中医健康养生馆员工工作手册.docx

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1、（辣爸当家）员工手册目录一、制度1、 基本管理制度2、 劳动管理制度3、 奖励制度4、 公司制度执行办法5、 费用报销制度6、 借款预付款审批制度7、 办公人员管理制度8、 人事管理制度9、 后勤管理制度10、请假、休假制度11、人事制度二、岗位职责三、工作流程四、工资待遇基本管理制度基本管理制度为公司纲领性制度，是其它制 度的指导性制度，公司其它制度制定与运行不能 违背公司基本管理制度。第一条：公司价值观1、 “天人合一、以和为贵、大医精诚、医 养精进”是中国传统文化的思想精髓，是XXX养 生馆奉行的核心价值观。2、在具体行动中，从八个方面来努力：建立共识，志同道合；和乐为怀，互敬互谅； 言

2、语谦逊，相互尊重； 心意相通，愉悦共享； 行为规范，共同遵守； 目标一致，行动高效； 运筹帷幄，决胜千里； 大道至简，利益同享。3、“精进”就是精于一切，锐意进取。正如易经开篇指出的：“天行健，君子以自 强不息”要求每个成员都要具有上进心,做到精 于业务，永不懈怠，不断进取。第二条：公司愿景1、道法自然，法术结合。2、传承中华文化，道传中华、德播世界。3、百年老店，XXX养生馆解决专家，员工的温馨家园。愿景是企业奋斗的长远目标，是企业的未来蓝图, 也是企业成长发展、破浪远航的灯塔。中华中医医养结合事业部需要“天时、地利、人和”的全方位建设： XXX养生馆不仅是一个事业团队，更是一个和谐的 家园

3、。广大同仁需携手并肩，沿着企业战略规划, 百折不挠、共同奋斗以达成企业愿景。第三条：公司人员行为准则1、树立公司利益高于一切的思想观念。2、按时上下班，有事须请假，待准假后方能 进行。3、日事日毕、日清日高、保证完成各岗位的 职责任务。4、遵守基本道德，不得有贪污、挪用、盗窃等违法乱纪的行为。第四条：公司基本管理方法1、公司采取现代企业制度管理，实行责、权、 利结合的原则，实行目标管理，公司实行中华中 医医养结合事业部领导的店长负责制。2、公司基本管理方法为：制度管人、流程管 事、岗位定责、团队打江山、管理定天下。3、管理八字方针：团结、紧张、严肃、活泼。 第五条：公司职务权利执行制度1、公司

4、定期半年召开一次董事会，一年召开 一次股东会，一个月召开一次经营管理会，公司 重大事情由董事会决定。2、一个直接上级逐级指挥，下级服从的原贝限3、上级对下级可以越级检查，不能越级指挥。4、下级可以对上级越级申诉，不能越级报告 的原则。第六条：公司制度的执行、修改、补充办法1、公司人员行为在公司各种制度修改、补充, 未正式颁布之前，无条件按公司原各种制度执行。2、公司各种制度的修改、补充办法由部门建 议，企规部制定，总经理审核，董事会批准，总 经理颁布执行。第七条：财务管理制度1、企业以财务为核心，以赚“钱”为目的反 映企业的经营成效Q2、公司财务的建立和各部门费用的报销等按 公司财务管理制度执

5、行。第八条：人事制度1、企业人员在试用期满后与公司签订聘用合同，才能够正式成为公司员工;2、公司用人注重德才兼备，认同公司文化与管理，务实，上进性强。第九条：工资制度工资构成二保底工资（岗位工资+技能工资）+ 年龄工资+提成+效益奖励机制。工资发放时间：每月10日发上个月工资。第十条：福利制度1、重要节日：企规部提议，总经理批准，企 规部或店长执行。2、其它方面：部门负责人建议，企规部提议, 总裁批准，企规部执行。第十一条：奖罚制度1、公司实行目标管理，按所签订的目标管 理责任书进行奖罚。2、公司按劳动管理制度、奖励制度、公司制度的执行办法、部门制度 等进行奖罚。本制度从XXX年7月1日开始执

6、行劳动管理制度一、为了使本中医馆日常工作能顺利地展开, 同时为维护公司和员工的合法权利，特制定本条 例。二、凡在本公司工作的员工要爱岗、敬岗， 必须遵守本条例。三、公司店面上班时间：上午：8:30 12： OOo下午:2： 30-6： OO0晚上：7： 00-9： OOo说明：中午有客户需完成工作，晚上有客户 必须上班。日事日毕，日清日结。每月可以请假休息4天，没有休息人员加班补助200元/月o四、员工进入本中医馆，试用期1-3个月， 员工在本公司工作期间，每月10日领取上个月的 工资（试用期为员工与公司双向选择阶段，辞工 者需提前10天报告给公司，凡自动离职者不发工 资）。五、广大员工必须严

7、格遵守作息制度，按时 上下班，不迟到、不早退、不旷工。违反者，迟 到，早退者，10分钟以内罚款10元，10-30分钟 罚款20元，旷工者处罚100元/天。六、员工月请假时间一般4天，需请假员工 须先天请假，待批准后方能有效。七、服从安排、听从指挥是每个员工的天职, 员工必须乐于接受各项任务，不得讨价还价，不 得消极怠工。违反者：每月第一次警告；第二次开始罚20元/次（对工作有想法，有要求的可以 在完成当天工作后提出异议，但当天必须无条件 服从）。八、员工有损坏公司财物和偷盗者，赔偿损 失并罚款100元/次；情节严重者，辞退并免发工 资及交司法机关处理。九、员工每天下班前要清理场地，违者，罚 款

8、20元/次。十、公司不负责员工发生上班时间外安全事 故的一切费用（例：感冒、下班时的意外等），公 司对员工公干时发生的安全事故按责任等级承担 相应费用。本制度从XXX年7月1日开始执行奖励制度公司为了全面发挥员工的积极性、主动性、创造性，员工希望劳动被公司肯定，公司希望员 工成为企业的主人，公司特设立如下奖励：一、目标管理奖中医馆设立年目标管理奖，具体间中医馆商业计划书。二、出勤奖励鼓励员工以厂为家，凡公司员工应休假而未休假满勤者，员工补助200元/月。三、文明奖公司每月进行文明奖评审，第一名者奖励200TG o四、爱护财物奖员工有爱护财物和节约行为给公司带来利益 的，经过推荐和评审奖励200

9、元。五、合理化建议奖员工有合理化建议给公司带来利益的，经过 推荐和评审奖励1000-2000元。本奖励制度店长执行，报企规部审查，总经 理批准。本制度从XXX年7月1日开始执行公司制度执行办法一、公司管理人员的执行1、执行责任人：企规部负责人；2、企划部没有执行到位，每月第一二次由公 司总经理提醒，第二次开始按被处罚人相应处罚 条款标准的二倍罚款企划部负责人。二、店面人员的执行1、执行责任人：店长；2、店长没有执行到位，每月第一次由公司总 部企划部提醒，第二次开始按相应处罚人员条款 标准的二倍罚款店长。三、库管人员的执行1、执行责任人：仓管负责人；2、仓管负责人没有执行到位，每月第一次由公司总

10、部企划部提醒，第二次开始处罚50元每次, 造成公司损失，按仓库管理制度中（五）仓库安 全责任承担相应责任。本制度从XXX年7月1日开始执行费用报销制度费用报销发票的内容包括日期、商品名称、 单价、数量、金额并盖有开具发票单位的发票或 财务专用章。经办人必须要求开票单位如实填写 发票所有内容，发票涂改、大小写不符、假发票 以及未盖有财政监制章的收据一律不予报销。报销费用时必须填写“费用报销单”，所有单 据要按性质（如差旅费、招待费、办公费用）分 类、分次、分页粘贴填制；差旅费必须分次、按 出差地点分开填列，并计算好出差天数，住宿、 伙食补助和市内交通费在限额内填报。所有报销 单据的张数和合计金额

11、必须准确无误填写，粘贴 要求整齐、美观。一、报销程序：经办人签字、部门负责人审批、会计审核、 总经理、董事会审批、出纳结算。二、报销权限：公司除正常费用开支外，其余各项支出必须 事先提出计划，按支出审批权限批准后，在计划 范围内列支。三、办公用品的购置：由各部门根据需要，编制计划报企规部审核 汇总，按审批权限批准后，由企规部按计划统一 购买，并建立实物帐，详细登记办公用品的进、 出情况。领用时，须填制领用单，经分管领导批 准。四、业务开支报销：各部门在开支业务招待费之前，需事先经公 司总经理批准。否则，财务部不予报销。五、采购报销：零星材料、工具、劳保用品采购等，按采购 报销程序办理，即先办理

12、入库手续、然后经总经 理审批签字后到财务报销。六、报销时间：所有需报销的各种原始单据（包括购买原材 料和支付工程款），必须在单据所填日期的一个月 内报销，超过一个月一律不予报销。七、公司部门审批权限表:项目审批月反限部门负责 人总经理董事会备注投资无50万元50万元以上借款及预支 款无2万元2万元以上费用无1万元1万元以上八、出差费用报销标准:项目标准店长部长总经理董事会备注生活费60元/天100 元/ 天150 元/ 天150元/天车船费飞机、 高铁飞机、 高铁飞机、 高铁飞机、高 铁住宿费200 元/ 天300 元/ 天500 元/ 天500元/天说明：在以上标准范围内按实报销。本制度从X

13、XX年7月1日开始执行借款及预付货款审批制度一、借款是因业务需要的临时借款或借工资, 包括差旅费及各种临时性借款。借款时须按“借 款单”要求填列各项栏目，并经总经理审批签字 后，由财务部付款。二、预付货款是指因公司业务的需要，需预 先支付的购买原材料、包装物、其他货物及工程 款项，支付此款项时，需由经办人按要求填写 “付款申请书”，向财务部出具采购申请单等材 料，经总经理审批签字后，由财务部付款。三、所有借款及预付货款，必须在前账结清 之后方可再借付。确因业务需要而来不及结清前 账，必须向财务部讲明原因，经同意后方可再借 付。四、经办人必须在一个月内凭有效原始票据 报销各项财务借及预付款项。超

14、出三个月不结帐 者，财务部有权扣发经办人工资抵偿。本制度从XXX年7月1日开始执行办公室人员管理制度（由企规部负责）第一节：总则第一条、为加强公司行政事务管理,理顺公 司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高 工作效率，特制定本制度。第二条、本规定所指行政事务包括印章管理, 公文管理，办公事务用品管理，公务车管理，邮 发管理、档案管理等。第二节：印章管理第三条、公司印章包括：公司公章、财务专 用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章 等涉及公司对外交往使用的印章。第四条、公司印章由企规部部长或指定专人负责保管。第五条、公司印章的使用一律由各单位负责 人及总经理签字许可后，管理印章人方可盖章

15、， 如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。第六条、公司所有需要盖印章的介绍信、说 明以及对外开出的任何公文，应统一编号登记， 以备查询、存盘。第七条、公司不允许开具空白介绍信、证明, 如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须 经总经理批准后方可开出，持空白介绍信外出工 作归来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用 者必须交回。第八条、需签章的经济文本审批权限参照 “经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规 定执行，盖章后出现的意外情况由批准人负责。第三节：公文管理第九条、公司的公文格式应规范化，公文处 理程序应严肃、正确。第十条、公司公文的发行由公司企规部负责。 包括公司各类红头文件、办公例会会议纪要、规 章制度、通知、指示等。第十一条、公司各部门、各单位、店面自行 打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门 （单