FileNet_企业内容管理解决方案建议书.docx

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1、IBM一软通动力IBMCOrPOratiOn2010.AHRightSReservedJBMisaregisteredtrademarkOf1nternationa1BUSineS1ECM企业内容管理解决方案建议书Proposa1Insert文档说明版本号方案撰写方案提供与确认联系方式完成日期计划更新日期描述目录第1章摘要11.1 我们对您的目标的理解11.2 我们如何帮您实现目标I1.3 企业内容管理(ECM)方案简述21.4 方案的价值21.5 方案的优势与特点21.6 为什么选择IBMFi1eNet31.7 成功案例41.7.1 中海油股份专业资料电子化项目(Fi1eNet)41.7.2

2、 李宁文档管理系统(Fi1eNet)4第2章企业内容管理(EeM)解决方案介绍52.1 总体建设目标和原则52.2 方案架构62.3 方案配置62.4 方案的核心产品-FI1ENETP8介绍72.4.1 Fi1eNetP8功能描述72.4.2 FiIeNe1P8产品架构112.4.3 Fi1eNetP8产品优势13第3章IBM和R公司简介错误!未定义书签。3.1 IBM公司简介错误!未定义书签。R公司简介错误!未定义书签。第1章摘要1.1 我们对您的目标的理解在企业的经营和成长过程中，大量的文档、电子邮件、来往的信件和其它的企业必须维护的内容会不断增长，尤其是随着近年来数字化水平的提高，对于非

3、结构化数据内容的规划、管理要求越来越高。目前，很多企业对电子文档、影像资料、多媒体文件、图纸、电子邮件、报表等数字资产还没有形成统一、规范的管理标准，非结构化数据的管理与业务系统和管理系统的使用相脱节，无法为其提供必要的数据支持，更不能深入挖掘这些非结构化数据中所隐含的知识价值。面对如此的压力，如何更有效的操作这些内容，降低操作成本和增加利润，如何更快更好的为企业的客户提供服务，以及如何遵循相应的法律法规，来满足不断发展的法规要求？您的企业无论规模大小，都应该有个策略来管理不断增长的文档或者其它非结构化内容。现在，您可以通过建立企业内容管理平台，构建一个高效、安全、功能齐备的非结构化数据管理系

4、统，统一存储、管理公司所有的非结构化数据，控制各业务系统对非结构化数据的操作，提高公司整体的信息化应用与管理水平。1.2 我们如何帮您实现目标IBM和R公司合作推出企业内容管理（ECM）解决方案，帮您有效的应对以上问题。该方案基于旧MECM产品FiIeNetP8以及IBM门户产品、文档协作管理产品，同时凭借软通动力对于IBM软件产品丰富的实施经验和技术实力，为企业搭建文档管理及协同工作平台。 FiIeNet产品与企业的门户无缝的集成，实现单点登录对开箱即用的WOrkPIaCeXT定制开发，丰富FiIeNet的功能，使用户更快捷地上传内容，提高企业内部员工使用知识与内容管理的积极性 WorkPI

5、aCeXT提供的搜索引擎帮助用户能根据关键字快速准确地查找到所需信息实现文档在线与离线的安全管理 采用配置流程，使人员协调、知识与内容的传递流转更安全、可靠1.3 ，通过FiIeNet产品提供丰富的插件，集成邮件系统、办公系统的在线归档功能1.4 企业内容管理（ECM）方案简述企业内容管理（ECM）解决方案可以实现以下需求：/ 企业内容管理（ECM）内容：获取、存储、管理所有类型的电子内容，包括OffiCe文档、数码影像、多媒体文件、CAD、电子邮件、报表等，以及跨越其它异构系统的数据；/ 业务流程管理（BPM）：流程的创建、修改、管理、分析，利用应用程序或者企业外部用户来模拟执行业务流程：/

6、 合规性管理：帮助您自动对流程进行记录管理，降低合规性中的错误，提供可审计的流程和程序，减少风险：/ 协作：可以消除工作场所与业务流程和相关业务内容之间的障碍，提高整个企业的生产力；旧M行业领先的内容管理、流程管理、合规性的记录管理和协作解决方案，是一个极具扩展性的平台，包括了企业内容管理所涉及到的所有关键组件，而且不受系统和扩展能力的限制。1.5 方案的价值通过实施本方案，将为企业带来如下好处： 无形资产得到充分的管理保障，提高企业的竞争优势 企业知识与内容的安全得到最大限度的保障A企业的各个环节的知识得到有效利用1.6 方案的优势与特点 开箱即用功能适应不同企业 灵活的定制开发 与离线安全

7、产品的集成 可与知识管理平台与企业的门户、邮件系统、办公系统的集成支持批量上传文档、文件夹提供丰富的报表IBMFiIeNet提供了统一标准的内容、流程和合规性环境，提供最大化的可操作性，更快的应用开发，更低的总体拥有成本。旧MFi1eNetP8平台基于客户的需求，提供对更多的数据库、应用、操作系统、门户系统、安全、服务器、存储、系统管理工具和Web服务器的支持，这就意味着您可以更有效的利用现有的资源，技术能力和经验。旧MFiIeNetP8可以做为SOA架构中的共享服务部署，来帮助企业降低运营成本，简化IT架构。IBMFiIeNetP8平台可以满足所有企业内容管理（ECM）的需求，在部署内容或者

8、流程应用时，所有用户都可以使用一个通用的用户界面来执行或者分配任务，FiIeNetP8可使企业的运营更加有效。旧MFiIeNetP8是旧MFi1eNet的一个产品家族，它所包含的核心的和可选的组件可以无缝的和其它组件整合，这就可以使您更有效的利用IT投资。1.7 为什么选择IBMFi1eNetIBM是企业内容管理市场的领先者，FiIeNet被世界上超过4000家大型企业所使用，包括FortUne全球前IOO家中的70家，FortUne北美排名前100家中的81家；旧M是唯一一家在ECM、BPM、BPA领域中都占据领导地位的产品提供商。ECM领域的市场占有率和发展趋势图如下：1.81.9 IBM

9、FiIeNet可以让您无论是从技术角度，还是业务角度，都可以降低实施风险，减少人力成木，让您的总体拥有成本最低。旧M和FiIeNet的行业专家使旧M可以为客户提供基于客户和流程驱动的端到端的内容管理解决方案，最大化您的投资回报率。1.10 成功案例1.10.1 中海油股份专业资料电子化项目（FiIeNet）中海石油（中国）股份有限公司的主要的档案管理系统包括InfO2000及兰台档案管理系统,主要是对档案实体进行了管理，同时提供目录查询。不能满足对文档及档案的在线管理和查阅的需求。公司内部分部门或机构建立了少量的系统对部门内部的文档进行了管理，但系统间相互独立，不能进行资源共享。在这种现状下，

10、要在整个公司范围内对所有的文档进行统一的管理是一件艰难而复杂的问题。当前必须解决一系列的问题来为公司范围内的文档管理以及未来的知识管理建立坚实的基础。1.10.2 李宁文档管理系统（FgNet）李宁公司成立以来，公司不断进步、持续成长，目前已经积累了大量宝贵的知识。如何管理各部门的文档资料，提炼知识资产，以知识输出切实推动多品牌战略的实施，已经成为推动公司跨越式发展、跻身世界体育用品前五强的关键点之一。目前公司各部门的文档资料基本是以PC为主的独立存储和应用，缺乏整体性和系统性；在人员变动后，各类重要知识和文档的保留，即所谓“企业记忆”问题，一直困扰着公司各级部门。基于此，知识协同中心（KCC

11、）协调各级相关部门，利用文档管理系统，结合相关规章制度初步解决文档管理问题。第2章企业内容管理(ECM)解决方案介绍2.1 总体建设目标和原则企业内容管理是技术也是标准。从产品角度讲，企业内容管理是技术、工具和方法，以实现在企业范围内对内容的捕获、管理、存储、保护、发布。从管理角度讲，企业内容管理也是标准,负责规范管理企业所有的非结构化信息。在最基础的层面，企业内容管理工具支持企业或组织有序管理并利用非结构化信息，无论信息身处何处。企业内容管理平台要有丰富的内容采集功能、多样的内容处理、完善的存储备份、可靠的安全管理、灵活的业务流转、快捷的内容检索、统一的发布平台、灵活的再开发能力。企业内容管

12、理平台的建设遵循以下原则：(1)成熟性原则：采用业界优秀的产品构建而成的，包括IBVFiIeNetP8,WebSpherePorta1等。减少了开发的工作量，同时加上软通动力丰富的应用整合经验，可以降低项目实施的风险。(2)开放和标准的原则：平台的设计和建设必须坚持开放和标准的原则，必须符合当前开放的标准和接口，以便系统今后可以进行灵活的扩展。(3)业务驱动原则平台的构建必须以业务发展、需求为导向，必须能够满足、支持业务的需要。应以业务驱动为原动力，同时能够根据业务的发展而进行动态、灵活的调整。(4)标准统一原则整体架构必须遵从标准统一的原则，目前在建或未建的应用系统应遵循架构统一原则，遵守统

13、一的技术规范、标准接口和设备选型标准，避免造成系统资源过于庞杂，难以管理，难以共享。(5) IT资产重用原则平台的构建更应遵循IT资产重用的原则，最大化的重用IT资产，平台的设计必须保证能最大限度重用现有软硬件资源。（6）分层架构的原则平台的设计要采取分层架构的原则，层次设置必须科学合理，符合SOA思想并易于部署和管理，各层次之间应符合松耦合的原则，某个层配置的改变不能影响其他层的使用，每个具体的应用可被分成多个层次，部署在软硬件支持平台的相关层上，便于配置和管理。因此我们建议，以业务为驱动，整体推进IT系统建设，实现技术对业务的支持和促进，同时复用建成的IT资产，以降低成本，提高效能。最终实

14、现为领导提供及时准确的决策信息，提供知识及信息共享服务，提高整体办公效率的目标。2.2 方案架构企业内容管理平台采用典型的多层应用架构。一方面企业用户可以通过各种接入方式访问门户，透过门户提供的身份认证、访问控制、内容聚集、内容检索等基础服务，访问来自多个应用系统的信息资源，这些信息资源既可以是企业文档中心等信息资源平台的内容，也可以是日常办公、邮件等管理支撑类别的应用。另一方面，企业内的各类文档资源，通过FiIeNet专业、统一的管理，FiIeNet提供标准化的产品级文档操作和维护的门户，也可以将AP1提供给各种门户或应用系统，以开放其平台内的文档。平台的逻辑架构如下图所示：二作个人个人个人

15、我的Index桌面风格B攵臧夹t智不文QIU配,置报阅流表乱一克F呈跟程日2.3 方案配置软件产品备注IBMFiIeNetP8企业级内容与流程平台IBMWebsphereOracIe1OG应用服务器数据库软件WindowsAD1DAP产品，存储用户信息2.4 方案的核心产品Mi1eNetP8介绍2.4.1FiIeNetP8功能描述旧MFi1eNetP8平台利用先进的内容管理、流程管理和合规性管理，提供企业级的可扩展性和灵活性，以应对最复杂的商务流程，满足最苛求的内容挑战，并对你现时所有的系统进行整合。IBMFi1eNetP8是可靠的、可扩展的、高可用性的企业平台，使你能够捕捉、储存、保存和处理信息，提高操作效率，降低拥有者的总成本。旧MFiIeNetP8使你能将业务流程流畅化、自动化，存取并管理所有形式的内容，实现记录管理自动化，并帮助满足合规性的需要。RecordseFormsforManager