全面培训管理规范.docx

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1、受控版本文件编号保密等级内部公开受控状态培训管理规范直接发行会签发行文件发放方式:网络共享纸档页码修订状况页码123456789101112131415版次DDDDDDD页码161718192021222324252627282930版次文件版本修订记录版修改内容修改日期修改人备注编制审核批准1O目的规范、促进培训工作持续、系统的进行，培育学习型员工，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，推动工作质量和工作效率向更高目标发展。2.0适用范围本制度适用于仲恺分公司所有员工培训相关事宜。3.0定义培训资源：包括但不限于内部讲师、外聘讲师、培训教材讲义、

2、培训设施设备、培训经费；特殊培训：没有明显岗位特征,要求相关部门员工需了解的课程,主要包括海关法律法规培训、信息安全、贸易安全、人员安全、危机管理、质量管理培训等应知应会类知识。4.0职责权限4.1 人力资源部：建立公司培训体系并完善相关制度，制定全公司级培训计划并组织实施与管理；培养和管理公司讲师队伍，整合培训资源、控制费用。检查、评估培训实施情况，对各项培训资料归档;4.2 各部门员工：享有参加培训的权利，也有接受培训后内部分享、评估培训效果的义务；按时并积极参与培训，在工作中不断应用，提升个人工作绩效；完成职位所需的有关培训课程及课时；除公司培训外还需自主学习，不断提高专业知识、工作技能

3、和综合素质，全方面提升个人综合素养。4.3 其他部门：本部培训组织、实施与管理，配合实施公司的年度计划；制定部门专业课程培训教材、输出年度部门培训计划；培训需求调查、效果评估及反馈，对特殊岗位人员岗前培训后再安排上岗；5.0工作程序N0.工作模块具体内容1培训资源管理1培训讲师方面讲师类型资质要求外聘讲师高等院校/科研单位/培训机构/顾问公司/优秀公司高级的高级管理人才和技术人才内聘讲师技术/业务类讲师：技术/业务部门和培训部门共同进行资格审查管理类讲师：人力资源部资质审查，包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平；N0.工作模块具体内容1培训讲师方面讲师类型资质要求外聘讲师高等院校/科研

4、单位/培训机构/顾问公司/优秀公司高级的高级管理人才和技术人才内聘讲师具体按内部讲师管理制度进行管理备注：课酬由人力资源部统一申请2.培训设施：培训设施的购置、安装、维护和管理由人力资源部统筹，各部门不再另行添置，各部门使用培训室前在培训室使用申请表中登记培训信息;3.培训资料：1 .1建立培训资源库,主要包括：培训专题教材、内部讲师、外部培训机构和讲师；3 .2为培训人员建立个人培训档案、参训记录，用于职称评聘、职位晋升参考、奖惩。2培训计划与预算1 .培训计划拟定：1.1 人力资源结合公司整体战略目标及发展计划，依内部员工培训需求调查结果及培训政策、财务预算等统筹各部门培训需求，于每年12

5、月拟定输出年度培训计划；1.2 各部门根据业务发展需要，确定部门培训需求计划并输出年度部门培训计划报备人力资源部；1.3 因业务需要，需申请内/外培训资源时，提出培训需求申请表由人力资源部门评审通过后提供相应资源予以满足。2 .实施与监控2. 1根据年度培训计划的进度，组织实施各部门的培训活动。3. 2人力资源部负责跟踪年度计划的落实，保障各部门计划进度实施培训。4. 3.如培训计划实施过程中有变化，需填写培训计划变更申请表。3 .费用预算、分配与管理3.1 人力资源部在制定年度计划时分别确定各项培训所需的具体费用并上报总经理批准后将培训计划和预算报公司财务部备案；NO.工作模块具体内容2培训

6、计划与预算3.2培训经费的预算、分配与管理由人力资源部负责，计划外的培训费用由分管领导审批支出，IOOOO元以上则需由总经理加批；3.3外派培训根据培训费用额度签订相应年限的在职委外培训协议,输出附件一，培训服务协议书，具体额度对应在职服务年限如下：培训费用X,元X15001500X30003000X8000800020000服务年限免签1年2年3年5年4 .属于公司业务急需的，经部门申请批准后费用由公司支付；5 .涉及部门的培训需求和费用由部门提出申请，人力资源部审核后报总经理批准实施；6 .公司级培训需求和费用，由人力资源部直接提出申请，报分管领导批准后组织实施。3培训类型1 .新员工入职

7、培训1.1 通用培训由人力资源组织授课（主要为理论知识），培训总时长不少于8H,使新员工对公司深入全面认识、尽快进入工作角色，输出培训记录培训签到表并考核；考核未通过需再次参加培训，连续考核3次未通过者按试用期不合格处理；通过并分配后由用人部门员工岗位制定部门新入职人员培训计划并组织实施岗前及上岗培训，如：仓库人员岗前培训上岗培训、保安人员岗前培训及上岗培训等；1.2 通用培训包括不限于公司简介、管理制度、产品基础、薪酬福利、质量基础、贸易安全、安全教育、危机处理、信息安全、海关法律法规、5S、ESD、EHS、RoHS;2 .在职员工培训2.1 培训学时要求：公司员工每年须接受一定时间的培训和

8、学习，培训学时将作为晋升考核的必备条件之一，每个层级人员晋升，需满足当年受训课时和授课课时。、员课4x员工3级人员员工4级人员员工5级人员员工6级及以上人员受训课时1212108授课课时/68102.2在职培训包括NO.培训类型培训对象/内容1岗位技能培训已上岗员工:根据其从事的工作专业开展包括：知识、技能、工作程序、工作方法等培训2专业知识培训分为初、中、高三个人才层级开展，针对性的专业知识培训3晋升培训公司班组长晋升需参加“储备班组长训练营”培训班课程，顺利结业方可给予晋升2.3.特殊类培训3培训类型N0.培训类型培训对象/内容1海关法律法规涉及进出口贸易相关的业务部门，如：计划物控、人力

9、资源、行政等部门人员进行海关政策、加工贸易关务操作、保税业务管理、物流管理等内容进行培训，公司法定代表人或其授权人员、负责关务的高级管理人员应每年至少参加2次海关及贸易法律法规相关管理规定的内部培训2贸易安全涉及进出口贸易相关的业务部门，如：计划物控部、人力资源部、行政部等部门定期进行与国际贸易供应链中货物流动相关风险的培训，确保员工了解及掌握在货物安全过程中应做的工3信息安全对涉及公司信息系统的部门及人员做信息系统（包括硬件、软件、数据/人/物理环境及其基础设施）方面的培训，确保工作中信息受到保护，不受偶然或恶意原因的破坏/更改/泄露，系统连续可靠运行4人员安全生产安全及消防安全培训5危机管

10、理如何有效预防危机、处理危机、把握机遇的培训。如反恐培训、演练等N0.工作模块具体内容3培训类型N0.培训类型培训对象/内容6质量管理科学的管理制度、标准和方法有效做质量管理，提高全员质量意识的培训。如质量体系、内审员培训等。通识培训可以内/外训方式组织备注：培训频率为除海关法律法规外外，其他每年至少进行一次3.培训形式：1 .1根据培训资源的来源可分为内训跟外训。内训1：指完全利用公司资源，在公司内部进行的提高人员素质、工作能力及对公司贡献度的培训活动，包括新员工入职培训、内部分享、内部课程等形式；外训：指利用公司外部的资源所进行的培训活动，包括外请和外派两种形式；3 .2根据培训内容可选择

11、讲座、座谈研讨、演示指导、模拟演练、拓展游戏、头脑风暴、影像等形式，同一培训项目在不同阶段可采用不同的形式开展。4培训要求1 .在培训过程中学员需提前10分钟到场，遵守课堂纪律。尊重讲师、尊重学友、互相学习、共同进步，在培训过程中严格遵守上课时间，不迟到、不早退、不缺席；2 .公司职工须全程参加公司指定课程的学习，特殊原因不能参加培训的必须写培训请假申请单备案，否则不予认可，不接受口头请假，如正班时间无故不参加培训者按缺勤处理；3 .新入职员工培训未参加或未通过培训考核，均为试用期不合格；4 .晋升培训中，累计迟到/早退3次以上，缺勤课时超过该课程总课时数1/4的，需重新修补全部课程，晋升周期

12、将延至课程休完为止。5培训效果及反馈培训效果反馈包括：培训评估（纪律和态度）、考核、心得报告、行动计划/分享、授课或主持研讨会、工作业绩指标达成分析等。培训结束后发出培训评估表由参训人员做评估，培训组在课程结束后存档保管（新员工入职培训不需做培训评估，采用考核的形式进行反馈）6培训履历管理组织培训的部门负责将员工受训情况和培训结果建立员工培训履历并输出员工培训履历表，包括培训时长/内容/效果等。公司级相关培训资料（如培训课件、签到表、试卷等）由培训组保管，部门级培训资料由部门自行保管。6.0附件6.1附件一培训服务协议培训服务协议书甲方（单位）：乙方（员工）：法人代表：身份证号码：甲乙双方在平

13、等自愿的基础上，经协商一致，就甲方送乙方参加培训事宜，签订如下协议：第一条培训目的：甲方根据人才培养和公司业务发展的需要，支持乙方参加培训。为确保乙方圆满完成培训学业，并按时返回甲方工作，甲方与乙方定立此协议。第二条培训机构：。培训地点：O培训期限：从年_月_一日到年一月一日，共计一天。第三条培训期间的待遇：甲方给予乙方如下方面的待遇：1）乙方学习时间，计入工作时间之内，按连续工龄计算。2）乙方受训期间的工资奖金的支付方式：按正常出勤支付全额工资。3）乙方受训期间，按单位在职员工对待。第四条乙方应按甲方指定的培训机构及培训项目就学。如需变更，应实现及时通知甲方，并得到甲方的批准。否则，以旷工论

14、处。第五条乙方应自觉遵守培训机构的各项规定与要求。凡因违规违纪受到培训机构处分的，甲方将按公司的相关规定处理。乙方受训期间不得请假。如遇特殊重大事故必须请假时，乙方必须事先向甲方主管培训的部门提出书面申请，征得甲方同意。第六条在培训期间，乙方接受公司交付的调查或出差，差旅费按出差补贴标准支付。第七条培训费由甲方承担%即人民币圆整（）,乙方承担%即人民币圆整（）o乙方参加公司业务活动中赠送的培训，培训费已包含在业务费用内的，培训费视为由甲方承担，按市场价折算为人民币圆整（）o第八条培训结束，乙方应在规定时间内返回甲方报到。第九条自培训结束后，乙方为甲方服务期不少于年。违反服务期约定的，乙方应当向甲方支付违约金。违约金的数额不低于甲方提供的培训费用，包