房地产销售百问.docx

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1、房地产销售百问销售百问1 .项目地理位置？路网格局？2 .开发商背景？3 .承建商名称及资质4 .建筑设计公司及设计理念？5 .物业管理公司及资质？6 .项目所在地区及周边规划？7 .社区、组团内有什么配套？8 .社区道路规划布后？9 .政府提供什么基础闺意？10 .项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？U.小区规划布局具体情况？12 .项目总占地多少亩？13 .各组团占地面积多少？14 .各纲团总户数？15 .各纲团的动工时间、开盘时间、交房时间？16,南、北地块的动工时间（目前销仰人员的统说辞）？17 .规划什么时候能批下来，何时动工？假如批不下来怎么办？18 .项目总建筑面积？19

2、 .项目绿化面积？20 .项目容积率？21 .公摊率？22 .户内使用率？23 .各类户型有无使用率的差别？24 .基本层数？25 .园区规划休闲场所是否有适合不致年龄的需要？26 .社区里的水景是怎么做的？它是循环水吗？会出现死水吗？27 .小区内的商业配套如何？28 .商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？29 .商铺的招租要紧对像是什么？30 .商铺会不可能对小区的住户有影响？31 .邻近有无大型的酒家？卫生情况如何？32 .业主出入口的设置是否受商业街影响？33 .会所设在哪里？34 .会所有健身场所？35 .会所有什么设施？36 .会所的产权归谁？（开发商37 .会所何时可全面交付使

3、用？38 .会所是否位于最早入伙区域？39 .会所是否收入会费？收费标准？40 .会员可否带朋友入场？41 .有什么项目需要另外单独收费？42 .有无免费娱乐设施？43 .会所里有公用游泳池吗？44 .原社区规划的学校、酒店、会所等是否在建？45 .社区里的水、电有无应急措施？46 .小区的管道煤气是怎么收钳的？煤气站设在什么位置.？47 .房屋产权的年限是多少？48 .签了确认书后还能更名吗，收费？49 .能退房吗？是否具有违约金？50 .交房面积与合同面积不一致怎么办？51 .社区到市中心的KI离？52 .私家小花园到底有多大？53 .项目的总投资是多少？资金来源？54 .景观绿化动工及完

4、工时间？55 .商业项目是否有仓库？56 .过了产权使用期后怎么办？57 .社区的排水、排污、排气间期如何处理？58 .从开盘到现在，房价升值是多少？59 .有什么公交车到本项目或者本项目是否有园区交通巴士？60 .小区的主干道有多宽？61 .社区相邻道路有那些？62 .项月周边是否有车辆噪音？如何解决？63 .周边的治安状况如何？小区的安防系统是如何设置的？64 .小区属哪个公安局？65 .陋哪个派出所辖区？66 .派出所的警力如何？67 .辖区内有无巡警巡逻？68 .辖区内的案发率高否？69 .小区到派出所有多远？70 .周边是否有农贸市场或者净菜市场？71 .有超市吗？有医院吗？有银行吗

5、？72 .商业面积规模有多大？73 .小区内是否有邮局站点？74 .邻近有无邮政局？75 .邮电局是否上门收取邮件？76 .社区内有无幼儿园？位置在哪里.？77 .社区内有无小学？位置在哪里？78 .有无中学？距离有多远？位置在哪里？79 .社区里有图书馆吗？邻近是否有书店？80 .周边有无医院？81 .小区内是否有社区医疗服务？82 .户型共有多少种？有多大面积？83 .每层层高是多少？84 .小区有无围墙？什么材庾？有多高？85 .外墙的材料是什么？86 .出入小区大门是否使用IC卡？87 .每栋楼门口有无可视对讲机？88 .交楼时每户有无防磕门？89 .可否安装防盗网？安装在窗里或者窗外

6、？90 .交楼的标准是什么？91 .是否每间厅房都顼留空调安装位？分体或者窗式？92 .每户琉留多少电话线接口？在什么位置.？93 .是否预埋宽带接口？94 .TY插座有几个？在什么位置？95 .每户的电表容量是多少？96 .户型功能分区有什么？尺寸如何？停车场97 .总共有多少个车位？98 .车位是露天的还是地下的？99 .平均每户多少个车位？100 .车位是出租还是出售？租金是多少？101 .是否有公用的停车场？位置？收费？102 .出租后的车位是否固定车位？户籍103 .入住后是否能迁户口?104 .入户条件？能帔解决迁入多少个户口（有无户口的指标）？105 .迁户手续多久可办好？106

7、 .是否一定要直系亲属方可迁入？物业管理107 .小区聘请哪家物业公司108 .该管理公司是否有大型住宅区的管理经验？109 .关于己入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理？110 .物业管理收费标准？保安111 .区内有无与派出所相连接的报警系统？112 .有无红外战监控？援恙面如何？113 .保安巡逻密度如何？消防114 .小区有什么防火设施？按揭问胶115 .可做几成按揭？116 .什么慑行提供按揭？利率是多少？能否在外地银行选择按揭？117 .国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？118 .办理按揭需要提供什么资料？119 .按揭费用是多少？120 .可否提早还款？121 .按揭办

8、理以后如何转让？122 .转让楼宇，是否要在原按揭银行进行按揭？123 .能否出示五证二书其他124 .供水源是那里?125 .电力由哪个变电站提供？126 .室内提供多少个供电回路？第四部分、提问补充127 .项目周边环境及生活配套？128 .项目与周边竞争楼盘对比有何特点？129 .项目在功能上是如何规划的？130 .项目的总投资额？131 .总占地面积？132 .项目市场主力户型面积是多少？133 .项目住宅共有几种户型？134 .项目何时动工、竣工？135 .项目各层储售面积为多少？136 .项目的结构特点？137 .楼间距有多宽？138 .写字间项F1是否有中央空调？冷却塔的安笠位置

9、？设备房的位置？139 .项目的电梯品牌？数瞅、提升俄？140 .项目是否有自备发电机组以备应急之用？141 .中央空调安装在什么位置？142 .项目消防设备情况？有无应急应变措施？143 .什么时候能拿到产权证？144 .过了产权使用期后，应该怎么办？145 .项目住宅公共部分的笠修标准是什么？146 .项目有几种付款方式？有什么优惠政策？147 .项目分期付款优惠？148 .项目一次性付款优惠？149 .项目徽行按揭付款忧感？150 .认购后，何时签购房合同，何时办理按揭手续与限行按揭？151 .办理房产证应提交什么资料？152 .如何计算按揭还款？153 .银行可提供最长几年最多几成按揭

10、？154 .入住时还应交纳什么费用？155 .有无业主委员会，业主委员会的功能，作用、权限？156 .项目有无租赁、代售中心？其功能、作用、权限？157 .水电表的安装与如何收费？三表是否出户？是否远程计量？158 .业主是否能按自己的风格去笠修？159 .项目的套内墙是否任意隔断与打通？160 .写字间内消防楼梯是否有高皱防滑地砖？161 .预售许可证号？162 .项目售楼处电话？163 .项目迁移户口，要加什么费用？164 .项目有无防用、防震设施等与其特点？165 .项目的排水、排污、排烟系统？166 .项目今后的物管提供什么服务？167 .商业客户开业初有什么优惠政策？168 .项目是

11、否24小时保安值班？169 .商业的柱间、柱宽是多少？170 .项目的主题宣传口号？推广主题171 .住宅阳台上计全面积还是计半面枳？172 .住宅假如买两套，是否能够打通？173 .办理按揭为什么要办理保险？174 .商场铺位间是否有隔断，如何隔？高度约多少？175 .项目周边临街铺位租金是多少？176 .月周边已开业（已售）商场的经营状况?177 .项目商铺出售后进展商是否统一经营免租？178 .商铺苜业执照如何办理？179 .写字间公共区域是否有播音或者背景音乐设施？180 .按揭时可否提早还款，有何缺失？181 .项目交付使用时有什么法文手续？182 .按揭时商户一时没饯供楼，银行会如

12、何处理？183 .本项目物业可否转让，费用多少？184 .在供楼期间如何处理按揭手续？185 .住宅内部层高多少？186 .现在购买本项目是否是最佳时间？为什么？第六部分：销留百问我们的每一位销伴人员应该对所售楼盘的基本情况、所有数据熟悉透彻，做到有问必答。一、项P1知本情况A、项目概况Ok项目的定位踪合品质高（地段、小区规模、园林、开发商实力、服务02、我们的位更在哪奥？03、我们的目标客户定位？04、我们的建筑有什么特点？05、我们有什么要紧优势卖点？06、我们有什么劣势缺点？07、项目的位混在哪？08、项目的占地面积有多大？多少亩？09、小区总建筑面积有多大？计入容计率的面积有多大？10

13、、 项目容积率？11、 项目的绿化率？有多少香柳树？多少树龄？12、 项目有用率？13、 项内的高度、楼层？14、 共几栋、总户数是多少？15、 公摊面积要紧包含什么地方？16、 室内层海、净高为多少？17、 停车场设置在何处？多少个？面积多大？长多少？宽多少？高多少？租或者售？有无产权？18、 智能化交楼标准？19、 门窗交楼标准、材料？20、 电气交楼标准？21、 项目建筑结构？22、 项目建筑风格？23、 何时开工、完工、进度如何？24、 项目的进展商是徙？进展商信誉实力如何？25、 项目的建筑设计单位？26、 项目建筑设计单位曾设计过那些著名建筑？27、 项目园林设计是谁？28、 本项

14、目园林设计风格与特色？29、 项目的承建商？30、 监理公司是谁？31、 项目的全程策划？32、 屋内结构如何33、 外墙为何使用涂料，与外墙面砖相比的好处在那？34、 屋顶层如何处理，具体作法：35、 我们的有用率是如何做到的？36、 高级防盗门厚？，价格元/扇？材料是？37、 阳台栏杆用的材料是？，内衬安全玻璃厚为？，栏杆高为？，是否做过特殊防愉处理？38、 一楼防潮层如何处理,如何施工.工艺过程?多耳？B、其他细项39、 室内设计可否变更？有无限制与手续？40、 房屋保修范围？保修期？41、 楼板号及隔墙板厚及材料？42、 屋顶的隔热与防水处理如何？43、 住宅内是否预留空调位置与通风排油照管道？44、 室内电视、电话、宽带网接口位就？45、 房屋使用结构及材料，有何特点？46、 花园如何算面积？47、 小区间距包含每栋之间纵向横向间距？48、 项目的前后左右有无其他建筑物，对本项目采光、通风有无影响？49、 本小区与周边建筑物距离？50、 小区外立面（如使用全瓷砖与使用涂料有何区别），优点、缺点？51、 小区粪池位置，如何处理？52、 小区的东西降差有多少？南北直线距离有多少？53、 小区车道宽、材料？总长是多少？54、 小区绿化出来时间？55、 烟道位置、煤气报警器位置及功能？56、 小区大门多宽，如何设计袋修？57、 公积金如