旅游企业疫情防控三色榜常态化管理制度.docx

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1、旅游企业疫情防控“三色榜”常态化管理制度为进一步加强我市旅游行业疫情防控常态化管理，督促旅游行业经营者落实主体责任，提升疫情防控分类管理水平，根据国家和省市关于新冠肺炎疫情防控工作的有关要求，按照XX市常态化疫情防控“小门”管控记分制管理办法（试行）（以下简称记分制管理办法）文件要求，结合我市旅游行业实际，从通知发布之日起，市旅游事业发展中心对全市旅游企业实施疫情防控“三色榜”常态化管理制度。一、实施范围XX市范围内的国家A级旅游景区、星级酒店及旅行社等。二、评定周期视具体情况而定，特殊时期两周为一个周期，正常时期三月为一个周期，一个周期期满后，“三色榜”结果重新评定。三、防疫要求（-）严格执

2、行旅游行业防疫四个“四件套”要求，即“守好小门四件套”：测量体温、严查三码、佩戴口罩、一米线外；“游客入园四件套”：提前预约、限流入园、错峰游览、实名登记；“场所防疫四件套”：专人专岗、健康监测、定时消杀、应急预案；“接团业务四件套”：熔断风险、保障权益、掌握信息、及时报告。（-）积极配合做好“旅游行业防疫四联查”工作，即企业自行检查、网格定期督查、上级评分抽查、中心随时暗查。()认真配合落实“防疫督查结果四运用”，即约谈警示、上榜公示、停业整顿、公开承诺。四、“三色榜”评定规则(一)符合下列情形的旅游企业经营单位，可纳入“绿榜”名单：1严格遵守四个“四件套”工作要求的；2 .一周期内积极配合

3、做好“四联查”，未发现问题的；3 .一周期内未收到消费者投诉举报的。(-)符合下列情形之一的旅游企业经营单位，纳入“黄榜”名单：1一周期内在“四联查”中被主管部门督查通报，扣分达到2分,但能及时整改到位的；2 .一周期内在“四联查”中被XX市级督查通报,扣分达到3分，但能及时整改到位的；3 .一周期内收到消费者投诉举报不超过1次，经查证属实但能及时整改到位的。(三)符合下列情形之一的旅游企业经营单位，纳入“红榜”名单：1一周期内在“四联查”中被各级督查通报，扣分达到4分及以上的；2 .连续2个周期进入黄榜，经主管部门约谈警示仍整改不到位的；3 .一周期内收到消费者投诉举报2次及以上，经查证属实

4、的。五、计分办法按督查单位级别予以扣分。省级每次扣6分，XX市级每次扣4分,XX市级每次扣3分，主管部门每次扣2分。六、评定结果运用黄、红榜企业将分类作为重点督查对象。同时根据记分制管理办法规定，一周期内被扣4分的，由主管部门对企业责任人进行约谈；累计扣分达8分的，由主管部门会同相关执法部门责令自行停业整改，整改时间一般不少于3天；累计扣分达12分的，责令自行关停整顿，整顿时间一般不超过15天。七、动态管理及公示公示信息包括：旅游企业经营单位名称、经营地址、经营者姓名等基础信息。信息公布渠道包括：XX旅游微信公众号、视频号、抖音号等官方账号。八、重新营业条件责令停业整顿的旅游企业在规定期限内完成问题整改，并签订公开承诺书的，经主管部门会同相关执法部门验收合格后，准予重新营业。九、公示有效期视具体情况而定，为两周或三个月。另有上级规定的依照规定确定期限。有效期时长自公示之日起计算。