公务员考试结构化面试模拟题15及参考答案.docx

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1、第一套试题一、单位在员工知情同意的情况下推行出一套“刷脸打卡”的政策，五分钟一次打卡，连续三次没有刷到就算矿工，导致有些职工反映，连厕所都不敢上了。对此，谈谈你的看法。各位考官，随着科技的发展，刷脸打卡成为了单位考勤的重要手段，这种做法本意是好的，但在实施过程中出现的问题也是不可忽视的。因此，我们要辩证的看待五分钟刷脸打卡制度。首先，刷脸打卡的举措是有益处的。一是有利于单位管理,加强了考勤制度的有效性，利于形成纪律严明的制度，也为人员提拔、裁用提供一定参考。二是有利于个人发展，一方面利于工作时间可视化，为获取工作报酬和上级认可提供依据；另一方面让个人形成规矩意识和团队精神，有利于长远发展。三是

2、有利于形成努力工作的氛围，倒逼懒惰者努力工作，让全社会形成人人都是追梦者的良性氛围。其次，此项举措在实施中存在的问题也不容忽视，需要不断改进细化。主要的问题及其危害有以下几点：一是打卡过于频繁,不断打断员工的工作进度，导致严重影响工作效率，对于单位发展适得其反。二是刷脸打卡可能完成形式主义，可能会出现部分员工只打卡不做事、只刷脸不工作的摸鱼行为，甚至影响全单位的工作风气。三是降低员工的工作幸福感和归属感，频繁的打卡使员工缺少喘息时间，并且三次旷工的规定过于严格，可能导致人才流失。最后，为了让刷脸打卡政策切实达到目的，我认为应从以下几点改进：一是完善考勤制度，确保有效监督。单位应在政策试行期间充

3、分调查员工反馈，同时请教专家意见，将刷脸打卡政策的打卡时间适度延长，旷工规则按照实际情况进行调整。同时不时抽查在岗情况和工作情况，以保证打卡政策的监督效果。二是制定激励政策，形成良性作风。通过工作业绩挂钩绩效、项目实效挂钩评优等正向激励的手段，在员工中形成实效为重的扎实工作作风和竞争意识。三是加强教育宣传，促进自觉工作。经常举办思想培训、业务比赛、知识沙龙等活动，提升员工的思想自觉和工作实效，同时加上业务骨干和劳动模范的典型宣传，形成努力工作的良好氛围。如果我有幸成为一名机关单位干部，我将牢记“身在其位责有攸之”，提升工作实效，遵守单位纪律，时刻保持工作状态，为了党和人民的事业驰而不息向前进。

4、二、某景区要准备上线一个信用平台，用于录入景区的商家信息，你作为景区的工作人员，领导让你去收集信息，你会如何开展此次工作？各位考官，当今社会，信用的重要性在游客心中不断提高,信用平台的建立有利于提升景区的知名度和美誉度。我将从以下三个阶段进行。一、全面统筹。我将和领导提前沟通，确认信用平台的架构、功能及商户信息录入范围等，并取得景区商户和平台方的基本信息。借鉴其他景区和相关平台的有效经验，整合形成信息收集实施方案，请领导批阅并提出意见。然后形成信息收集小组，明确分工、责任到人。二、实施收集。为保证收集的信息真实准确有效，我将通过三个环节进行。第一环节是发布网络调查问卷，通过向过往游客发送链接短

5、信、官网发布调查公告等方式发送商家信用调查问卷,对于游客评价进行归纳整理成为数据报告。第二环节是走访景区商家，通过景区内部实地走访，核实商家的营业信息和情况，通过走访谈话进行商家信用自评与他评。第三环节是召开多方座谈会，邀请上级旅游局主管领导、景区商户管理部门负责人、平台方、商户代表和信用领域专家，会上公布数据报告和走访情况，针对信用信息真实性核查、录入选用等进行商讨。三、汇报总结。我将把收集的信用信息和收集全过程形成报告，向景区领导进行汇报，并针对领导建议进一步查缺补漏。三、你部门正在召开新闻发布会，突然有群众情绪激动冲到台前，说你部门员工服务态度不好。作为现场负责人，你应该怎么办？各位考官

6、，新闻发布会现场出现这种突发状况是十分不利的,因此我将紧急采取措施，将影响降到最低。一、安抚情绪，维持秩序。我将首先安抚群众情绪，声明他反映的情况我们必将查明事实，经查属实必将严肃处理，请他跟随我们的工作人员去偏厅说明情况。同时，请现场主持人维持现场秩序，向媒体声明，我们正在调查了解，7日内将给媒体和群众回复，请他们在未了解全貌前暂缓报道，欢迎媒体监督。先继续此次发布会。二、调查了解，秉公处理。发布会结束后第一时间向单位领导汇报情况，并开始调查。与向群众了解情况的工作人员询问具体反映的情况，以及是否有实据证明，根据群众反映的事件，通过监控、在场人员询问、实据查证等方式调查。如果我们的工作人员却

7、有态度不好的问题，我们将上报领导并根据相关规定进行处罚，向群众表达歉意。如果是存在误会，我们也将拿出实据，并向群众解释，取得群众理解。三、发布公告，反思汇报。在处理后向媒体发布公告说明事情原委，并请他们继续监督。我将把本次事件处理过程形成报告，向领导汇报。并建议领导加强员工服务意识培训和政策宣传，深入群众、减少误解。同时，加强新闻发布会等活动的应急预案完善，最大程度避免此类情况的再次发生。第二套试题一、现在有些年轻人认为工作能力体现在换了很多份工作，体验不同的工作上。他们认为一辈子只做一样工作是一种无能的表现。对此，你怎么看？各位考官，我认为这些年轻人的看法是不正确的。工作能力的体现不应该在不

8、断的换工作上，这种择业观和人生观是有害的。首先，这种看法的危害显而易见，主要有以下几方面：一是不利于年轻人的专业能力培养，不断的换工作无法让年轻人获得专精的工作能力，很可能出现知识和能力全而不精的结果，最终一事无成。二是不利于行业的长远发展，行业需要人才而非人员，尤其在当下更加需要高技能高知识人才，频繁换工作难以让行业培养出需要的人才，阻碍行业进步。三是不利于国家竞争力的提升，习近平总书记曾强调:“国家发展靠人才，民族振兴靠人才。”年轻人专业能力的停滞也意味着国家缺少支撑发展的青年人才,甚至出现人才断层。其次，我们要明白找准病根才能对症下药，年轻人这种想法的出现必然是多种原因导致的。一是年轻人

9、的择业观不正确，受到繁华世界的影响，众多的选择面前迷失了择业方向，误以为不同行业的工作经历才是能力的体现。二是学校的教育不到位，对就业指导和专业培养的不重视，使年轻人的就业观扭曲、工作能力不足。三是国家宣传引导力度不强，缺少对专精人才的激励政策和典型宣传，没有形成良好的社会就业导向。基于以上分析，为了让年轻人树立正确择业观和就业观，我建议采取以下几点措施。一是制定就业政策，培养专业人才。国家要广泛调查，制定鼓励专业人才发展的就业政策，例如急需紧缺人才补贴、高层次人才专项研究经费、重点行业人才引进优惠等，加大资金投入和政策支持，并监督就业部门积极落实。二是提高教育重视，树立正确观念。教育部门和高

10、校要对年轻人开设就业指导课程，并提供实习实训机会，帮助年轻人选定未来就业方向，同时加强专业性课程教授，提高年轻人专精一行的专业素养和工作能力。三是打造宣传矩阵，形成良好风气。社会媒体、官方媒体要充分合作，宣传“大国工匠”等专业人才的典型事迹，提升年轻人专精研究的思想意识，提高专业人才的社会地位，引导年轻人向行业顶端发展，推动国家进步。最后，我相信通过全社会共同努力、多管齐下，一定能够在年轻人之间、乃至全社会，形成“干一行爱一行、爱一行精一行”的良性循环，为国家发展和民族复兴提供坚实的人才支撑和智力保障。二、本市计划推进公共卫生工作，有人建议在公共场合增加救济器械投入，也有人说应建立应急救助站点

11、，增加急救专业人员。为了做出科学决策，领导让你展开调研，你会收集哪些方面的信息？请说明理由，并且说明如何获取这些信息。各位考官，推进公共卫生工作是保障人民生命健康的重要一环，我将从救济器械、应急救助站点、急救专业人员等方面收集信息，为科学决策提供保障。一、全面统筹。我将提前与领导沟通工作要求，结合以往收集的工作经验，形成信息收集调研方案，请领导批阅并提出意见。然后形成信息收集调研小组，明确分工、责任到人。二、实施调研。为保证收集的信息真实准确有效，我将通过三个方面进行。第一方面是救济器械信息收集，原因在了解了器械供需情况和实际效用，才能知道是否需要增加投入。我将通过座谈会，与卫生健康局器械负责

12、人、救济器械供应商的沟通，收集器械摆放地点、存量、使用率、价格等方面的信息。第二方面是应急救助站点信息收集，原因是救助站点的现状是下一步发展的重要依据。我将通过实地走访，针对站点的设置位置、救助情况等进行资料查阅，以及对救助病人随机询问。第三方面是急救专业人员信息收集，原因是急救专业人员是推进公共卫生工作的重要组成和制约因素。我将向卫生健康局相关负责人、医院和急救专业人员发布调查问卷，收集现有人员信息、人员短缺情况、在急救中的作用等信息。三、汇报总结。我将把征集的3方面信息进项筛选整合，形成调研报告，向领导进行汇报，针对领导建议进一步查缺补漏,并在报告后附上推进工作建议和其他策略，如公共卫生常

13、识宣传等。三、你村在修缮桥梁的过程中，出现了事故，有人受伤，还有人掉下河被河水冲走，现在事故家属情绪激动，围住村长，作为一名乡镇工作人员，此时你该怎么办？各位考官，出现事故的我们都不愿意看到的，我必将以人民生命安全为第一准则，尽快处理事故。一、汇报事故，联络救援。我将第一时间赶往事故现场，在途中联系在场的村干部了解现场人员伤亡情况和交通情况，向领导汇报情况，请求附近派出所和其他同事支援。并联络救援队、乡镇卫生院和120同时赶往现场。二、安抚情绪，救助村民。我将安抚家属群众，说明需要村长帮助共同寻找和救助村民，请他们到安全地方等候。同时请其他同志在桥梁附近拉起警戒线，协助乡镇卫生院医护人员救助伤

14、者，重伤者送上120急救车。此外，我将与村长了解水流冲走的村民体貌体征，在请下流村干部和派出所帮助寻找，同时在救援队的指导下组织村里青壮年共同搜救。三、调查原因，处理事故。在事故平息后，我将面对面向村干部、村民和施工队了解桥梁倒塌的原因，并请专业人员进行测评。如果是年久失修导致，我将安排专人加强桥梁定期检修；如果是恶劣天气导致，我将随时与气象部门保持联络，提前预警;如果是施工不当导致，我将追究施工队责任并重新选定施工队修缮；如果是桥梁建筑质量差导致，我将上报领导，追究当初建造方的责任。在调查过后，我会把调查结果告知村民，并对有伤亡的村民按照政策进行补偿或救助。四、汇报反思，定期检查。我将把事故

15、处理和后续调查情况写进报告，向领导汇报，并在今后保持与村干部的沟通，对于桥梁等公共设施及时检查修缮。第三套试题一、调研发现，当前扶贫工作中很多干部自掏腰包帮扶群众的现象时有发生，有人认为这样的工作方式会加重扶贫人员的经济负担，也有人认为这样会使贫困人员产生依赖心理，对此你怎么看？各位考官，扶贫工作是实现乡村振兴的重要保障工作，对于干部自掏腰包扶贫的初衷我们是要点赞的，但是题中两个观点也是有道理的，需要具体情况具体分析。首先，干部自掏腰包扶贫的初衷是好的。一是体现了干部的奉献精神和服务意识，有利于在干部中形成为民服务的工作作风。二是有利于树立政府的良好形象，增进干群关系的和谐。三是有利于帮助贫困

16、民众解决应急问题，可以第一时间减少贫困民众的负担和损失。其次，这种扶贫工作治标不治本，也存在诸多危害。一是造成贫困民众对政府救助的依赖心理，违背了“扶贫先扶智”的工作准则，不利于民众自身发展。二是对乡村发展不利，民众的“吃拿等靠”心理会导致乡村发展停滞，违背国家建设美丽乡村的政策初衷。三是加重扶贫人员经济负担，打击扶贫积极性，也难以达到扶贫效果，造成不合理工作方式的引导。究其原因，主要在以下几点：一是政策落实不到位，扶贫的政策没有确实有效的运用，只依靠干部个人能力。二是干部工作方式不合理，对于国家大政方针没有彻底领会，无法找到合适的扶贫工作方法。三是干部工作态度不端正，个别干部存在着拿钱应付工作，或者随大流不求深思的工作态度。基于以上分析，为了扶贫却有实效，我提出以下几点建议:一是细化配套措施，加强政策指导。国家对于出台的扶贫政策要加强配套政策和指导方案的制定，并成立专项小组，全国巡查并指导扶贫工作，确保政策落实落地。二是加