产品质量是怎么保证的.docx

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1、对于刚刚进入职场或者质量工程师，可能会有这样的问题，身在 质量管理之中，特别是收到合作部门争执的时候，互相质问争取 各自立场的正确性，产品质量是怎么保证问题就冒出来，下面小 编就两个方面简要说明一下，不一定准确，只是抛砖引玉，欢迎 大家一起来讨论，留言您的建议和看法。缺少过程控制手段依靠对产品的全检来保证供货给客户的产品 质量，从这个现象来讲质量是检验出来的。通过完整的控制手段 对过程进行控制以保证最终产品的质量，这个阶段可以说质量是 制造出来的。产品质量是生产出来的？这种认识确实比产品是检验出来的有进步，但是这种看法依然有 其不完善的点，问题是这样的，首先我们要对产品的定义要有深 一层的认识

2、。我们可以先做个假设，如果产品开发的创意和市场 需求不一致，或者产品设计的功能和质量的定位不恰当，或者产 品的销售导向及服务不合顾客的意愿，那么即使我们能在生产过 程中完全满足符合性质量标准，但产品还是不能很好的满足顾客 明示和隐含的要求，从顾客的角度来讲这个观点是错误的。产品质量的定义是什么？ 我想大家这对这个定义都应该很清楚，它是产品实现全过程的结 果，然而产品有一个从产生到形成再到实现的过程，在这个过程 中的每一个环节都直接或间接的影响到产品的质量。这些环节散 布于质量形成全过程的各个质量职能（这包括：市场研究、产品 计划、产品设计、产品规格和工艺、采购等等）产品的形成是一 个循环渐进的

3、过程（这点在朱兰的质量螺旋模型中能很好的体现 出来）所以说产品质量的好坏取决于每个环节质量职能的落实和 各个环节之间的协调。因为所有的职能部门都会直接或间接的对 产品质量产生影响。对于刚刚进入职场或者质量工程师，可能会有这样的问题，身在 质量管理之中，特别是收到合作部门争执的时候，互相质问争取 各自立场的正确性，产品质量是怎么保证问题就冒出来，下面小 编就两个方面简要说明一下，不一定准确，只是抛砖引玉，欢迎 大家一起来讨论，留言您的建议和看法。缺少过程控制手段依靠对产品的全检来保证供货给客户的产品 质量，从这个现象来讲质量是检验出来的。通过完整的控制手段 对过程进行控制以保证最终产品的质量，这

4、个阶段可以说质量是 制造出来的。产品质量是生产出来的？这种认识确实比产品是检验出来的有进步，但是这种看法依然有 其不完善的点，问题是这样的，首先我们要对产品的定义要有深 一层的认识。我们可以先做个假设，如果产品开发的创意和市场 需求不一致，或者产品设计的功能和质量的定位不恰当，或者产 品的销售导向及服务不合顾客的意愿，那么即使我们能在生产过 程中完全满足符合性质量标准，但产品还是不能很好的满足顾客 明示和隐含的要求，从顾客的角度来讲这个观点是错误的。产品质量的定义是什么？我想大家这对这个定义都应该很清楚，它是产品实现全过程的结 果，然而产品有一个从产生到形成再到实现的过程，在这个过程 中的每一个环节都直接或间接的影响到产品的质量。这些环节散 布于质量形成全过程的各个质量职能（这包括：市场研究、产品 计划、产品设计、产品规格和工艺、采购等等）产品的形成是一 个循环渐进的过程（这点在朱兰的质量螺旋模型中能很好的体现 出来）所以说产品质量的好坏取决于每个环节质量职能的落实和 各个环节之间的协调。因为所有的职能部门都会直接或间接的对 产品质量产生影响。