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1、所谓OJT,就是OntheJobTrQiningB缩写,意思是在工作现场内,上司和技能娴熟的老员工对下属、一般员工和新员工们通过平常的工作,对必要的知识、技能、工作措施等进行教育的一种培训措施。OJT的特点是,在具体工作中,上司和技能娴熟的老员一边示范解说,下属、一般员工和新员工一边实践学习。有了不明之处可以当场询问、补充、纠正,还可以在互动中发现以往工作操作中的局限性、不合理之处,共同改善,因此也称为“职场内培训”。和任何事物同样,都存在着利弊两个方面QJT也不例外。OJT的长处在于:可以在工作中进行培训,两不耽误,双方都不必此外投入时间、精力和费用,并且还能使培训和实际工作密切联系,形成教
2、与学的互动。OJT的短处在于:负责培训的人如果不擅长教育别人,那么成果则会不抱负,并且工作一忙起来,往往就顾不上认真、具体地阐明解说和职场内培训了。需要强调的是,OJT必须建立在提前作出计划与目的的基础之上。否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”,那就不叫OJT了。职位OJT评估表知识技能细化后的小项现况水平需要培训部分小项1知识技能1小项2小项3知识技能2小项1小项2小项3小项1知识技能3小项2小项3小项1知识技能4小项2小项3小项1知识技能5小项2小项3小项1知识技能6小项2小项3总填制阐明:q表5-68OJT计划表部门:姓名:职称:日期:OJT项目指引要点OJT达到目的指引时间段实
3、行内容及措施指引者的准备工作被指引者的准备工作所需的资料或支持指引者主管批示:表5-69OJT实行登记表部门:姓名:职称:日期:指引项目指引要点指引时间被指引者各知识点的掌握需要改善的问题问题浮现的因素计划改善措施被指引者签名指引者签名注:在“被指引者各知识点的掌握”一栏内按照如下符号填写:A一已完全掌握B一掌握限度一般C一掌握限度较差,但可通过努力改善D一掌握限度极差,不能通过努力后掌握IA.“指引项目”一栏,摘写OJT计划表中“实行内容及措施”一栏的流程,每一种流程为一种指引项目。2.指点要点”一栏,摘写C)JT计划表中的“指引要点”一栏中有关本指引项目的知识要点。3 .“指引时间”一栏,
4、填写该指引项目进行的具体时间。4 .“被指引者各知识点的掌握”一栏,根据表下的“阐明”,评估被指引者知识的掌握状况后填写。表5-7OOJT评估表部门:姓名:职称:日期:OJT项目OJT达到目的打分打分阐明改善意见指引者总结性评估:主管批示:人力资源部批示:A注:表格填写措施1.“oJT项目”一栏,摘写C)JT计划表中“oJT项目”一栏内容。2.“0JT达到目的”一栏,摘写C)JT计划表中“OJT达到目的一栏内容。&.“打分”一栏,由指引者根据被指引者的实际体现与目的的差距打分。4.“打分阐明”一栏,由指引者细述打分根据。45.“改善意见”一栏,由指引者填写对指引者此后有关工作的建议。表5-71
5、OJT时目的与解决措施OJT的目的OJT解决措施员工入职培训,通过OJT使新员工在试用期内能掌握本职工作所需的知识与技能(1)新员工试用期内达到OJT目的,则作为转正的重要根据之一(2)新员工试用期内未达到OJT目的,则作为延期转正或裁减的重要根据之一员工OJT结束后OJT评估表由人力资源部存档A对OJT评估成果较差的员工由人力资源部会同主管部门共同商讨解决措施:(1)如果是指引者的责任导致员工未达到目的J,解决措施如下:改换指员工在职培训,提高老M工的知识技能引者,重新进行OJT:与指引者沟通,重新进行0JT2(A)如果是被指引者的表任导致员工未达到目的,解决措施为:被指引者不适合该项工作,
6、由人力资源部门进行工作轮换:不是由于被指引者能力问题而是由于工作安排冲突等其他因素而未达到目的,重新进行OJT表5-72销售代表入职C)JT计划表部门:姓名:职称:日期:OJT项目助销管理二级分销管理说服性销售技巧如何解决反对意见OJT达到目的掌握助销管理的措施纯热运用二级分销网络,提高运载量,增长覆盖商数目纯热运用说服性销售技巧纯熟解决反对意见指引时间段实行内容及措施安排资深人员教导并实地示范,新员工实地演习,演习次数5次以上和资深人员一起拜访分箱商,次数不低于3次资深人员在工人中示范说服性销售技巧,新员工实地演习,演习次数不低于10次资深人员在工作中示范如何解决反对意见,新员工实地演习,演
7、习次数不得少于10次指引者的准备工作重温有关助销的内容寻找合适的二级分销商重温说服性销售技巧重温如何解决反对意见被指引后的准备工作复习课堂上学习的产品知识及货架管理知识复习课堂上学习的沟通技巧亚习课堂上学习的说服性销售技巧所需的资料或支持销笆手册,纪印该部分资料究印有关二级分销商网络的资料销售手册精售手册指引者主管批示:A表5-73入职C)JT实行登记表部门:姓名:职称:日期:指引项目指引时间被指引者各知识点的掌握需要改善的问题问题浮现的因素计划改善措施被指引者签名指引者签名注:在“被指引者各知识点的掌握”一栏内按照如下符号填写:A一已完全掌握B一掌握限度一般C一掌握限度较差,但可通过努力加以
8、改善D一掌握限度极差,不能通过努力后掌握。AA表5-744销售代表入职C)JT评估表部门:姓名:职称:日期:OJT项目助箱管理二级分销管理说服性销售技巧如何解决反对意见OJT项目掌握助精管理的措施纯熟运用二级分销网络,提高运载量,增长覆盖商数目纯热运用说服性俏售技巧纯熟解决反对意见打分打分阐明改善意见指引者总结性评估主管批示人力资源部批示表5-75费用原则项目内容费用原则1公司既有教材10元/千字2外文翻译15元/千字3个人著作20元/千字4上班时间讲师小时费每小时】Q元5下班时间讲师小时费每小时20元注:1.举办多种培训,均应以不影响工作为原则。2.人力资源部进行年度考绩,晋升等活动时应参照受训人员的培训成绩和资历等。