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1、办公室主任座谈会交流发言提纲尊敬的各位领导,各位同仁:今天,非常高兴参加市政府办公厅组织的相关市级部门 办公室主任座谈会,这对我来说是一个很好的取经学习机会。 刚才,听了 XX主任、XX主任的发言,他们的工作经验值得 我学习借鉴。我在市局办公室工作两年多了,时间虽然不长, 但也尝遍酸甜苦辣,受益匪浅,并收获了宝贵的体会和感悟: 干好办公室工作,当一个称职的办公室主任,就要做到忠诚 为本、勤奋为先、大局为重。一、忠诚为本,保障政令畅通办公室是个综合职能部门,承担着全局的承上启下、连 接左右、服务全局的重任。其职责主要是参与政务、管理事 务、搞好服务;其性质是保证全局工作正常运转的办事机构; 其作
2、用是协助领导及其他处室处理政务、管理事务、搞好服 务,是联系全市广大干部、群众以及社会各界的重要窗口, 是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位。办公 室工作能否正常、高效,关系到领导决策和工作部署是否落 实,政令是否畅通,关系到搞好“三个服务”的质量,关系 到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须忠诚为本。忠 诚是党员干部结合素质的核心。要坚持把忠诚服务作为永恒 主题。我这里说的忠诚包含三层意思:一是对党忠诚。作为一 名共产党员,就必须在政治上、思想上、行动上与党中央保 持高度一致,与市局党组保持高度一致,自觉维护中央中央 的权威,维护市局党组的威信,在任何情况下都必须从讲政 治的高度
3、观察、处理问题,任何时候都必须把党的群众的利 益作为最高利益,把对党忠诚作为最重要的素质、最首要的 品格。二是对事业忠诚。就是要爱岗敬业、忠于职守,干一 行、爱一行、钻一行、成一行,把做好工作当成神圣的天职 和崇高的使命。三是对领导忠诚。就是要尊重领导、服从领 导,想领导所想,急领导所急,为领导决策部署和工作安排 服好务。二、勤奋为先,力求细致周全1、建章立制,明确职责任务,确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设,我院已完成了管理标 准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、 规定,完成企业标准化建设的90%o绩效考核管理办法修 订稿、督办工作制度、服务承诺制等管理标准与多项
4、 制度相继出台。管理的流程化、规范化,对综合部的职责进 行了量化细化,使每位员工做到了各司其职、相互配合。工 作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作 计划进行汇总,在月工作例会上对每位员工进行考核并评出 等级,考核结果直接与该月绩效挂钩,激励员工以强烈的责 任心对待每一项工作任务。2、完善协作机制,形成工作合力。综合部的工作涉及点多、面广,需要各部门的相互配合 与共同努力。为此,我们重点做好两方面的工作。一是切实 加强内部团结协作,对工作中存在的问题和困难,大家出谋 划策,齐心协力,打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实 加强上级单位与有关职能部门的联系,建立良好的工作关系, 及时做
5、好沟通协调等相关工作,以得到他们的大力支持和配 合。通过建立与各有关方面良好的协作机制,充分调动了各 个方面的工作积极性,有效整合了各方面的优势,形成了工 作合力,保证了工作的顺利运转。二、创新服务意识,丰富工作内涵,创造性地开展各项 工作我们的服务理念是“服务永无止境”,我们的服务仅仅 局限于“鞍前不越位,马后不掉队”是远远不够,为了适应 形势变化,就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务 水平。1、想尽一切办法,解决员工最关心、最现实的焦点问 题。为了尽快改善员工工作、生活环境,院工作部积极努力, 开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解,通过公 开拍卖,成功竞得市区一块土地的使用
6、权,基地建设迈出了 关键的一步,并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作,采取 有效措施,争取有利条件及政策,加快院基地建设的步伐, 广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可 待;今年,在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上, 进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度,在很大程度上 调动了员工的积极性和主动性,激发了职工的工作热情。落 实员工休假和体检制度,不断改进员工食堂工作,保证大家 用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化,工作、学 习、生活状况,善于倾听员工心声,及时发现问题解决问题, 切实为员工排忧解难,做些实事。先后为几名家庭困难的员 工组织捐款及慰问;员工的生日,及时送去
7、生日蛋糕和良好 的祝愿;每逢节假日,为了让那些不能回家的员工快快乐乐 过节,我们把他们组织来一起安排活动,让设计院员工充分 感受到了这个大家庭的温暖,感受了集体的力量,营造了和 谐的工作氛围,维护了企业发展与稳定的大局。2、加强调研,勤于思考,为领导科学决策当好高参。综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领 导满意不满意,是检验办公室工作水平高低的重要标志。为 了发挥好参谋助手作用,为领导科学决策当好高参,要创新 工作思路,在改进工作方法上下功夫,我们要求员工努力做 到以下三个必须:一是必须参领导之所需,谋职工之所求, 谋到点子上,参在要害处。二是必须超前谋划工作,要敢于 打破传统思维
8、定式,换位思考,超前思考,考虑问题快半拍、 早半拍、抢半拍,对领导关注的重点问题,做到领导未谋有 所思;对群众关注的热点问题,做到领导未闻有所知;对工 作中的难点问题,做到领导未示有所行。三是必须搞好调查 研究分析,深入一线摸实情,广泛收集信息和资料,然后对 各类信息进行科学分析,结合本院实际加以整理提炼,形成 比较有价值的调研报告和方案,为领导决策出思路、出新招、 出良谋,让领导多做“选择题”,少做“问答题:以上是综合部一些做法和体会,希望大家批评指正。 通过这次联络员会议,我们也看到了与同行的差距和不足, 我们将虚心学习各方先进经验,不断提高工作水平。最后, 祝大会圆满成功,各位领导、同仁身体健康,工作顺利!