抖音商务合同协议模版.docx

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1、商户服务合同甲方：法定代表人/经营者：地址：联系电话：乙方：法定代表人/授权代表：住所：联系电话：根据中华人民共和国民法典及相关法律、法规、规范性文件的规定，甲、乙双方在遵循平等自愿、诚实信用的原则下，经协商一致，达成一致如下，以共同遵守。1定义除非本合同另有规定，下述用语在本合同内有下列含义：1.1 平台：指由乙方现在或将来拥有合格权限运营/管理的，享有全部知识产权的，提供特卖活动销售等技术服务的网络服务平台、APP客户端及公众号商城；1.2 用户：指在平台注册，并使用其本人注册的账户，通过平台展示的特卖活动等信息获取商品/服务的个人；1.3 特卖活动信息：指乙方通过平台发布的，在平台页面上

2、展示的甲方商品和/或服务、优惠信息等，包括但不限于商品和/或服务描述、有效期、门店信息、优惠信息等。该信息为甲方就前述商品和/或服务向用户发出的要约，一旦用户通过平台确认同意购买甲方该商品和/或服务，即视为甲方与用户达成了相应合同；1. 4套餐销售：指用户通过平台以较低优惠价格购买甲方通过平台发布的商品和/或服务，并最终由甲方提供相应商品和/或服务的网络交易行为；1.5 兑换券：指用户通过平台获取的，甲方向用户提供商品和/或服务的消费凭证。兑换券包括但不限于套餐券、平台订单等，展现方式包括但不限于字符、二维码、订单、短信、电子邮件等；1.6 兑换券销售数：指用户通过平台获取的兑换券数量；17兑

3、换券消费数：指用户已实际消费的兑换券数量。兑换券消费数以乙方验证已标记实际消费的数量为准；18门市价：指本合同签订时，甲方提供的商品和/或服务直接对外销售/提供时的单份销售价格；1. 9销售价：指甲方提供的商品和/或服务通过平台向用户展示的价格；1.10 服务费用价格：指用户通过支付款项每获取一张兑换券，甲方应向乙方支付的服务费用金额，计算标准以甲乙双方以书面形式确认的比例为准；1.11 服务费用：指为了实现甲方进入平台开展经营活动、通过平台发布商品和/或服务信息、与用户进行交易之目的，乙方为甲方提供本合同约定之服务收取的相关费用。计算标准为：服务费用价格X兑换券数量；1. 12款项自动分账：

4、指在平台上的收益平台按甲乙双方约定的扣点比例自动结算、分别结算，甲方的收入T+5个工作日结算到甲方绑定的帐户，乙方的服务扣点T+5个工作日结算到乙方绑定的帐户。计算标准为：销售价X兑换券数量X服务商比例；甲乙双方一致确认并同意本条款中对于各用语的定义，并同意按照该定义履行相关义务。2 .产品名称、套餐内容、使用期限及抢购期限2.1产品名称：2.2套餐内容：套餐一名称：（）套餐二名称：（）套餐四名称：（）抖音端：产品使用期限为以上线时间起延后年月日。2. 3产品抢购期限：抖音端：产品抢购期限为上线时间起12个月（具体上线时间以乙方排期为准）3 .服务内容3.1 为实现甲方进入平台开展经营活动、通

5、过平台发布商品和/或服务信息、与用户进行交易之目的，乙方为甲方提供平台，供甲方在平台发布特卖活动信息,在线展示甲方商品和/或服务，协助甲方宣传推广特卖活动信息，并向甲方、用户提供相关技术支持、指引及咨询服务。4 .服务费用价格、支付时间及支付方式：4.1 甲乙双方一致确认：抖音端套餐套餐销售价为元/单，结算价为售价的运元/单。套餐销售价为元/单，结算价为售价的蚂元/单。套餐销售价为元/单，结算价为售价的运元/单。套餐销售价为元/单，结算价为售价的皿元/单。该上线所有套餐不含抖音_5?1_软件服务费4. 2服务款项自动分账，即平台根据甲乙双方特卖信息活动的兑换券自动结算双方应得的款项。平台会按照

6、甲乙双方约定的扣点比例自动结算、分别结算，T+5个工作日结算到甲乙双方各自绑定的帐户。5. 3甲方银行账户如下：（1）开户名：；（2）开户银行：；（开户信息）（3）账号：o5.产品库存及预约规定5.1 甲乙双方此次合作产品总库存件。6. 2预约方式：7. 3甲乙双方均有义务维护双方的利益和企业形象，对于乙方客人因特殊情况预约取消、变更，为避免客人产生恶意投诉，甲乙双方应相互体谅友好解决，乙方有义务将其客户预约取消、变更，甚至订单做退款处理，甲方应积极配合处理。8. 4乙方有义务将其客户预约取消、变更及退款比例控制在总交易量的10%以内。6 .甲方的承诺与保证、权利与义务6.1 甲方承诺并保证，

7、甲方为一家依据中国法律法规合法成立并有效存续的法人或其它商事主体，具有独立承担、履行民事法律责任和义务及享有、行使民事法律权利的能力，依法自主经营、自负盈亏，具有民事诉讼能力；甲方已合法有效取得与经营活动相关的所有资质，具有履行本合同所需的资质与能力。6.2 2甲方可委托乙方通过平台发布、编辑、更新的特卖活动信息，包括但不限于文字、图片和视频等。甲方应保证提供给乙方的文字、图片、视频等信息真实准确，并且不侵犯任何第三方的合法权益。6.3 甲方应合法经营，且提供的商品和/或服务应符合国家法律、法规、规范性文件的规定。如因甲方行为或甲方提供的商品和/或服务造成用户损失的，由甲方承担相应的赔偿责任。

8、如导致乙方先行赔付的，乙方有权向甲方追偿。6.4 4甲方承诺并保证，向乙方提交的所有证明材料均合法、真实、准确、完整，不存在重大遗漏或误导事项。6.5 甲方应遵守本合同之约定及平台公告发布的与甲方履行本合同项下义务相关的各项规则。6.6 6甲方也可以向乙方提供服务期限内在平台展示特卖活动信息所需要的所有相关文字、图片和视频等资料，以供乙方负责编制并提供发布服务。甲方保证对其提供的该等资料具有合法知识产权或权益，并有权授权给乙方基于本合同目的进行使用。如因甲方提供的文字、图片和视频等资料侵犯任何第三方知识产权等权益的，所产生的任何纠纷由甲方自行承担，造成乙方损失的，甲方需赔偿。乙方编制信息需取得

9、甲方预览确认后方可予以公布，不得任意调整发布时间，亦不得漏发或错发。乙方对其编制的发布文案享有知识产权，未经乙方书面同意，甲方不得使用。6.7 “”合作期间，乙方在约定售卖区域为其抖音官方独家合作者，对于市场出现同类及类似活动及产品，甲方应予以及时调整以保证“抖音”套餐的价格优势,如因甲方自身原因，导致乙方被迫在售卖期间下架乙方有权单方面终止合作，并由甲方负责赔偿乙方因已购买消费者退款造成的佣金损失；另外甲方需支付乙方因产品下架造成的品牌损失、产品人员和文案策划人员的误工损失等费用；损失无法评估的，甲方需支付乙方因此造成的损失费用人民币IOoOo元（大写：壹万圆整）。6.8 甲方应保证服务期间

10、经营场所内实际销售价格不低于销售价，且不得唆使或诱使持兑换券消费的用户放弃兑换券而改为使用现金或其他形式消费，否则乙方有权立即终止本合同。6.9 9甲方向用户提供商品或服务时，应确保与甲方信息一致，并按照本合同约定、信息描述、订单及相关规则接受用户的预约和消费，保障服务质量，如出现用户区别对待、未经用户同意擅自改变特卖活动内容、实际提供商品或服务与描述不一致等侵害用户权益的行为，该等行为若给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。6.10 甲方应对用户的食品卫生安全、人身安全等负责，应做好系列防护与保护措施，并承担相应的法律责任。6.11 如由于甲方停业、延期、整改或其他自身原因导致用户无法享受

11、特卖活动要求退款或被迫退款的，甲方应向乙方承担赔偿责任，即将乙方超付当前核销量金额部分全额退回，未核销部分赔偿金额计算方式为未核销单量X（销售价一结算价）2o6.12 服务期限内，因甲方原因造成的特卖活动中止或终止，甲方应及时通知乙方。如因甲方怠于通知造成的一切纠纷和责任（包括但不限于用户投诉、行政机关处罚等）均由甲方承担，若由此给乙方造成经济损失的，甲方应承担赔偿责任。6.13 乙方针对活动所拍摄的图片及推广文案是乙方所属知识产权，甲方应保证不得将其内容提供给第三方渠道推广使用，否则乙方将追究法律责任。6.14 14在甲乙双方合作期间，甲方不得引导消费者线上退款线下支付，也不得以任何理由让消

12、费者恶意退款。退款率不得超过销售订单的10%,如退款率超过20%视为甲方恶意引导消费者恶意退款，乙方有权要求甲方赔付乙方1万元的拍摄推广运营费，如乙方4个工作日未赔付，乙方有权扣除未给甲方结算的销售款作为拍摄运营费的抵扣。7 .乙方的权利与义务7.1为更好地实现本合同目的，甲方授权乙方通过适当的方式和渠道进行宣传推广，并授权其就甲方及其相关门店的名称、1OG0、图片、文字、门店等信息进行使用。7.2乙方有权对甲方拟在平台发布的内容、信息进行形式审核，如乙方认为拟发布信息涉嫌黄、赌、毒或存在其他违法或者违反公序良俗的信息，乙方有权要求甲方进行修正并暂不予发布，如甲方拒不修正的，乙方有权不按合同约

13、定发布，且乙方不构成违约；如因甲方原因导致乙方发布期限延迟的，其截止期限仍按合同约定截止期限计算。7.3甲方发布的信息受到行政司法机关违法调查或受到第三方投诉时，乙方有权随时终止本合同，停止向甲方提供网络推广/广告服务。7.4如平台收到用户关于甲方商品或服务的投诉，经核实后，乙方有权要求甲方配合解决该投诉，在该投诉未解决之前乙方有权拒绝向甲方支付涉及投诉的代收净额，直到投诉予以解决。7.5乙方有权升级、更新平台系统，并以公告形式作出升级、更新通知。7.6甲乙双方均有义务维护双方的利益和企业形象，对于乙方客人因特殊情况预约取消、变更，为避免客人产生恶意投诉，甲乙双方应相互体谅友好解决，乙方有义务

14、将其客户预约取消、变更，甚至订单做退款处理，甲方应积极配合处理。8 .保密条款1. 1甲乙双方任何一方因履行本合同从而了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务、数据及其他方面的未公开的资料和信息（下称“保密信息”）均应承担保密义务。非经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方透露该等保密信息或将该类保密信息用于本合同以外的其他目的。如对方提出要求，任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、资料、软件或任何其他媒质,按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。8. 2除非法律、法规、规范性文件另有规定，否则甲乙双方均不得擅自向用户或第三方透露本合同约定内容。9

15、. 3无论本合同变更、解除或终止，本条约定的保密义务并不随之终止，双方仍需遵守本合同有关约定，履行其所承诺的保密义务，直至有关权利方同意解除此项义务或该等保密信息非因对方原因进入公共领域为止。9 .违约责任1. 1本协议书一经生效，双方必须自觉履行。任何一方因违反于本合同项下作出的声明、保证及其他义务的，应承担违约责任，造成对方经济损失的，还应承担赔偿责任。此赔偿责任应包括对方因此遭受的全部经济损失（包括但不限于对方因此支付的全部诉讼费用、律师费、鉴定费、保全费、保全担保费等）。9. 2除非本合同另有约定，如甲方违反诚实信用原则，或违反本合同约定条款或平台规则，或甲方违反其在本合同的履行中做出

16、的任何承诺和保证，或甲方提供的资质、证照等信息不属实，或未向平台提供服务所需的资质、证照的，则乙方有权单方解除本合同，采取下线商品和/或服务、暂停服务、删除信息等方式，甲方除应赔偿乙方因此遭受的直接损失（按乙方在平台发布的视频按每条视频300元计算）和包括但不限于因遭受行政处罚或需向第三方承担民事责任造成的损失外，还应承担因乙方在平台推广运营所得总收款金额30%的违约金。10. 3合同期限内，甲方不得无故解除本合同，不得以任何形式擅自下线双方合作产品，如有特殊原因必须下架，应在下架前10日内提前通知乙方,并就下架的产品一次性支付乙方对该部分产品提供服务应得的全部服务费用，甲方不得在合作期间擅自就合作产品与第三方进行与本合