售后服务承诺.docx

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售后服务承诺北京博望公司承诺本项目自正式验收合格后，提供原厂一年免费保修、提供7X24远程技术热线、提供7XIOXND的备件服务和现场服务。项目免费保修期自验收合格之日起算。设备整机免费原厂保修1年，自项目竣工验收后，签署验收报告起算；提供终身的技术咨询服务，包括新技术通报，硬件技术咨询，硬件集成改进意见，提供技术方案，项目长远规划，研究解决技术难题等；应急响应要求：提供每周7X24小时免费质保服务及技术咨询服务,免上门费，免人工费，保修期内免费更换零配件。