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1、三甲迎检各科室迎检准备、迎检工作安排(护理部)一、总体要求1 .掌握制度、规范:护理核心制度、科室二级制度、岗位职责、常见 操作流程和并发症处理、绩效分配方案、不良事件报告制度及流程、 危急值管理制度及流程、护理会诊制度及流程、输血流程SHoT预案 等;2 .专业知识:常见病护理常规、新技术护理常规、常用药品作用、副 作用及注意事项、抢救车药物说明书等;3 .计划总结:本科室2022年护理工作计划和质控计划;主要的月计 划和总结,如本月计划、周安排;4 .不良事件:知晓本科室发生的不良事件数量、种类,主要原因,整 改措施及落实情况,整改效果,形成闭环;5 .病人宣教,包括影视、活动、用药、特殊
2、检查检验注意事项、心理、 康复教育、呼叫器、床档及遥控器的使用,出院宣教(工作、生活、 用药、饮食、康复及定期复查等)每天检查健康教育效果。5.1 特别加强前几个专项护理的健康教育:5.1 防跌倒宣教、带管病人防管道脱落、及管道维护宣教、压力性损 伤高危患者防压力性损伤宣教;5.2 各种高危标识意义宣教:跌倒、压力性损伤、非计划拔管高危标 识的用处、腕带的作用。新入、手术前后扫码宣教。5.3 加强与患者及陪护的沟通,让病人知晓我们在接受省上检查,争 取患者及陪护的配合;6.巡视管理:每日22点.次日07点,(夜班值班护士负责)扫码完成 病房巡视,保证巡视的有效性。二、检查前12天工作(每项工作
3、落实到个人)L准备迎检室:宽敞、明亮、干净、整齐;准备欢迎专家的PPT、所 有卷宗资料放入迎检室。2按7S要求整理工作区和生活区域:配药室、治疗室、检查室、医 生办公室、护士站、值班室、处置室、更衣室及生活间等区域的卫生, 台面、柜顶、柜内不留死角(整洁);3,各类物资放置:对抢救车、冰箱、基数药、高警示药柜、毒麻药品 柜(保险柜)、液体柜、耗材柜、无菌柜等进行清理。按效期放置(右 取左放、前取后放、上取下放等,杜绝过期现象。4 .缓冲病房:(有入住和转出记录,同时在护理记录中体现);5 .资料整理:整理护理晨交班资料,清理所有交接班本、排班本、危 急值登记本、消毒登记本、专项检查资料6 .在
4、架病历清理:眉栏、签名、内容、生命体征测量符合病情要求、 记录是否完善、错别字等。7 .检查科室患者、陪护的行程码及核酸结果是否符合医院要求。8 .责任护士:提前一天进行床位分配。知晓自己当日管床人数,危重、一级、护理级别等情况。知晓患者“八知道”(包括患者姓名、年龄、主要诊断、主要治疗、 主要护理问题、主要护理措施、潜在的危险、睡眠、饮食、排泄、心 理状态、家庭社会支持以及阳性体征、阳性检查检验结果、各项风险 评估分值)。分管病人指甲、头发、胡须、皮肤清洁符合要求。责任护士与所管患者做好沟通。检查患者对健康教育内容的掌握情 况,未掌握好的再次进行宣教。重点掌握自己所管患者今日准备大手术或者昨
5、日手术的患者、危重 及疑难的患者,还有特殊关注的患者:心理、家庭及经济困难的患者。 务必全面清理患者护理级别与病情是否相符?护理级别的标识(床 头卡完整性)?腕带佩戴情况?出院患者的自理能力评估与病情是否 相符?出院患者取下腕带全面清理好自己所管患者的护理记录和医嘱(护理记录、医嘱,体 温表满页打印注意危急值是否及时书写,并有动态演变记录,输 血、特殊治疗检查护理;患者心理状态及各种风险评估复评准确性和 及时性。患者管道标识(评估及时性,记录书写情况)、留置针、Picc,中 心静脉导管等的护理(植入时间和签名的规范性)等,留置针尽量不 在下肢。口服药的分次发放,做好用药指导(药品作用,不良反应
6、等),及 时清理床头柜内未用药。责任组长:岗位职责(责任护士职责+组长职责),组长管分管病人 7.护士长准备不良事件,重点准备不良事件的持续改进(如普外科准备“非 计划拔管”);梳理科室不IMH件整改措施落实情况.梳理专科优护特色,比如外科,早期快速康复(缩短术前及术后禁 食时间、术后早期下床活动、缩短管道留置时间、开展围手术期营养 管理、多学科加速康复);准备敏感指标上报的原始资料溯源及专科指标,比如普外科的VTE。 护士长清楚科室的PDCA专项整改项目,能按PDCA的实施步骤快 速陈述。无证护士及实习生是否指定有老师带教;三、检查当天指定专人记录专家询问、检查的内容、检查中存在的问题,同时
7、 护士长记录,以表示尊重L在电梯口迎接检查专家,注意仪表端庄,病房环境安静整洁,精神 面貌好,衣着整洁(统一着装)、淡妆上岗,留海规范。2 .科主任、护士长、资料员及检查迎检陪同人员一起迎检,注意回答 专家问题时,一定注意站姿,目光要和考官交流。3 .责任护士:提前做好晨间护理、基础护理(尤其是危重患者、大 手术后的患者)、管道护理;熟练掌握患者的“八知道”、熟练掌握 自己的岗位职责,责任护士知晓“责任护士的工作内容”,见护士应 知应会手册第18页;回答问题前应谨慎思考,如不清楚或不理解检 查者提出的问题,可请检查者再解说一遍。如不知道答案,不要回答“不知道”,可以说“我查一下再回复您,好吗?
8、执行单签字和排班一致,执行单及液体瓶签要签名鄂时间,清理使用中的氧气湿化 瓶(有无过期)只回答被问到的问题,并说你知道的。不要提供额外的信息,尤其当 你不是100%确定时,更不要顾左右而言他,因为检查者会因此而利 用线索询问更多问题。在评审专家面前应尽量和科内同事的答案统一,不要强调个人的不同 意见或作业方式,也不要就专家们的意见展开所谓的“探讨”。保持病房安静,尽量不让红灯呼叫;治疗用的治疗车铺托盘,检 查时所有操作务必规范操作,注意身份查对、手卫生;知晓科室本 年度护理工作计划的主要内容、优护亮点;落实院感及疫情防控措 施:手卫生、注意开瓶、开包标识;做好患者及陪护宣教管理、戴好 口罩等。
9、清理多余的陪护(陪护有证、在院陪护和陪护登记表上的陪 护一致),陪护外出要登记。科主任和医生知晓本科的优质护理服务 如何开展,科主任和医生对本科室优质服务的满意度?4,责任组长:掌握组内患者情况:向专家问好,回答组内病人数, 危重、一级、护理级别情况,询问责任组长管理病人情况,管床注意 能力对应,自己管床个数,组员管床个数,护士能级是否对应患者护 理级别。掌握组长的职责:除自己管床外,还应检查组员的工作, 及时处理疑难问题,及时与护士长沟通。5 .护士长:掌握病区情况:重点准备质控资料、不良事件资料; 重点准备1个有内涵的护理查房、1个护理疑难病例讨论、1个规 范的应急演练、1个有内涵的护理质
10、控会议;准备分级培训资料备 查【有意识的体现分级培训】;护士绩效考核资料、护士奖金分配 方案;排班指导方案?每个班口的人员构成? ?怎么弹性排班的? 听班的制度是怎么安排的?(检查那天排班表上排班责任护士分管患 者数一定要V8人)。6 .抽考操作【操作分工准备人员】或看操作、看仪器【包括使用的】 7.抽问:科室细化的分级护理制度,2022年科室护理工作计划,跌倒 的应急处理流程、昏迷的应急处理流程、心跳骤停的应急处理、职业 暴露的应急处理、护理常规【看与实际是否一致】、护理操作并发症8 .办公室做好药品管理工作(重点备用药的管理和麻醉药、精一药品 的管理)9 .护士长和资料员熟悉资料的规卷,快
11、速提取。10 .检查现场关注好患者和家属,一患一陪,做好疫情防控、不能有 纠纷隐患和不满意的患者,可挑选对科室服务满意度高的患者作为迎 检对象四、其他提醒1 .行为规范:更换干净工作服,鞋子清洁、袖子、裙子不外露,佩戴 胸牌。行为礼仪规范、精神状态好。集体交班时护士双手交叉于腹部。2 .保证执行单、医嘱执行、护理记录与护士分管床位一致,无证护士 不得单独管病人3 .清楚口服药处理流程:不能有整盒药发放、询问病人自带药与医生 院内开具药品如何管理,保证安全一一患者慢病药品全部纳入医嘱, 每班发放、核对服用情况。4 .院感:落实手卫生、注意开瓶、开包标识;病房湿化瓶、雾化器5 .疫情防控:常态化措施:登记、扫码、口罩、陪护、核酸、过渡病 房、消毒登记等6 .操作规范,查对到位;保护隐私7 .注意安全用药:毒麻药:交接登记、开柜方法;冰箱药、固定药、 高警示药管理。危急值:查看登记、护理记录、医嘱处理情况8 .加强病房巡视,登记外出患者一一做好登记,做到心中有数9,质控管理:质控成员清楚自己分管的项目自查整理一遍、记录本签字完善、知晓亮点、问题及措施。(1)询问质控组织架构、分工(如实回答就行)(2)询问质控人员分管项目的主要问题,如何改进(3)查看质控会议记录:内涵、是否与回答一致