办公室工作总结（年度总结）.docx

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1、综合办公室工作总结及2023年工作计划feigeoer2019年来，在公司领导的正确指引和各部门的积极协助下,经过本部门全体人员的不懈努力，综合办公室紧紧围绕部门工作职责和年初制定的工作重点和绩效目标，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合办公室的职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况总结如下：一、2019年基本工作情况（一）行政办公方面1、公文处理较好地完成了公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，收文及时呈报领导，并把审批意见及时传达到各相关部门。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，都严把程序关、格式

2、关、文字关。截止12月27日，共草拟文件18份，发文共计78份，收文20份。2、印章管理按制度做好公司的各类印鉴的使用和保管。坚持专人专岗对印章进行管理，严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现。多次加班加点配合各部门各项目部的日常经营封标资审等用章工作。印章使用申请表按月装订存档，做到有据可查；配合财务资产部及综合管理部对各类账户进行变更、销户、年检，印鉴卡变更工作；完成对项目部印章的统计及项目部各类印章的交接工作。截止到12月23日，共刻制印章59枚，其中项目部公章6

3、枚、资料专用章19枚、财务专用章1枚、资金专户章1枚、共青团印章1枚、人力资源部印章1枚，建造师印章30枚。截止12月23日盖章2626次。严格按照公司印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。处理了私刻公司公章、区域管理处私刻项目部资料专用章两项事宜。截止2019年12月23日，共封资审标书145个，开具介绍信158份，委托书178份。3、档案管理认真细致做好档案管理工作，严格履行交接手续，并保证电子资料的及时更新。完成市场部、人力资源部、技术质量部、生产安全部等四个部门档案收集工作，现已归档到公司档案室并形成电子版。4、

4、部门培训我部门按照每月培训计划坚持做好部门培训工作，针对办公室工作内容和职责进行专题培训12次，大大提高了本部门人员的工作素质能力。5、接待和会务工作较好的完成了本年度公司日常接待和会务工作，坚持做好会议的会前、会中、会后的会务和服务工作，重点会议做好记录。6、工作总结、报表收集做好各部门周、月总结的收集和整理及相关部门报表整理并按时上交总经理审阅，共计48次，同时做好未交人员登记。按照时间节点做好相关部门(造价、市场、生产)月报表整理汇总工作；按时做好总经理月总结电子版整理工作；完成部门1-12月会议纪要整理工作。7、行政费用的报销共处理报销单据385次，完成办公室I-12月部门资金使用计划

5、表及实际使用对比表，按照财务资产部要求完成全年备用金清欠工作。(-)资质证照管理方面1、信用评级:经过前期积极地准备评级相关资料，8月14日完成了我省省建筑业协会信用评级工作，取得AAA企业信用等级证书；2、按时上报了全年12个月的建筑业快速月报，部级月报,设计资质月报表。3、人员证件：公司各种人员证书的初始注册、继续教育、延期、调入及调出工作，在人员证件发生变动及时去市招标办做好备案，各类人员证件的借还及保管工作；本年度省招标办取消，新增了公共资源网备案，初步完成了新系统的备案工作;以较高时效配合市场部完成各网的备案工作，保证市场部招投标工作的正常开展。人员证件:证件类型初始注册变更注册增项

6、注册延期注销继续教育报名一级建造师4人调入：18人2人/21人/二级建造师2人调入：10人5人4人6人6人造价工程师/1人2人监理工程师1人调出2人/1人2人1人三类人员安全考核证:种类初始注册变更注册延期注册注销新报名A类1人转入1人4人1人1人B类19人调出：13人17人2人34人调入：19人C类6人调出：4人9人/20人调入：4人电工人员：新报名40人，新注册30人，复审6人。注册安全工程师：转入2人。八大员新申请及延期人员名单做了统计工作，目前还未开展此项工作，后期密切关注开展动态。三大体系新办理前期协调及后期配合工作。4、按时将公司各类CA锁续费延期，延期的锁种类有二建、安全、建筑业

7、省级月报表的CA锁、勘察设计企业锁、年度报税的CA锁、市招标办和省公共资源网的CA锁；对员工遗失市招标办CA主锁进行了补办工作。5、资质申请：按照年初制定的目标，我部门主要完成了矿山工程、承装修试两项资质；设计资质未按时在年底前上报；完成了安全防范资质经营地址的变更工作，经领导指示，暂时不办理该项资质的延期。7、荣誉申请：按时完成了我省省建筑业协会关于AAA信用等级证书复审及新申请工作；我省省企业信用协会AAA信用等级前期资料的准备工作。8、业绩补录：后半年主要开展了往期业绩补录工作，很多工程资料不全，市场部配合，全力做好此项工作。9、其他工作：按时缴纳了我省省建筑业协会、我市市建筑业协会、我

8、省省企业信用协会会费。参加我市市建协组织的建筑业相关方面的培训。（三）后勤管理方面1、车辆管理一年来，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行严格管理，并认真执行派车审批制度。结合公司实际，严格履行用车手续，控制车辆费用。对于车辆的调度、使用和管理，有着严格的管控，在保障领导以及重要公务的用车的前提下，也尽可能为机关部门用车提供有力的保障，保证了公司公务用车有序使用。2、办公用品管理对于办公用品的管理，我们坚持“少花钱，多办事”，以满足工作需要为原则，严格执行办公用品采购审批制度和办公用品领用程序，实行各部门填写办公用品采购申请单，经审批后统一

9、采购发放，详细记录采购台账、发放记录，以备查验。我们严格管控，最大程度降低办公成本，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。办公用品管理在满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。3、职工餐厅负责职工餐厅的就餐管理工作，及时收集和整理员工在就餐方面的意见和建议，监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等，完善职工餐厅建设。做好职工餐厅员工餐卡补助工作；每月配合生产安全部做好生产例会参会人员就餐问题。4、前台接待按照前台接待人员工作职责做好前台接待及前台管理工作。5、职工宿舍管理工作做好职工宿舍的管理工作，定期检查，确保职工宿舍的卫生及安全。6、报刊杂志订阅工作按照公司

10、领导批示及各部门业务需要，做好2019年度各部门报刊的统计订阅工作。7、做好公司房屋、水、电、办公设备、电话、网络、绿植、环境卫生的维护工作，有故障的及时维修，确保公司办公的正常运转。8、福利采购按照公司领导的安排，做好员工福利的采购工作。（四）宣传工作1、完成公司宣传册的改版，对资质证照等内容进行更新,对施工项目进行了梳理；2、参加了集团庆祝成立90周年诗歌朗诵比赛并获得1等奖；3、联合项目部开展了公司第一届登山比赛；4、修改审核公司新闻稿件若干份；5、按要求完成了本部门的投稿；二、未完成的工作及存在的问题（一）未完成的工作：1.四库一平台因资料不全及系统问题，业绩上传不了，后期及时关注业绩

11、备案系统；2.电力工程资质二级升一级、环保工程三级升二级因业绩不达标，暂时不申办。GB1GB2压力管道未申请成功。（二）2019年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下，综合办公室各项工作开展的比较顺利，取得了一定的成绩，得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到不足之处，主要有以下几点：一是工作精细化程度有待进一步提升。综合办琐碎繁杂的事情比较多，突发事件也比较多，工作上常常事无巨细，不能把每项工作都做到尽善尽美，在一些日常事务工作中，细节方面容易出现级漏，因此要严把细致关，进一步提升工作精细化程度。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对

12、领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是本部门专业业务学习不够，今后应加强业务方面的学习。四是管理水平有待进一步提升。办公室的科学化管理水平不足，有待进一步提升。三、2023年工作计划2023年综合办公室的主要工作思路是：明确一条主线、推进两大转变，做好三个服务，抓住四项重点。明确一条主线：我们要把办公室工作放到公司发展实际中去研究、去琢磨，与领导保持同步思维，打造一支视野更加开阔，工作更加扎实，服务更加到位的办公室队伍。推进两大转变：转变作风，转变态度。“办公室工作无小事”，我们要坚持树立严谨的工作作风、科学的工作态度，良好的工作风气，树立集体荣誉观。做好三个服务：为领导服务、为各部门服务

13、、为员工服务。为领导服务，要强化超前意识，充分发挥主观能动性；为各部门和员工服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层的意见，更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。抓住四项重点：参谋助手、综合协调、严格标准、塑造形象。参谋助手。就是要努力为领导提供高质量的决策服务，做到报信息有质量，提建议有价值，为领导决策提供真实情况和可靠依据，确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。综合协调。就是要积极发挥对各部门工作的协调作用，积极协助领导处理好各种事务。建立高效快捷、协调统一的运行机制，确保办事不拖拉、不推诿。严格标准。就是要在建立健全办公制度标准化的同时，不断加强各项工

14、作的执行力度，注重落实，使办公室标准化管理工作不断发展。塑造形象。就是要积极主动工作，强化“办公室工作无小事”的责任意识，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。“精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室一直以来提倡的工作精神，我们将一如既往地发扬下去，做好办公室工作。重点工作内容如下：1、印章的刻制、管理及用印工作；2、压力管道GB1GB2资质申请工作；3、承装修试资质年检工作；4、按时上报全年建筑业月报，设计月报表；6、各类CA锁续费工作；7、企业三大证及人员证件的维护工作；8、勘察设计资质延期资料上报工作；9、AAA信用评级复审工作；10、公司对外接待工作；11、公司车辆的精细化管理；12、公司会议组织、安排、落实工作；13、配合做好三大体系年审工作；14、公司各项后勤工作；15、档案室档案资料的整理及台账登记；16、突发性事务及领导交办的临时性事务。2023年，我们将一如既往，紧紧围绕公司各项发展目标，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥团队协作精神，使各项工作水平整体上台阶，为公司的发展做出更多的贡献。