某项目社区经营管理计划书.docx

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1、带格式的：浏：”7匣米,右侧:3.17厘米，顶端：2.54屋来了端2.54厘米某项目社区经营管理计划书晶尚名苑、晶尚名居社区经营计划书XX项目物业服务项目索引1XX项目专业团队精品创作一小区简介022XX项目最专业的服务观一小区管理093XX项目五星级管理配套一智能化系统194XX项目五星级饭店服务导览一柜台服务、生活服务255XX项目贵宾专履飨宴一会谓会所设施336_精准服务全母到位一小区服务人力编制407流程化iJ度化的管理品质一小区各项管理办法草案431物业经营顾问公司一厦门福瑞斯安杰物业管理有限公司579_物业管理公司一度门长兴物业管理公司59厦门XX项目厦门XX建设公司精品创作】厦门

2、XX建设公司于1981年成立，2006年，为推进海峡西岸经济特区建设，厦门市政府组建澳门住宅建设集团，厦门XX建设公司为集团直辖房地产开发企业，资质为国有一级开发企业。二十四年来，特工人以自已就是产品最终用户的心情，苛求每一个细节，善待每一个空间，建造好每一栋房子，始特工房产的品牌与实力在纷繁的市场变化中禁得起了严峻的考验，并用一个个品质卓著的作品昭示人们一一用心建造好人家不仅是一句口号，更是一种信念，一种坚持。1【XX项目】专业经营团队开发商：厦门XX集团厦门XX建设公司规划设计：度门市建筑设计院有限公司景观设计：昆明银河景观绿化市T限公司全程B销：厦门竹生馆地产顾问有限公司物业顾问：厦门福

3、瑞斯安杰物业管理有限公司物业管理：XX公司2.【XX项目】基本资料行政区域：必门市湖里区1：置：机湖南玲、新仆匕E时面总用地面积：晶尚名苑44,853.9加晶尚名居17,234.983m,共计62,088.893m2总建筑面积：晶尚名苑128,769.6m晶尚名居59,323.83m共计188,093.43m,地上建筑面积：品尚名苑102,196.6m晶尚名居48,006.83m2共计150,203.43m2其中纳入容积率的部分:住宅建筑面积：晶尚名苑93,825.7m晶尚名居44,659.31m共计138,485.O1m2商业建筑面积：晶尚名苑3,372.1m：晶尚名居2,210.52m?共

4、计5,582.62mi112班幼儿园面积：晶尚名苑3,182m电信模块局面积：晶尚名苑12（W关闭所配电室面积：晶尚名居203.92m物业管理用厉：晶尚名苑200m：晶尚名居226.25m共计426.25m?不计入容枳率的部分：架空层的面积：晶尚名苑1,496.8f地下建筑面积：晶尚名苑26,573m,晶尚名居11,317?共计37,890m：地下人防面积：晶尚名苑&649m,晶尚名居4,76ImZ共计13,4KW建筑基地面积：晶尚名苑12,783.36m,晶尚名居4,746m”共计17,529.36m?建筑密度：晶尚名苑28.5与晶尚名居29.6。容积率：晶尚名苑2.24晶尚名居2.95绿地

5、率：晶尚名苑425晶尚名居355总户数：晶尚名苑511户晶尚名居418户共计929户停车位：晶尚名苑657部（地上5部地下652部）晶尚名居233部共计890部管理费：前期预定晶尚名苑住宅为18元心店面为1.5元/m2、幼儿园为1元/m*前期预定品尚名居住宅为16元/in。、店面为15元/m?会所：3.【XX项目】规划特色制造属于城服务居民的B1OCK街区生活。设计观念服务居住品质，制造”都市森林中的意念森林。 建筑设计制造幸福生活的情义天地. 建筑造型与材质，展现人居宜人环境。情迷亚马逊J,安家-XX项目- 爬藤、低矮的滩木、高大的乔木，品种繁多的植物与其丰富的层次营造出神似亚马逊热带雨林的

6、环境。 湿地、雾缁、古朴神秘的雕塑小品洋溢着厚厚的古玛雅韵味，传达若自然、宁静的气息。你彷佛身处亚马逊森林的度假村。这里的空气格外清新，这里的心情格外放松，家就在这里了。引进台湾安杰物业顾问，用服务让品质升华在胆口首家引进台湾安杰物业顾问提供专业服务，以人文的角度融合知性观念经营小区将专业与国际视野在本案完美融合，为业主度身打造永恒的居住生命力。用科技的智藻丰满建筑高科技的运用为本案增添了智君的光芒。中水回用系统，使生活污水得以循环使用。太阳能园林照明系统、人工湿地等高科技环境材料与环保设施的应用，使科技不露痕迹地融入了生活。以全方位智能化标准打造坚实城堡，让科技魅力渗透于生活点滴之间。以安全

7、防范系统、信息管理系统、信息网络系统二大智能系统为主干，打造让您真正放心的诗意城堡。水晶品质，A级住宅巡礼A级住宅是实实在在的高质量住宅。评定严格根据C住宅性能评定技术标准，以适用性能、环境性能、经济性能、安全性能与耐久性能等五方面进行综合认定。对A级住宅的评定近乎严苛：28个项目，98个分项，267个子项，合计IO(X)分，850分以上为3A级，总分高于720分但低于850分为2A级，总分等于或者高于600分但低于720分为IA级.据统计，目前全国仅有260多个项目通过了A级住宅预审，96个项目通过终审。2006年9月，由建设部住宅产业化促进中心组织的专家组在厦门认真杳阅资料与现场考察论证后

8、认为，XX项目一品尚名苑，在设计使用了科学合理的各项技术保障措施，达到了住宅性能评定技术标准3A级预审要求，一致同意该项目通过3A住宅性能认定的设计审查。只要您是【XX项目】的业主您将永远是XX项目的VIP成为国际级物业服务的座上宾尽享最尊荣的一切礼遇1 .VIP独享尊荣权益：五星级饭店式六大服务口柜台服务口入住服务口商务服务口在宅服务口家务服务口楼管服务2 .会所会务服务3 .协助小区专属网站规划服务4 .小区总体营造规划服务【XX项目最专业的服务观】卷个服务项目、每个动作都是通过专业训练以最真诚的态度，献给XX项目的主人与您同品味健康环保舒适安全便利节能的.十一世纪未来新生活1.小区管理组

9、织结构物业经理会务部绿化工队员客服人员保洁员会计出纳人事专员.一T带格式的:段落间距段后:0,5行2.建立完善管理机制，制造人性尊荣享受【物业服务中心】为连续建筑之美、更要永续传承建物的精神，我们建立完善的管理机制，以人性化的服务为导向，带给您尊荣的生活享受：为达服务零缺失，从总公司至现场服务人员，将特有之严诬与细腻的优良企业文化，以此作为各项礼仪与服务作业之圭臬，通过严格的管理制度、规划完善的教育训练，继而使每位服务人员展现对品质要求的执着与白信：我们并依层级规划其职掌，以求服务百分之百地精准落实！楼管行政管理贴心廉务01.小区事务规划与执行02.业务执行督促与稽核03.工作报告与建议04.

10、行政管理作业05.总务管理作业06.帐务管理作业07.计划性工作执行作业24小时全区防护，从踏入XX项目的这一刻起，您的安全请放心交给我们：通过精良的CeTV系统、ID识别系统与安全中心的严密监控管理机制，由每位安全人员严谨地坚守岗位，不让丝亳的误差影响您每一秒精彩的生活！安全范,围全区辽逻01.建立监控巡逻站02.灾害肾急处理03.消防救灾欠理04.24小时监控系统05.人员出入管制系统06.车辆出入管制系统07.装修管制08.公共区域清洁监控09.外视管制10.施工中工区安全保护门禁管制住户的认识.进出人、事、物之监视与监查访客之指引与登记不明或者可疑人员（推销、小贩）之管制邮件、挂号信件

11、及包裹之代收登记及分配处理,装修施工及其它工作人员进出手续之办理与管制车辆管制认识（记录）车牌号码及车型 停车场车辆进出之管制 货车进出之检查 小区周边禁止停车区之管制.停车场出入口上、下班高峰时段交通指挥安全与安宁保护H夜间灯火之管制.小区公共设施之巡逻及安全防护天然灾宙之预防措施.授受信总机之监视及其它防火设备看管,小区开放空间周怖I之巡逻及安全防护紧急突发事件处置.强行进入及揖大刑案发生时之通报与处置.紧急救护时之通报与处置设施设备故障（停水、停电、电梯关人、污废水溢出等）时之通报与处置 火警发生时之通报与处置 天然灾害发生时之通报与处置,窃盗案件发生时之通报与处置 小区周边群众聚集、纠

12、纷、暴动时之通报与处置4.让心灵在爆地中深呼吸【环境保护服务】建筑之美不只反应于视线所及之处，我们以五星级饭店式清洁服务的规划，不仅让您享受四季流淌美好的视觉与听觉，更让您的心灵徜徉在XX项目中深呼吸：在不断提高专业清洁技术的同时，我们亦致力于环保工作，以先进的设备及服务概念，让下一代也能受到绿色的保护！公共空间保养保护01.环境卫生维持02.小区绿化保护03.公共设施清洁保护。4.环保责源回收服务05.垃圾收集回收06.大楼禁烟管制07.装修垃圾管制日常清洁保护作业，.电梯前室走道之清洁擦拭作业（每日一次）IF周边车道出入口、花圃之垃圾、落叶之清洁拣拾作业车道出入口清洁打扫作业,停车场广角反

13、射镜清洁擦拭作业,垃圾收集间地面冲水刷洗,每日早晚共2次生活垃圾收集,公共厕所便器清洁消毒，洗手台清洁擦拭作业,小区人行道、地面冲水刷洗作业,顶楼地面垃圾拣拾作业其它临时污染（如装修）之处理作业IF门厅地面、玻璃、服务台、墙壁、信箱之清洁擦拭作业定期清洁保护作业门厅玻璃镜面清洁刮拭作业（每周一次）大门壁面清洁擦拭作业,镜面清洁刮拭及出入口导沟清洁除尘作业 电梯前走道地面拖拭、壁面之清洁擦拭作业 电梯门金属上油保养作业.停车场地面垃圾拣拾、消防开关箱清洁擦拭作业,公共厕所玻璃镜面清洁刮拭作业 小区垃圾、落叶拣拾作业,公共安全梯平台、阶梯、扶手栏杆、防火安全门清沽擦拭作业 II：不锈钢信箱上油保养

14、作业,顶楼落水口污物清理作业一带格式的:二喏间距段前:0.15行.段后:0.15行.段前不5.结合机电专业领域及技术【机电保养保护服务】全天候运转的机电设备，看似刚硬的外表，却需要我们时时刻刻的关心与高度的注意：本公司结合机电Tr关领域之专业人员，通过公共设备监控系统、以纯熟的技术与经验，细心体贴地呵护它！大楼停修保界O1.发电机设备检查02.避雷设备检修保养03.高低压盘巡检04.紧急供电设备之保养05.消防设备系统检修06.消防用电系统检查保养07.消防用水系统检查保养08.各类火警系统特殊状况火理09.扬水设备检查保养10 .给水设备检查保养11 .中水设备检查保养12 .自动操纵系统检查保暴13 .空调设备点检保养14 .监控系统设备点检测试15 .照明系统设备保养机电组职掌说明定期巡检作业.强弱电系统点检作业空调系统点检作业照明（含紧急照明）系统点检作业消防系统点检作业,给、排水系统点检作业 污、废水系统点检作业 中水系统点检作业 紧急供电系统点检作业 排风系统点检作业紧急维修及其它机电系统紧急故障维修作业