软件开发项目合同协议书模板.docx

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1、软件开发项目合同协议书模板合同编号：委托方（甲方）：被委托方（乙方）:签订地点：依据中华人民共和国合同法及其相关法律、法规的规定，甲乙双方本着 平等互利的原则，就乙方为甲方实施,并提供技术维护服务等事 项，经双方友好协商，达成如下条款，以资共同信守。第一条定义除非本合同另有特别约定，本合同所使用术语的定义如下：1.1 本合同：是指双方所签署的合同正文、所有附件、所有补充文件，以及双方 在合同履行中所签署、确认的其他与双方权利义务相关的所有书面材料、技术文 档等。L2合同总价款：是指根据本合同约定，在乙方履行全部合同义务时甲方应支付 给乙方的全部价款。1.3 初验：是指初步验收（试运行结束后）。

2、1.4 终验：是指最终验收（甲方验收后）。1.5 交付：是指经甲方最终验收后，乙方将合同约定的技术资料和开发完成的所 有软件系统提交给甲方使用。L 6培训：是指乙方将本项目完成建设，交付甲方使用后，乙方对甲方进行的技 术讲解、操作演练、文档总结、问题澄清解答等。1.7不可抗力：是指地震、台风、火灾、水灾、战争、罢工以及其他双方不能预 见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条委托内容2.1.项目名称：。2. 2.项目地点：2. 3.项目实施周期：维护期：生（自项目终验合格之日起 计算，按365天计算）3. 4.项目建设内容：（详见招标文件）。2. 5.项目负责人：娃g；身份证号码:；资格证书编号

3、:;要求:第三条组成合同的文件3. 1合同协议书；3. 2成交通知书及其他中标文件；3. 3投标文件（含补充、修改文件）；4. 4招标文件（含招标文件澄清或者修改通知）o本合同按以上文件按先后顺序解释，双方有关项目的洽商、变更等书面协议 或文件视为本合同的组成部分。第四条合同价款4.L合同总价（含税，人民币）：大写（小写：元）o 如项目建设内容发生变更，则变更后的内容以甲方审定价格据实结算。4. 2.合同总价包含提供项目调研、开发、实施过程中产生的费用，所有相关技 术人员的工勤费用（包括工资、福利、交通、食宿、通讯、常驻现场的费用等）、 全额含税发票、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等完成

4、合同规定责任和 义务，并应包含项目1个月试运行和1年的免费维护服务费。5. 3.除合同另有约定外，乙方不得因履行本合同向甲方主张任何其他费用。第五条付款6. 1付款方式：6.1.1 合同签订生效后，甲方在收到乙方交付等额增值税发票后10个工作日内， 向乙方支付合同总金额的 组当，即人民币大写 （小写： 元）；6.1.2 通过初步验收（试运行结束）后，甲方在收到乙方交付等额增值税发票后 10个工作日内，向乙方支付合同总金额的壁”，即人民币大写（小 写：元）；5. 1.3通过最终验收（甲方验收）后，甲方在收到乙方交付等额增值税发票后10 个工作日内，向乙方支付合同总金额的20 %,即人民币大写 （

5、小 写：兀）5. 1.4根据乙方分项报价表内容及甲方的实际需求，按照实际完成的工作量进行 结算，甲方在收到乙方交付等额增值税专用发票后10个工作日内，向乙方支付 剩余金额（最终金额以实际完成的工作内容为准）。5.2 付款凭证：每次付款前，乙方应先向甲方提供付款申请、正规有效（税务部 门认可）足额的增值税发票、相关合同条款复印件及其他相关的付款凭证。如因 乙方原因，未能按时提供齐全所有合格有效的付款凭证，造成甲方逾期付款，由 乙方自行负责，甲方不承担违约责任，乙方不得据此延误工期。5.3 支付方式：转账结算（银行转账）。第六条验收6.1验收标准及依据6. 1. 1软件系统验收规范（GB/T 28

6、035-2011）；6. 1.2信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南（GB/T 22240-2008） （如国家发布最新测评标准，则按最新测评标准执行）；6. 1.3 （详见竞争性磋商文件）。6.2项目验收步骤项目验收分为初步验收和最终验收。6.2 . 1在开发、进场安装调试、测试、过程验收并满足运行条件后，乙方书面通 知甲方进行初验和终验。6.3 .2乙方开发完成并具备初验条件后，乙方出具初验申请报告后，递交给甲方, 甲方应于5个工作日内组织启动初验，甲方、乙方在初验报告上签字、盖章后为 初验合格，初验合格后进入维护期。根据甲方实际需求，终验合格后出具的验收 报告所示的日期。6. 2.

7、3上述约定的最终验收均由甲、乙双方人员共同组成验收小组，对软件系统 进行测试和检查相关文档资料。验收小组签署两份（如有第三方，则签署三份）， 均须甲、乙双方签字、盖章方生效，甲、乙方及最终用户各保存一份。7. 2. 4验收异议：在上述初验、终验时，甲方可就内容和质量等问题向乙方提出 异议，乙方在15日之内更新内容并重新组织验收。8. 2. 5验收不通过：甲方在验收报告中签署验收不通过的意见后，乙方进行整改, 整改完成后由乙方重新提交验收申请。第七条双方权利义务8.1 甲、乙双方驻项目人员8.1.1 甲方委派为项目负责人：负责项目全面管理；项目负责人姓名：； 身份证号码：。8.1.2 乙方委派为

8、项目负责人：负责协调该项目建设的所有事宜，负责人在整个 平台搭建过程中不得更换。7. 1.3乙方在收到甲方通知后1天内，向甲方提交项目人员配置表备案，未经甲 方许可，项目组人员不得随意更改。8.2 甲方权利义务9. 2. 1配合乙方开展项目前期调研。7.2.2为乙方提供项目实施的必要基础条件，如办公场地等（乙方建设范围内的 除外）。7. 2. 3甲方有权监督乙方的开发进度，有权全程监督开发和测试过程，有权对交 付软件质量和开发进度等提出质疑和处理意见7.2.4按照合同约定，向乙方支付项目款项。7. 2.5在合同执行中，协调乙方、监理方、及其他分包方（如有）的工作关系。7. 2.6负责项目建设完

9、成的检查及验收。7. 2.7甲方应妥善保管乙方交付的产品文档、版本控制权限、密码等信息、资料。 如因甲方管理不善或擅自不当修改源程序文件，造成软件系统运行故障、崩溃， 或功能缺陷，由甲方自行承担相应责任7. 3乙方权利义务7.3.1乙方应按照实施方案及技术规范与标准实现甲方需要的全部功能。7. 3. 2乙方负责制定系统整体框架、技术规范与标准，为各应用系统子项开展工 作提供必要的技术支持，对项目计划、实施方案提出合理性建议。职责范围包括 但不限以下：7. 3. 2. 1制定项目建设技术规范、服务规划和实施方案细则并负责解释。7. 3. 2. 2参与项目的变更管理，履行在变更管理中的职责。7.

10、3. 2. 3组织甲方项目组经办人熟悉建设内容及要点。7. 3. 2. 4参与建设联络工作，协助监理审查提交的实施方案、产品设计、软件开 发，参加项目调度会、监理例会和技术会议。7. 3.5乙方保证其销售给甲方的产品，完全符合本合同的约定和/或相关的国家 标准、规范之规定，并在各个方面符合合同规定的内容、质量和性能要求。8. 3.6乙方需保证整个项目进程中，所有过程应严格遵照国家或国际的行业或工 业标准与规范，所有引用或涉及的规范和标准均应为最新版本。并提供良好的项 目进度管理和工具化的质量保证机制，确保项目在规定的时间内，按照用户要求, 完成全部规定任务。9. 3. 7乙方为甲方提供基于本项

11、目的培训服务，制定合理的培训计划，对甲方技 术人员提供全方位的培训，确保甲方人员了解和熟悉整个系统的结构及其功能， 掌握系统安装、检测、维护和排除故障的基本技能，掌握系统的工作流程和操作 方法，乙方提供不少于一次的现场培训服务。第八条免费维护服务期及服务内容10. L维护服务期限本项目乙方对于产品向甲方提供的免费维护服务期为1年，即本合同项下所 有软件系统由乙方免费维护服务，自甲方签署系统终验报告之日开始计算。8.2服务内容乙方向甲方提供以下技术支持服务：立足“两区”建设实际，坚持“集约、共享、智能、便捷”原则，建设集信 息发布、公共服务、咨询交流于一体的国际版网站，提供英语等多语种、广覆盖

12、的网上服务，打造朝阳区一站式网上国际化服务平台和窗口（网页版、手机版）。8. 3售后服务方式(1)电话支持服务：公司电话热线服务支持，直接电话联络乙方技术支持工程 师，询问问题解决之道，报告产品瑕疵，询问文件说明，寻求技术指导等问题。(2)邮件支持服务:7x24小时EFIaiI服务支持。(3)远程接入支持服务。在甲方保证设备网络联通的情况下，乙方应建立技术 支持与响应中心，设置专人进行服务。乙方在用户授权的情况下，可及时为甲方 提供远程在线故障诊断、分析和解决。(4)现场支持服务：如甲方有需求，乙方需在24小时内派驻经验丰富的技术工 程师及时到现场为用户提供服务。乙方的技术工程师将置身于用户环

13、境中，细致 入微地体验系统运行状况，与甲方用户进行面对面的交流探讨，进行可靠、有效 的故障预测、问题追踪、异常排除、系统优化。(5)培训服务。乙方提供技术工程师为甲方提供现场培训服务，培训时间、地 点、对象、内容由甲方指定。(6)跟踪回访服务：乙方提供用户跟踪服务，随时记录用户的问题，并尽快解 决问题，做好问题、事件管理和统计服务；定期地向用户寄资料，提供新功能、 新技术和新动向的介绍。8.4 系统版本升级，乙方须在1个工作日内完成本项目相关所有产品的升级，并 提供完善的后续指导服务。免费升级维护服务包括：平台运行状况评估、应用程 序升级维护、数据归集、数据恢复、升级培训、以及现场升级维护指导

14、。8.5 对于本项目中软件产品，如属软件本身的缺陷，则乙方无偿进行软件升级， 并帮助进行全系统的分发，升级。如属于对某一项业务流程因前期交流上的失误， 用户方和乙方存在理解上存在误差的，但如不修改将无法使整个软件运行的，乙 方无偿帮助解决。如不属前述两种情况，而是增加较大的新的功能的，则另作为 软件开发进行协商解决。8.6 乙方提供定期回访，就软件使用情况进行定期检查，便于及时发现故障及隐 患。8.7 如乙方公司发生兼并、重组，甲方售后服务由新组建的公司按本合同承担相 应义务。8.8 乙方为甲方提供基于本项目的培训服务，制定合理的培训计划，对甲方技术 人员提供全方位的培训，确保甲方人员了解和熟

15、悉整个系统的结构及其功能，掌 握系统安装、检测、维护和排除故障的基本技能，掌握系统的工作流程和操作方 法，乙方提供不少于一次的现场培训服务。针对操作人员、单位管理员、系统管理员等不同类型的用户提供合理的培训方案 及WORD文档、PPT文档、视频等三种类型的培训教材.免费培训要求：甲方的系统管理人员能够独立完成系统运维。第九条保密条款9.1乙方应对其知晓的甲方的商业、技术、市场、管理、人事、财务等任何 方面的信息和资料予以保密，未经甲方事先书面同意，乙方不得披露、使用或以 任何方式处置上述信息、资料，并应促使其员工、关联方承担相同保密义务，如 果乙方员工、关联方违反上述保密义务，视为乙方违反保密义务。9. 2乙方违反保密义务的，应当对甲方因此所遭受的损失承担赔偿责任。如 果乙方在本合同有效期内违反保密义务，甲方同时还有权提前终止本合同。9. 3不论本合同是否解除或终止，本条款持续有效。第十条知识产权9.4 1技术成果的归属：本合同项下委托开发完成技术成果的知识产权（包 括但不限于申请专利的权利、单独转让专利的权利、技术成果的使用权、技术成 果的收益权等）归属于甲方。乙方仅享有专利发明人署名权。9.5 2技术秘密成果的归属：本合同项下的技术秘密成果的使用权、转让权 归属于甲方，甲方享有全部技术秘密的收益权。9.6 3新技术成