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1、转眼间,20xx年的工作快接近尾声,在这忙碌而短暂的一年里, 我们全体保洁员始终持续艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各 区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进行,使XX公司的 保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号, 在人员不够的状况下,提前完成各区域的清洁任务。下面我将XX公司20xx年的保洁工作以及20xx年的工作计划做 如下总结汇报。一、20xx年的保洁工作总结根据领导的安排和XX公司的要求,我们在建立了保洁各项管理 制度及操作规程。主要有环境绿化管理制度员工管理制度卫 生保洁管理制度员工岗位职责保洁工具、清洁用品、机械设 备的使用保洁、绿化作业指导书及清洁
2、标准并制定了详细的卫 生清洁计划和培训计划:1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫 无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到 检查人员对保洁工作的好评。2、保洁全年清洗(清洁)状况:主要完成了公司清洁卫生、天面 计XX次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计XX次;大门玻璃清洁计XX次; 外围地砖清洗XX次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计XX多次; 卫生间墙面、地面清洗计XX次;楼层空置房清扫计XX次;楼层公共区 域顶部管道、出风口、灯饰清洁计XX次;消防楼梯处玻璃清洁计XX 次;车库顶部管道、墙面、柱子惮尘计XX次;车库地面清洗XX次、清 扫积土 XX次;挡车
3、杆、车位线清洁计XX次;大堂内喷水池清洗计XX 次;大院喷水池清洗计XX次。3、XX公司环境消杀完成状况:卫生间消毒计XX次;雨水漏、污 水井、垃圾桶消杀计XX次;灭鼠放药剂XX次。4、除了完成以上主要工作外:晚上加班XX次,协助各部门突发 事件XX次。5、员工培训状况:对新入职的员工每月培训XX次,主要培训员 工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月 员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个 人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的 安全性和卫生质量达标。6、员工管理方面:严格执行XX公司的规章制度,落实上级领导 安排的工作任务,做
4、好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保 洁每日工作流程,每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作 完成状况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员 工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具 体资料:总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作 安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意 识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。8、20xx年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人 员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们
5、的工作要求, 因此在这期间影响了整个XX公司的环境卫生。二、20xx年重点工作计划回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地持续好 前面的工作成绩,紧跟XX公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更 新的目标,为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作, 制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。3、遵守工作时间。按时上班,未经批准不得迟到、早退,工作 时间内坚守岗位,不得擅自离开,如因工作需要外出须经上级部门主 管批准。4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘
6、汰人品伪 劣,有损XX公司名誉及影响工作的员工。5、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制 上,我们为了节约,相应我们还会从其它物料上再降低费用。6、20xx年日常工作计划完成的各项大项:公区、办公室(每周、 绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件:如洗外墙等)。每周工作:大堂正门清洁、打钢油;XX楼饭堂地毡清洗;负一负 二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿 厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。每月工作:XX楼晶面;网球场、篮球场;XX楼清洁卫生;XX楼、 负一、负二楼客货梯打不锈钢油;大堂内喷水池;XX楼荣誉室清洁奖 牌;清洗大院马路;清理XX
7、楼地面垃圾;除四害:蚊、虫、螳螂、垃圾 桶,及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。每季度工作:第一季度:大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗; 文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;公司主楼、副楼、文体楼、前 门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。第二、三季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通 地面下水道;负一负二楼清洗停车场。第四季度:清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二 楼清洗停车场。在今后的工作中,我将会带动公司全体保洁员工,以顽强拼搏的 精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时 也期望能在XX公司发挥自己的余热,为XX公司物业完美的明天而努 力。