幼儿园教师读书笔记孩子受伤后教师与家长的交谈方法技巧.docx

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1、幼儿园教师读书心得班级：教师：记录时间：书籍或文章名称：孩子受伤后教师与家长的交谈方法技巧值得品味的片断摘录：和家长交流沟通要本着诚恳的态度，注意 沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果。在交流的过程中，教师要放平心态，放下自身的情绪，关注对 方传递过来的信息。避免边听边批判、否定对方，避免心不在 焉，给家长不受重视的感觉。在听的过程中要及时反映自己听 的状态和对方说的状态，引导性的讲出一些有价值的内容。所 以，聆听是四大步骤的基础。我的思考与困惑（质疑）J在小朋友的世界里，打打闹闹是他们 的日常生活，当小朋友之间因为发生争抢而受到伤害后，教师 应该怎么样和家长对接，才能更有效的缓解家长的

2、不满呢？本 文主要是针对在幼儿园孩子受伤后教师与家长的交谈方法技巧所撰 写，安全最重要，家长不会要求孩子在学校可以学到多少知识，但是 他们一定要孩子健康安全！那么当孩子受伤了，我们教师应该如何跟 家长交流呢？首先要倾听,其次提问，接着分析,最后回应。需要在我的实践中做的尝试倾听的要求：在交流的过程中，教师 要放平心态，放下自身的情绪，关注对方传递过来的信息。避 免边听边批判、否定对方，避免心不在焉，给家长不受重视的 感觉。在听的过程中要及时反映自己听的状态和对方说的状态, 引导性的讲出一些有价值的内容。所以，聆听是四大步骤的基 础。提问是为了更有效地了解对方的想法，要向家长提有启发 性和引导性

3、的问题，避免批判性地提问。问题要简洁，和发生 的事情相关，并观察对方的情绪反应，听对方的回应，减少使 用“为什么”此类问题，要将“为什么”转化为“什么原因”。 整个发问过程，老师始终站在一个比较中立的位置，避免和家 长进行争辩式的谈话，有目的地把家长带到有利于解决事件的 方向。因此，发问这一步骤是解决事件的催化剂。分析是帮助 对方提高对自身的了解，清晰自身的位置，开拓对方的信念范 围，支持对方迁善心态。分析与发问是相辅相成、相互交织的。 回应是缘于自己的体验，让对方看到盲点，清晰自己目前的位 置，认识需要学习以及改善的地方。尽量用回应语言“我欣赏 你的是”“我建议你下一次更多的是”在事情的最后，教 师也要思考：给予对方怎样的支持。尝试之后我的观点：在小朋友的世界里，打打闹闹是他们的日常 生活，但是对于家长来说，打闹、受到伤害，却是无法理解的 事情。当小朋友之间因为发生争抢而受到伤害后，教师应该怎 么样和家长对接，才能更有效的缓解家长的不满，我想按照以 上的建议方法一定可以将家长工作做的更好。