某客运公司分队长岗位管理办法相关.docx

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1、某客运公司分队长岗位管理方法某客运公司分队长岗位管理方法之相关制度和职责，客运公 司分队长岗位管理方法为了加强一线平安生产管理力量,明确管理职 责,确实将平安生产的各项管理工作落到实处,营造公司上下齐心协力 围绕平安生产目标积极工作的良好气氛,特制定本方法客运公司分队长岗位管理方法为了加强一线平安生产管理力量,明确管理职责,确实将平安生产 的各项管理工作落到实处,营造公司上下齐心协力围绕平安生产目标 积极工作的良好气氛,特制定本方法。一、分队长工作职责1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉 维护公司良好形象。严格履行公司岗位职责,全面完成各项工作任务；严禁任何恶意破坏公司

2、形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、 制造混乱；严禁以任何方式恶意对抗公司管理。2、确保分队驾驶员严格履行其岗位职责，不发生干扰、破坏、 中断核心景区正常运营秩序的事件：管控分队驾驶员严格服从公司各项管理,遵守调度纪律。平时多关心分队驾驶员,了解他们工作、生活情况,掌握思想动 态。3、确保分队驾驶员按其岗位职责的要求标准行车,不发生重特 大交通责任事故：每天上班前观察分队每一位驾驶员的精神状态,及时询问异常 者,对有困难驾驶员及时予以帮助;对身体欠佳、头晚末休息或末休息 好的驾驶员强制予以下车实行平安轮休。每天按分部统一要求管控分 队驾驶员中途轮休和夜间就寝；每天乘坐环保车（天部2次、索部早晚各

3、2次、森部4次） 在分部客流顶峰时间段上路稽查本分队及其他分队驾驶员的平安行 车情况。4、确保分队驾驶员按其岗位职责的要求落实机务日常检查、满 800-1000公里平安检查及一、二级维护保养：每天上班前或下班后催促分队每一位驾驶员对车辆的油、水、 灯光、仪表、轮胎气压等部位进行检查,中途休息时按1/2比例抽查 驾驶员检查情况；建立分队车辆公里数和平安部位检查台帐,提醒、催促每一位 驾驶员满800 -1000公里时对平安部位上平安检查台检查一次；负责向机务平安员报送分队一、二级维护保养方案。5、确保所管辖分队驾驶员按其岗位职责做好优质效劳工作：每天检查1/2驾驶员仪容仪表、车容车貌、标准候班、适

4、时开 启空调、VCD播放等情况；随时催促驾驶员做好“ 3米微笑效劳工作。6、严格履行岗位职责,每天认真填写、上交管控日志,并按公司 相关制度对驾驶员违规违纪行为进行处分或提出处分建议。在稽查的 过程中必须公正公平、态度和蔼、坚持原那么。7、收集、核实、保管、上报本分队驾驶员生产运营相关数据日 志,并确保真实、有效。8、分队长须遵守驾驶员岗位职责的全部内容,如有违反,将加重 处分。9、完成领导交办的临时性工作二、分队长绩效考核把分队长工资方法从驾驶员工资方法中独立出来,在总额上根本 与原驾驶员工资一致,其绩效考核奖金由原执行的车公里工资（根据淡 旺季、车型确定）、平安行车奖、效劳综合奖、职务津贴

5、、星贴合并 组成,将绩效考核奖金与其分队平安、效劳、机务、本钱等与分队长 责任挂钩,按月绩效考核发放。具体考核内容如下：序号考核内容考核内容及奖罚标准1遵守制度（3分）遵守制度,违一条,罚一条,按10元扣1 分换算2管理责任（10分）其它管理者发现队员违规违纪被处分后, 分队长承当罚款的10%的管理责任，按10元扣1分换算3日常工作运营秩序（20分）紧急情形下，队员不服从调车指令的,一人次扣5分员工有困难、有情绪不主动沟通、帮助,通过其它途径反映上来 的一人次扣5分平安行车（30分）上班前观察队员精神状态,询问异常者、休假上班者,该问而未问 一次罚1分;该下车而未下车的一次罚5分每天上路检查队

6、员标准行车,少一次扣2分，轻微事故率每超过1%扣1分,一般事故率每超过1%扣2 分,伤人事故率每超过1%扣5分,事故直接经济损失率每超过1% 扣1分。机务检查（20分）每天按V2比例检查驾驶员车辆日常检查情况,漏检一台车扣1催促满800 -1000公里车辆上平安检查台检查平安部位,漏检一台车扣5分;超公里数检查一台车扣2分及时上报分队二级维护保养方案,迟一天扣1分效劳质量（10分）分队发生效劳质量投诉,一次扣5分工作纪律（4分）发现本队队员问题不记录、不处分,一人次扣2分;发现其它驾驶员违章不记录报告一次扣1分;处分不公平公正,一次扣2分检查过程中弄虚作假的,第一次扣10分,第二次扣50分,第

7、三 次降级使用（本条不受分值限制）其他工作（3分）未填写、上交工作日志,一次扣2分，错、漏填一项扣1分。队员填写行车日志数据不准或漏填的，一人次扣1分队员参与打架的一人次扣2分4临时工作临时交办工作没完成的,一次扣1分5奖励分队无违规违纪记录的,奖5分分队无效劳质量投诉记录的,奖5分分队无机务检查不合格记录的,奖5分轻微事故率低于指标1%奖1分;一般事故率低于指标1%奖 2分;无伤人事故奖5分;事故经济损失率低于指标1%奖1分。合理化建议:公司采纳的奖2分,分部采纳的奖1分工、绩效考核奖金中,分队长本人对本分队所做出的处分决定,不 计入对本分队长的考评;由上级管理者做出的对该分队员工的处分决

8、定,除对过失驾驶员处分外,还要对所在分队的分队长按过失驾驶员处 分金额的10 %承当管理责任。2、增加重奖、重罚和淘汰制。按照月度绩效考评考核得分把 全体分队长分为甲、乙、丙三级,其中甲级为得分90分（含）以上,乙级 为得分75分（含）-90分（不含）,丙等为得分75分（不含）以下。每月对索溪峪分局部队长前一名、天子山分部两园路段的前一名 且考评为甲级的给予优胜奖500元;索溪峪分部第二名且考评在甲 级的奖200元。森林公园分部和天子山分部的索道路段及天梯路段的分队长连 续二次考评到达索溪峪分部第一名或天子山分部两园路段第一名以 上（含）分值且考评为甲级的,给予奖励500元;连续二次考评到达索

9、溪 峪分部第二名以上（含）分值且考评在甲级的,给予奖励300元。每月对索溪峪分部后一名、天子山分部两园路段后一名且考评在 丙级的给予500元处分;对连续3次考评为索溪峪分部末一位、天 子山分部两园路段末一位且其中两月考评为下等的,将予以末位淘汰; 对森林公园分部和天子山分部的索道路段及天梯路段的分队长连续 3次考评在索溪峪分部末一位或天子山分部两园路段末一位同等分 数且其中两月考评为下等的,将予以末位淘汰。3、分队长驾车参运发生责任事故,除按平安管理方法处理外,其 事故计入分队考核;代理其他岗位工作时失误,参照相应岗位职责要求 按生产性岗位员工考核细那么对个人考核,造成有效投诉的除对本人 按生产性岗位员工考核细那么进行考核外,并计入分队考核。4、分队长由分部经理或分管助理负责考核,分部考核后报平安 运营部审核,平安运营部审核后报平安运营分管领导审批,再送人力资 源部考核。三、专职分队长任免分队长通过竞岗产生,具体竞岗方案由人力资源部和平安运营部 共同拟定,报公司批准后实施。竞岗胜出者由公司下文任命。分队长 被末位淘汰的,空缺名额由人力资源部和平安运营部组织分部重新改 选,改选人选经公司考评后下文任命。社区制度 福利院制度 科室 制度科技制度科教制度科研处制度【某客运公司分队长岗位管理方法】