一情况下的创新，我会尽我所能让该窗口发挥应有的作用。第3题解析与参考答案：得分要点1、表明态度：（1）让文物活起来，更是火出圈（2）博物馆的一大创新之举，值得推广2、展开分析：（1）尊重历史，还原文物文物姿态（2）敢于创新，打破

10、人们的惯有认识（3）不仅在于产品，有自己的“文化链”3、提出对策：（1）加强文创产品设计组人才建设（2）深度广度齐下手，文化宣传重着力（3）技术提升来助力，文创产品增粘性4、总结升华：（1）彰显泱泱大国源远流长的历史（2）深入人心，彰显于行，深入骨髓方可绵绵无绝思维导图参考解析我相信博物馆对于很多普通人来说，属于又爱又怕的地方，爱与怕都在于博物馆自身厚.重深沉的历史积淀，想探索又给人一种相距甚远的感觉。而甘肃博物馆推出的“马踏飞燕”玩偶不仅让文物活起来，更是显得了很多人的喜爱，我认为这是博物馆在当前社会背景下的一大创新之举，无疑是值得学习推广的。在我看来，“马踏飞燕”玩偶的成功，在于设计的用心

11、、设计的创新。“小绿马”的设计是尊重文物的同时，尽量还原文物文物姿态的同时，增加一些特点，能够打破人们的惯有认识，更全面的理解文物。大部分人只知马踏飞燕的侧面英姿飒爽，殊不知其正面本就是龊牙咧嘴歪着头。设计团队在尊重原型的同时，弱化飞燕转化为踩着无奈小鸟，突出正面形象时考考虑了市场的诉求，对轻松诙谐、释放压力助力下采取了加入大门牙的设计，这不仅一下子让文物活灵活现起来。也让大家对文物的兴趣增加，不仅有利于其带来经济价值的同时，更带来了对文物的浓厚兴趣。无论是冰墩墩、玲娜贝儿等文创产品，还是故宫IP的大火，在我看来，都是源于尊重历史的同时，敢于创新，并且能够形成自己的“文化链”，让其具有延续性。

12、文创产品的核心价值在于传播，让更多人看得见、记得住。这些火出圈的文创无一例外都拥有着独特的风格，用拟人化的艺术表达让文物也拥有了人一样的神采飞扬，又借助于表情包的传播形式令其迅速在年轻人中广泛传播开来。要让马踏飞燕不是一时火，且不仅仅是小绿马火，我们需要思考如何让文化产业能够有着深厚文化内涵的同时，符合时代需求、满足人们诉求。对此，我有以下的一些想法：第一，加强文创产品设计组人才建设。文创产品的设计组，不仅仅是设计人才，更应具备对文物专业研究人员参与，对文物的历史背景、时代背景、设计背景能够做到知其然且知其所以然；且其构成人员的年龄价格应该全面化，既有老学究也有新少年，既能有创新的可能，也有把

13、关的质控。第二，深度广度齐下手，文化宣传重着力。对文化的学习和延续，要借助文创产品，但不能仅仅依托于文化产品。对此，我们需对文化的宣传更加丰富、多样。既要能够文化进校园，可借助双减进校园、素质教育深化、国学课程规范化等，让文化可以成为学习日常；也要文化进家园，通过如鲜生史甲骨王朝典籍里的中国等优质节目让历史、文化通俗易懂，更多人可以接受、了解。第三，技术提升来助力，文创产品增粘性。数字时代的到来，让文创可以数字化的同时，可以形成文化数据库，形成文化的闭环，让产品自带开关，带来历史文化的解释说明，如一扫码知历史，扫码能看好节目等，让好玩的同时，增加深度的学习和粘性的增加，还能让文创产品彼此成为媒介，互相介绍。从“马踏飞燕”的成功再到2023冬奥会开幕式的二十四节气、闭幕式上的折柳寄情彰显的我泱泱大国源远流长的历史，中华文化在我们更加用心思考，结合时代发展做出设计、实践，让其深入人心，彰显于行，深入骨髓方可绵绵无绝。