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1、第1章项目实施计划及方案21.1项目里程碑计划21. 2 人力 源投入及保障.31.3 项目管理31.3.1 项目管理组织架构31.3.2 项目文档管理61.3.3 项目实施管理71.4 系统集成121.4.1 4.1成立系统集成小组121.4.2 设置系统集成里程碑点131.4.3 系统方案制订131.4.4 系统集成执行131.4.5 系统集成质量把控 131. 4. 6系统集成测试131 5 挑!U攵 141 . 5. 1测试标准流程142 .5.2测试方法集421. 6测试规范性56第1章项目实施计划及方案1-1项目里程碑计划在充分保证项目实施质量的前提下,实施周期总共6个月,项目启动
2、时间拟 为2017年5月2日(根据实际情况调整),于2017年10月31日前完成上线工 作,项目实施过程分为以下7个阶段:D需求分析阶段(讨论需求、设计交互原型、需求定稿等);2)设计阶段(概要设计、详细设计、UI设计、数据库设计、接口设计等);3)编码阶段(功能模块开发、系统编码、接口开发与调试等);4)测试阶段(SlT测试、UAT测试、性能测试等);5)验收阶段(系统验收);6)系统安装与集成阶段(互联网支付、互联网渠道接入、安全控件);7)投产阶段(系统部署上线、投产试运行等)。项目实施各阶段里程碑计划如下:标识号A 任务名称工期开始时间完成时间363738394041424344454
3、647484950515253545556SlT测试报告性能测试性能测试报告UAT测试UAT测试报告系统集成阶段系统集成方案系统集成方案评审系统集成系统集成SIT测试系统集成SlT测试报告系统集成UAT测试系统集成UAT测试报告上线阶段生产环境准备上线资料编写代码封版上线资料评审模拟上线演练生产环境封版系统生成环境部署及验证1个工作日2017年8月4日2017年8月4日8个工作日?2017年7月24日2017年8月2日1个工作日2017年8月4日2017年8月4日14个工作日?2017年8月7日2017年8月24日4个工作日?2017年8月25日2017年8月30日42个工作日?2017年8月
4、21日2017年10月16日7个工作日?2017年8月21日2017年8月29日1个工作日2017年8月31日2017年8月31日10个工作日?2017年9月1日2017年9月14日3个工作日?2017年9月18日2017年9月20日1个工作日2017年9月22日2017年9月22日15个工作日?2017年9月25日2017年10月13日1个工作日2017年10月16日2017年10月16日18个工作日?2017年10月9日2017年10月31日4个工作日?2017年10月9日2017年10月12日4个工作日?2017年10月9日2017年10月12日1个工作日2017年10月15日2017年
5、10月15日1个工作日2017年10月16日2017年10月16日6个工作日?2017年10月17日2017年10月24日2个工作日?2017年10月26日2017年10月27日1个工作日2017年10月31日2017年10月31日共计投入29人。其中:1)需求阶段(需求分析):项目总监、项目经理、产品经理、架构师、应用 设计专家、业务专家、高级开发工程师、开发工程师、QA工程师、测试 工程师,高级Ul工程师共29位人员。2)开发阶段(系统设计与编码):项目总监、项目经理、产品经理、架构师、 应用设计专家、业务专家、高级开发工程师、开发工程师、QA工程师、 测试工程师,高级Ul工程师共27位人
6、员。3) UAT阶段(UAT测试):项目经理、产品经理、高级开发工程师、开发工 程师、QA工程师、测试工程师,高级Ul工程师共26位人员。4)集成与对接阶段(系统对接):项目经理、产品经理、高级开发工程师、 开发工程师、QA工程师、测试工程师,高级Ul工程师共26位人员5)运维阶段(上线后运营支持):运行支持人员(由项目原开发人员担任) 共2位人员(1名高级开发人员与1名一般开发人员)。各阶段人员投入计划分布如下:L?项目管理L 3.1项目管理组织架构1.3. Ll项目管理办公室项目领导小组成员由甲方相关领导、项目负责人和我公司领导和本项目的 项目经理共同组成,负责对项目的整体管理和重大事项的
7、决策,在整个项目过 程中对项目进行监督管理。职责:总体协调项目实施过程中各个单位和各个部门之间的配合和合作; 对项目开发提供必要的支持;对项目范围与业务需求给与最终的确认;对项目 过程中产生的问题和变更给与最终的确认;对整个项目建设过程的进度、计划、 质量等进行宏观监督;对项目中的风险进行宏观分析和监控。项目设项目总体组,总体组由甲方业务部门、甲方项目经理、我公司项目 经理及技术专家组成,定期审核项目总体进度和计划。业务保障小组由甲方业务部门业务专家和我公司业务专家组成,对系统中 所有与系统业务功能、周边系统对接等进行实时分析,确保项目需求明确,降 低系统实施风险。L 3.1.2项目总监在工程
8、实施期间,我公司派出一名资深项目总监,同时与甲方项目组进行 沟通、协调我公司人员、指导我公司项目经理的管理工作、并定时参加周会, 保证项目的顺利实施。职责:负责指导、控制系统各阶段的业务、技术工作、公司内部人员调配、 相关业务与技术问题、业务架构与技术架构的探讨及方案;并辅助项目经理将 整个项目顺利实施。项目总监向双方项目领导汇报工作。L 3.L 3项目经理在工程实施期间,我公司派出一名资深专职项目经理,同时为了保证更顺 畅的沟通合作,建议甲方也选派一名资深人员作为本项目的项目经理组成员协 助项目的顺利实施。职责:项目经理负责向项目领导组定期报告项目进展情况,就项目中存在 的问题提出解决建议,
9、对项目进行有计划地组织管理。项目经理直接对项目管 理办公室负责,向双方项目管理办公室汇报工作。项目管理办公室下辖以下各功能组,各种完成各自的职责,同时在项目各 个阶段,还将演化出阶段性的临时工作组,由项目管理办公室主要人员按工作 要求进行调配。1. 3. L 4需求分析组由甲方业务专家和我公司资深产品经理组成,是整个项目的业务把关团队。职责:完成具体需求分析工作,需求功能说明书的编写、业务管理办法的 编写、鄢态DEMO的制作等。同时需求分析组负责整个项目过程中对相关人员进 行必要的知识培训工作,包括:操作人员培训、运行维护人员培训、需求分析 人员培训等培训工作的具体组织、工作落实。作为培训组织
10、团队,在项目启动 到结束的整个过程中,对参与人员可能缺失的各项技能进行分析,提前安排各 项培训工作、协调业务技术专家参与项目培训工作。1. 3.1. 5技术架构组技术架构组将由甲方信息技术骨干和我公司高级系统架构师组成,是整个 项目的系统架构把关团队。技术方案由双方共同制定,技术方案的实施主要由 我方技术人员以及相关人员负责,但在执行过程中所采用的技术方案必须经甲 方同意后方可实施。职责:负责整个项目的概要设计、详细设计、数据库设计、接口设计的制 定及评审,并将设计文档做为产出物指导下游开发团队进行开发工作。1. 3.1. 6开发组项目开发小组将由我公司派出的多名中高级研发工程师组成,同时也希
11、望 有甲方的技术人员加入,以保证项目可以更顺畅地得到实现。职责:负责整个应用软件的开发、实施工作,测试问题的修正,数据移植, 系统运行过程中BUG的修改等工作,是本项目的技术主体组。1. 3.1.7测试组由我公司测试部派出的中高级测试人员和甲方业务、技术测试人员或第三 方测试人员共同组成。职责:负责整个平台的测试工作,包括软件系统的集成测试、客户验收测 试、安全测试、性能测试等,负责具体的测试环境准备、测试工作组织、测试 过程管理、测试结果评估。L 3.L 8质量管理组由我公司和甲方的项目管理部成员构成。职责:负责项目质量控制,监督项目实施质量;同时负责监督业务和技术 培训的效果。L 3.2项
12、目文档管理1. 3. 2.1文档管理说明项目中所有文档的产生、维护可由版本控制工具(例如SVN)进行统一维护, 以保证文档的一致性和有效性。1. 3. 2. 2文档确认机制文档就其性质分为需回复和不需回复。不需回复的文档,如进度报告、非 正式的会议纪要、备忘录等,提交给对象后不需要确认或回回答。另外一些文档需要有关方面的领导层作出决策,例如需求规格说明书、系 统设计文档等,这类文档提交后,都需要一个确认过程,一般确认时限为三个 工作日,确认方式一般通过邮件回复确认或纸质确认。此类文档在发出时会注明需要某方面领导或部门确认,以及紧急程度。对 文档的回答可以是同意、待定(注明时间)、会签(注明参加
13、部门)、转签(注 明部门)等。无法作明确回答复时应回回答“待定”或其他和大致所需时间。 一般情况下文档提交方若在3天内得不到任何回答复,可发出催问并作记录。 在可能影响项目进度的情况下,项目组发出催问同时以缺省默认方式继续项目 工作,若有反复的情况将被记录在案。严重影响项目进度的情况下可提交项目 领导协调小组处理。1. 3. 2. 3阶段性工作及对应产出文档参见:“第9章产品、知识以及技术转移”中的“9.4项目交付物”章节。L 3. 3项目实施管理1.3.3.1项目沟通管理方案1.3. 3.Ll项目会议项目会议是服务于项目工作的,是为了更好的加强项目沟通、解决项目实 施过程中存在的各种问题。主
14、要采用周例会和不定专题会议等形式。每次会议 都要有专人做会议记录,会后由记录人员将会议纪要分发给相关人员,并上传 配置管理系统中。会议可由甲方项目组项目经理或我公司项目组项目经理根据项目实际情况 发起,会议发起人必须有具体的议题,并至少提前1小时通过邮件或书面等文 字形式向参会人提供会议议题及议程。如会议因其他原因更改或取消,会议发起人需要通过电话、邮件、即时通 讯、口头等至少一种形成通知参会人。1.3. 3.L 2周报制度根据我公司项目管理统一要求,建立周报制度,周报提交时间初定为每周 五中午12点,周报将发送项目组所有干系人员。1. 3. 3.1. 3沟通方式日常工作中如涉需要确认事项统一通过邮件或书面方式进行,其他沟通方 式包括但不仅限于邮件、电话、会议等。1.3. 3. L 4项目人员管理规定为确保本项目计划的正常执行,我司承诺按项目要求,协调相应资源保质 保量地投入到本项目,并及时正确地完成所分配的任务。在我司入场前,应向甲方提供项目参与人员详细资料,甲方项目组有权根 据项目实际情况要求调换,或在项目实施过程中发现资料与实际人员不符时, 有权要求进行调换,我司会尽快予以调整。如果根据项目需要、或甲方/乙方请求、或不可抗拒的原因,需要对于我司 参与本项目的相关人员进行调整(包括人员的增减和更换)时,双方将本着对 项目负责的原则,