《管理信息系统》期末全章节复习题附答案.docx

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1、第一章一、填空1、旅游管理信息系统的功能有（）、（）、（）（）（）2、旅游管理信息系统从概念上看是由（）（）（）和（）四大部件组成3、旅游管理信息系统的物理结构有（）（）（）4、用户对旅游管理信息系统开发的基本要求有（）（）（）（）二、单选题1旅游管理信息系统的类型不包括以下哪个选项（）A.单机批处理结构B.集中式处理结构C.分布式处理结构D,交换式处理结构2 .旅游信息系统的纵向层次结构不包括（）A.基层管理B.中层管理C.顶层设计D.高层管理3 .信息的特性不包括（）A.事实性B.可复制性C.层次性D.共享性三、多选题1、下列选项中哪些不是旅游管理信息系统的特征（）A、集合性B、独立性C、

2、关联性D、无限性2、有关信息技术对于旅游业的影响叙述正确的有（）A、有助于饭店业营销B、信息时代下，旅游产品对于信息技术有着特殊以来C、不利于塑造企业形象D、能够加快管理现代化和科学化3、旅游管理信息系统的功能有（）A、预测功能B、检查功能C、决策功能D、计划功能4、旅游管理信息系统的物理结构有（）A、单机批处理结构B、集中式处理结构C、分布式处理结构D、直系式处理结构四、判断题1 .管理是一个动态的过程，管理信息系统正是反映这种动态过程全貌的一个集合体。（）2 .旅游管理信息系统从概念上看由三大部件组成，即信息源，信息处理器，信息用户。（）3 .旅游信息技术已被大家接受，并得到广泛应用，现今

3、我国的旅游信息化建设体系已相当完备。（）4 .管理信息系统的结构和功能受制于特定的管理模式，组织形式和运行机制。不同的组织，不同的时期，其管理信息系统的具体形式、功能需求及运行机制是不同的。（）5 .分布式处理结构采用一台或两台小型计算机或超级微型机作为主机，管理人员可以自由通过各终端与主机联系，各终端不能直接处理数据，由主机对所有终端传输的数据进行处理。（）五、名词解释1 .管理2 .旅游管理信息系统3 .旅游管理信息系统的物理结构六、简答1 .请简述旅游管理信息系统的功能2 .简述旅游管理信息系统最大的特点3 .用户对于旅游管理信息系统开发的基本要求4 .旅游管理信息系统开发应考虑的因素第

4、二章一、填空题1,数据通信实质上包含了和两方面内容。其中，是依靠数据通信系统来实现的。2,在数据通信过程中，为保持收、发端同步，有两种方式，分别是和，其中，是以字符为单位进行传输和识别，这种方法传输速度慢，一般用于低速度要求的数据通信。3,数据交换常用的三种基本交换方式是线路交换、4,计算机网络系统的四大构成部分中，和是网络进行数据通信的手段和途径。5,按照OS1模型，网络通信协议中是当今最流行、应用最广泛的事实上的工业标准。6,数据组织中，是能唯一标志一条记录的数据项的最小集合。7,数据仓库是一种，而不是可以直接购买的产品。二、单选题1下列不属于支持软件开发组织的硬件环境是（B）A大型共享系

5、统B输入设备与技术C计算机网络D个人微机处理系统2 .输入设备中主要用于识别人的声音的设备是（A）A语音输入设备B专用输入设备C图形数据化设备3 .下列不属于数据基本交换方式的是（A）A路路交换B线路交换C分组交换D报文交换4 .不属于数据运算的是（C）A算数运算B逻辑运算C几何运算D数学模型求解三、多项选择1数据通信系统的基本构成要素为:（ABCD）A.计算机B.通信处理机C.通信信道D.数据信号转换器5 .数据组织包括哪些层次？（ABCD）A.数据项B.记录C.文件D.数据库6 .以下哪些是通信传输介质？（ABCD）A.双绞线B.同轴电缆C.光导纤维D.微波四判断题1通信设备是数据传输设备

6、，包括集中器，信号变换器和多路复用器等。（对）2 .普通计算指的是无所不在的，随时随地可以进行计算的一种方式。（对）3 .业务数据一般分为四级即未来细节级，历史细节级，轻度综合级和高度综合级。（错）五名词解释1 .数据挖掘是从大量数据中提取出可信新颖有效并能被人理解的模式的高级处理过程。2 .数据仓库是指支持管理决策过程的面向主题的集成的随时间而变的持久的数据集合。3 .DM1是DBMS提供应用程序员存储检索修改删除数据库中数据的工具又称为数据子语言。六简答1数据库设计的步骤需求分析概念结构设计逻辑结构设计数据库物理设计数据库实施数据库运行和维护2 .数据库管理系统的选择用户根据开发系统的不同

7、需求从如下几个方面对数据库管理系统软件产品进行重点考察。第一个是，数据完整性。第二个是，数据安全性措施。第三个是，数据库恢复机制。3 .DBNS的功能定义数据库的功能管理数据库的功能维护数据库的功能数据通信的功能旅游管理信息系统第三章一、填空1 .战略规划的内容由三个要素组成，分别是方向和目标，一一及一一。2 .旅游管理信息系统总体规划的方法有一一，一一及一一。3 .面向对象指的是把软件系统看成一系列离散对象的一一。4,生命周期法中最常见的分析技术是一一。单选1关键成功因子可以分成两大类，一类是监督型的，一类是（）的A.建设型B.检查型C.公众型D.经济型2.随着应用需求规模越来越大，问题越来

8、越复杂，应用需求越来越频繁，变化速度越来越快，导致软件开发生命周期越来越短，单纯利用一种软件生命周期模型来组织软件开发过程已经不能解决问题。因此我们在融合传统软件生命周期默契的基础上，增加一些新的过程元素，包括敏捷模型和（）A.URP模型B.RUP模型C.PUR模型D.UPR模型3.结构化系统开发方法，是自顶向下结构化方法，（）和生命周期方法的结合。A.工程化的系统开发方法B.公共化的系统开发方法C.经济化的系统开发方法D.公众化的系统开发方法二.多选1制定战略规划的方式有五种，其中有（）A.领导层授意B.业务单位为核心制定C领导层建立规划部门D.企业与咨询机构合作制定2 .可行性分析可以从以

9、下几个方面进行，包括（）A.技术可行性B.经济可行性C.文化可行性D.社会适应可行性。3 .旅游管理信息系统研究方法有（）A.公理型B.工程型C.经济型D.经验型四.判断1可行性分析包括环境可行性，经济可行性，社会适应可行性。（错）2 .RUP模型的生命周期包括初级阶段，中级阶段。构造阶段和交付阶段。（错）3 .战略任务层属于目标体系层次结构中的第三层。（错）五.名词解释1 .可行性分析报告：2 .关键成功因子法：3 .原型法：六.简答1 .旅游管理信息系统常用开发方法2 .生命周期法的阶段3 .结构化开发方法的优点第四章一、填空1根据饭店业务规模的不同可以将预订业务和2 .饭店通过总台向客人

10、销售客房及其他综合服务的最重要环节是3 .饭店经营业务的收入实现和经营活动的循环有序进行完全通过与业务体现。4 .饭店管理信息系统的设计包和5 .饭店的物资供应系统一般分为和两个不同的部门管理二、单选题1.以下不属于饭店接待团队的种类是（）A、旅游团队B、游玩团队C、特殊团队D、会议团队2、团队接待业务过程的第一步是OA、通知客房部准备房间B、查询、核实团队订房资料C、询问团队的预订文件号D、整理客人的入住登记资料3、接待客人的过程中主要使饭店和客人获取的信息不包括OA、获取客人的私人信息B、使饭店获取有关客人的基本信息C、使客人和饭店获取房间分配信息和房间价格数据D、确定客人预计离店的日期4

11、、不属于一个饭店系统的数据库结构分类的是OA、主库B、房务库C、系统库D、房间库5、以下属于后台系统的信息处理的子系统的是OA、财务软件B、财务设备C、财务处理D、财务管理三、多选题1 .饭店接待的团队类型主要包括OA.旅游团队B.服务团队C.会议团队D.特殊团队2 .以下哪些选项属于前台系统的设计原则OA.适应性B.并发性考虑C.数据库设计原则D.安全性、可靠性设计E.良好的用户界面操作设计3 .网络基本结构主要包括（）A.总线型B.星型C.树型D,网型E.环型4 .网络的基本属性指标一般包括OA.传输范围B.使用范围C.同轴电缆D.网络管理E.网络传输数据所用的频带5 .账户子系统主要涉及

12、的基本数据库为OA.在住客人数据库B.财务信息数据库C.黑名单数据库D.客人历史档案库E.客人录入信息数据库四、判断题1饭店管理信息系统的设计包括系统总体结构设计、子系统结构设计（错）6 .数据库系统有由数据库管理系统和数据库组成（对）7 .前台系统的设计原则由数据库设计原则、并发性考虑、良好的用户界面和易操作性、适应性四个方面组成（错）五、名词解释1 .系统的信息流程分析2 .数据库系统3 .前台信息系统六、简答1请简述饭店人力资源管理部门的职能。4 .请简述饭店管理信息系统设计的要一般原则。5 .请简述系统划分的基本原则。第四章前三节一、填空1饭店计算机管理系统的发展经历了，和四个阶段。2

13、 .预定阶段需要把握的信息有和。3 .饭店计算机管理信息系统是在充分把握饭店手工信息处理流程的基础上，系统性的进行一一、从而达到集中统一的管理饭店信息及其流向。二、单选题1 .是饭店管理系统的扩展功能A信息的加工与处理B信息的维护和使用C分析与预测D数据的采集与输入2 .是接待管理中的核心。A.房态信息B.客人账务信息C.客人档案信息D.接待报表3 .饭店后台系统主要以O为中心A财务管理B设备管理C固定资产D采购三、多选题1 .饭店的常用系统一般包括A程控电话管理系统B总经理查询系统C财务管理系统D仓库管理系统2 .客人可以通过等方式想到点预订中心进行预订。A.信函B.传真C.电子邮件D.专用

14、预订网3 .采购管理功能需求包括A建立基本参数B采购文件管理C订单与收货管理D查询E报表四、判断题1 .饭店使用商品化软件的优点是能与饭店的管理方式相适应。（X）2 .旧式招待所账户的建立是以客人为依据。（X）3 .固定资产卡片维护的功能包括增、册h改固定资产卡片。（）五、名词解释1饭店管理信息系统2 .夜审3 .客房管理信息系统六、简答1饭店管理信息系统的作用2 .饭店管理信息的软件将朝哪些方向发展？3 .综合收银点系统应具备哪些功能需求？第五章一、填空1、设计旅行社管理信息系统的目的是提高旅行社管理效率，全面实现旅行社业务的电子化管理。2、旅行社管理信息系统的结构一般可以分为概念结构、和硬件结构。3、旅行社组团中心的业务主要是与两部分。甲1、哪一选项属于财务部的信息处理流程（）A、财务处理流程和税务核算流程B、成本处理流程和利润处理流程C、财务处理流程和成本核算流程D、损益处理流程和利润处理流程2、哪个不属于旅行社档案管理操作的内容（）A、添加旅行社信息B、修改旅行社信息C、检查旅行社信息D、删除旅行社信息3、以下哪个不属于旅行社管理信息系统的信息流程（）A、交通餐饮部信息流程B、组团的信息流程C、财务部的信息处理流程D、计调部的信息流程三、多选1、旅行社管理信息系统的特点有（）A、信息量大、信息过时快B、信息传输快、方便快捷C、个性化处