某上市化工公司物流仓库标准操作指导手册.docx

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1、某上市化工公司物流仓库标准操作指导手册深圳*物流仓库标准操作指导手册第一部分仓库概述3第一章基础知识31为什么需要仓库？ 32仓库的种类4第二章认识物料41化工类产品物料的种类42化工产品物料的管理63认识物料的包装标志10第三章仓库设备131叉车132货架153托盘164包装机械165卸货平台176化工称177区域隔离设施、标识18第四章仓库信息技术181仓储库存系统182仓储信息采集系统183化工数据交换19第二部分标准作业流程20第五章仓储搬运与装卸作业规程201搬运人员需知202货物码放的规定20第六章仓库设施设备管理规定221 .叉车安全使用规定222 .货架安全使用与保护24第七章

2、收货标准作业流程251收货主流程25第八章发货作业流程281发货主流程29第九章盘点作业流程311物料盘点的含义及目的322物料盘点操作步骤323盘点流程344货位调整35第十章仓库特殊处理流程351 “特殊情况”定义352处理流程363质量记录41第十一章仓库安全管理规定411仓库安全保卫412值班与交接423操作管理424消防安全管理42第十二章仓库文件管理规定431仓库系统单据、凭证管理442仓库流程、作业标准文件的管理443仓库各类报告制作的要求44第十三章仓库环境卫生管理451实施5S管理452每位员工应遵守的规定46第一部分仓库概述第一章基础知识1为什么需要仓库？在讨论这个问题之前

3、，我们先熟悉一下现代的物流活动：货物流 信息流图中说明物流是从原材料的采购，到生产过程中的在产品与包装，直至最后的成品，然后从这一点开 始是配送管理，整个物流活动中，都保持各类形式的库存，如原材料、零部件、组件与成品等，那么通过 库存来满足供求关系的衔接就是仓库的通常用途，仓库能够定义如下：“一个对货物或者材料提供高效存储与操作的通过规划的空间”因此，关于上述问题的答案简单说能够概括六点：1）贮存仓库作为供需之间的一个缓冲器。2）生产物流为了实现生产过程中的经济效益，仓库将用来储存原材料、半成品、成品等。3）产品组合通过包装作业方式，提供一个将几种单独的产品组合成新的产品的设施。4）合并仓库是

4、作为一个合并点，将产品从供应商那里“拉出来”，集合到特定的地点然后通过分类并最终 运输到客户那里，5）配送产品从生产商通过配送网络到终端用户。6）客户服务提供一个令人满意的服务，这种满意度会在交货的质量上得到表达。2仓库的种类2. 1仓库是保管货物的设施，根据使用目的，仓库的形式可分为：I）配送中心（流通中心）型仓库：具有发货、配送与流通加工的功能。2）存储中心型仓库：以存储为主的仓库。3）物流中心型仓库：具有存储、发货、配送、流通加工功能的仓库。2. 2按照经营者的性质划分1）营业用仓库2）自用仓库2. 3按照仓库的功能划分D普通仓库2）保税仓库保税仓库是一种受海关监督管理，专门存放按海关法

5、令规定与海关核准缓纳关税的进出 口货物的场所。在保税仓库中存放的保税货物，通常是指经海关批准未办理纳税手续进境， 在国内储存、加工、装配后复出境的货物，假如这些货物转为内销，再办理入关手续。保税 仓库又分为：a.专业保税仓库：由具有外贸经营权的企业自营，通常只储存本企业经营的保税货物。b.公共保税仓库：向社会国内外保税货物持有者提供保税仓储服务的具有法人资格的 仓库经济实体。c.海关监管仓库：由海关自行管理或者海关行使监管职能，由专业仓储企业经营的保 税仓库，要紧存放货物及行李物品进境而所有人未来提取，或者无证到货、单证不 齐、手续不完备与违反海关章程被扣留，需要暂存海关监管仓库听候处理的，存

6、放 在海关监管仓库的假如超过14天要交纳关税滞纳金，超过3个月仍不办理手续提货 的视为放弃货物，由海关拍卖，款项归交国库。第二章认识物料1化工类产品物料的种类讲到物料的种类，按照行业不一致，有很多的区分，由于目前我们的客户绝大多数是从事化工行 业领域的，因此我们就认真熟悉一下产品物料的种类。1.1 从物料的用途分，物料能够分为：a.原材料，是产品的要紧材料：b.消耗性材料，能够是生产产品的辅助材料，比如：机器用油，清洁用品等等；c.半成品，是用原材料加工或者装配成的，离成品还有若干工序未完成的；d.制成品，又称成品。1.2 从采购来源方式分：a.国内物料，指向国内厂商采购的物料b.国外物料，指

7、向国外厂商采购的物料1.3 按照物料是否属于监管料分为a.海关监管物料，b.通常物料1.4 按照物料的重要性来区分，就是指按照其关于生产的重要程度、价值高低、资金占用或者消耗 数量等进行分类，物料可关键的少数A类与次要的多数B与C三类a. A类物料，指在库存中项目(种类)极少，通常约占总库存总项目的10%左右，为重点管理 物料。b. B类物料，通常约占库存总项目的20%左右，为次重点管理物料。c. C类物料，通常约占库存总项目的70%左右的不重要物料，是管理的非重点。1.5 按照物料的制造工艺分为a.自动贴片料，又称SMT料(Surface Mount Technology表面贴装工艺)比如芯

8、片、电容电 阻等b.电阻电容料真空包装芯片贴片机双列插件料，又称DlP料(Double In-line Package双列直插组装)比如连接器、插头等c.印刷电路板，又称PCB(Printed circuit board),目前通常都是多层电路板，上面的焊盘 分为铜焊盘与金焊盘。比如：手机的PCB板d.组装料(Assembly Materials)比如产品外壳、配件等。比如：手机的外壳1.6 另外，在一些加工型企业的物料来源又分为客户提供来料(Consign materials)与自采购物 料，客户提供来料就是说由客户将自己仓库的物料按照生产订单发给外加工厂，外加工厂负责 生产，所用到物料产生

9、的不良、废弃、剩余料都要进行保管并退回客户，客户每月核对外加工 厂的库存数量，假如出现差异，应由外加工厂承担缺失赔偿。2产品物料的管理2.1 识别与物料有关的信息当我们开始收发物料时，最基本的动作就是确认料号、数量、库位等有关信息，这些都在 相应的标签上。D货物包装标签:供应商自己的料号r客户的料号批次号生产制造批号PMC PART NO PM49FL004T-33JCIlllllllllllllllllllliUSTOMEPARTNO: O5-OO1OO531OIllllllllllllllMlliuiiwiiwiIiHIII该包装物料的数量一生产日期代码LOTNO.N180KililMml

10、llMFGLOT NO: P25A0036-!UlHWnlm Y 12800DATECODE U542Am-The pFLASH Memory CompanyPACKER O3OO4-生产厂商包装员QA质检员上面的各类批号与生产日期能够使货物具有可追溯性，一旦出现有问题的料，能够根 据批次找到这些物料并采取措施。2)发货标签发货标签与上面的包装标签略微有一些区别，发货标签着重发货地(Froln)与目的地 (To),送货的采购订单号(PO Number),发票号(Invoice Number),箱数(Package count), 料号(part Number),数量(Quantity)供应商名

11、称INV:发票号P0:采购订单号CPN ： customer part number 客户料号SHIPPING MARKShPMfN* S 0“一, p o . CPNCTNAr row Electronics China Ltd 2370037 81200193435SOLECTRON(SUZHOU,TECHNOLOGY60506293K0l5E69H205 of 81 Qty:数量CTN： carton number 箱号3）库位标签库位类似我们日常居住的地址，比如第X号楼X栋X层XXX室，仓库货架库位同样按照一定排列 规律，指出具体的位置，比如：AE：代表货架的列, 这里指第AE列A：代

12、表A区域；23：代表第23排货架4）零箱的两种标签a.在来料的货物中经常会出现零箱，为了在盘点、收发料操作中保证准确度，在收货时遇到零 箱要在料的外箱粘贴零箱标签，A零箱标签,b.在日常拣料中，经常会遇到只拣一箱中的部分数量，每当这时，就要在外箱粘贴零散发料标 签，同时在标签上全面记录每次拣料的时间、数量及当前库存数量。书写工整的料号期初库存结存数量2.2 发料时遵循“先进先出”原则1）在上面的包装标签上，有批次号与生产日期这样可追溯的信息，常见的方法：来料上贴月 份标签，通过颜色识别与巡查。每种颜色代表一个月份，每 个月指定发口期最靠前的颜 色标签的料。2）收货时系统会记录物料的收货日期，使

13、货物在系统中可追溯，拣货要按照系统提示库位、 箱号进行，不能违反规定。比如，某个料件在一周内三次到货，分别如下：料号数量收货日期库位箱号3314J1500E500005年11月7日B09AB01C00063314J1500E100005年11月9日B03AB02C00873314J1500E50005 年 11 月 11 口B08AD02CO160a.拣货订单一：需要备料IOOOPCs,那么取料时务必按照入库日期先后顺序，从7号的 那批中拣货，B09AB01库位下的库存变为4000pcsb.拣货订单二：需要备料4500pcs,则将7号来料的剩余库存400OPCS拣出,然后从9 号来料中拣出50

14、0pcs,则B09AB01库位库存为零，B03AB02库存剩500pcs,不能由 于B08AD02库位有正好的库存就去拣货，这样是违反备料的原则2.3 认识温湿度敏感元件1）按照敏感程度分为六个等级（LEVEL 1至LEVEL 6）,等级为3以上的，就表示对物料的储 存环境敏感，假如在一定环境条件下物料拆包装使用后剩余的料，超出规定的时间就需要 重新烘烤后才能再次使用。 Diffused in: US Assem in: MALAYSIA(Pfi) MS Level： 3 Hours 1 Sealed: 100c95 Temp 240lLevel： 3对温湿度敏感Hours: 168在30C, 60%RH条件下保值期 为168小时（一周）2）湿敏元件均用真空铝箔袋包装，操作时注意不要用尖锐物品划破包装。3）参考：湿度卡片的识别湿度指示卡（HUmidity Indicator Card） HIC:注释:假如30%的颜色由蓝色变成粉红色,该元件就必需烘烤。湿度卡干燥剂真空铝箔 袋包装这些料只有在生产时才会打开密封的包装，投放到机器中。2.4 静电放电ESD ( ELECTRO STATIC Di