积分机制让能人不吃亏让懒人不得意.docx

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1、积分机制I让能人不吃亏，让懒人不得意来自网络班组积分炼化机制这项管理工具，已经在数百上千个班组中实践和运用，并取得了非常好的管理效果，获得了广泛的认同。所以，这是一项简单、高效的管理工具，你们掌握了以后，班组管理肯定会有大幅的提升。今天通过一个实际案例，为大家分享：为什么要运用积分机制？什么是积分机制？一、案例分享这个案例的主人翁是某集团下属一个单位的班组长，这个班组长姓杜，是一个85后的新手班组长。我在该单位做班组建设调研和策划时，就是去了这个杜班长的班组。期间，这个班长就向我诉苦，我是今年刚提拔上来的班组长，没有什么管理经验，也不知道怎么管理班组。后来我又问，那你管理上遇到的最大的难题是什

2、么？最大的难题是我感觉很累？为什么呢？因为活派不出去，技术含量高的活，得我干，别人不会干；脏活、累活也是我干，派不出去。说到这，各位班组长是不是非常有共鸣。我们的班组长一般都是技术精英，所以遇到难活一般都是班组长去干，逐渐成为了一个救火队员的角色。而作为管理者的基本定义是什么呢？是动员群众实现目标。那如何动员群众呢？在企业的一般做法是什么呢？绩效考核。所以我又问杜班长，那你的班组有绩效考核吗？杜班长说有，但是没什么用，大家干好干坏分数差别不大，都是95、96、97,确实没什么区别。我又问，那实际上有区别吗？有啊，但是绩效体现不出来，优秀的员工没办法通过绩效评价凸显出来,所以大家多一事不如少一事

3、，积极性调动不起来。二、案例分析该案例中，杜班长遇到的问题，也是多数班组遇到的难题。我在以往大量的班组做培训、辅导、评审的过程中发现，绩效考核能在班组完全发挥作用的太少了，原因有两点：1、因为绩效的颗粒度太粗了，就像一个筛子，它的洞很大，你一筛全掉下来了，区分不出来谁是优秀谁是一般。2、因为绩效管理是公司的管理工具，它基本上是一个标尺对所有班组，但是每个班组遇到的问题是不一样的，比如，有的班组就是人员技能水平不高，有的班组就是成本控制比较差，就是绩效的针对性不够。所以，绩效管理能解决一部分问题，但是不能解决全部问题。杜班长是如何解决员工积极性这个难题的呢？我们跟这家单位的合作时间是四年，通过四

4、年我们给班组导入了一系列的管理方法和工具，帮助班组长实现从兵头到将尾的转型，这个班组长本身也非常努力，我们来看一下，在我们的帮助下，这个班组长取得了什么样的成绩?2014年班组产量排名第一2015年班组产量和效率双项第一2015年度技能比武中，包揽前4名2015年该集团五星班组2016-2017年该集团标杆班组这个班组实现这种转变的路径是什么？这是一个组合拳，起到关键作用的一个管理工具就是积分。为什么这么说呢？因为该集团搞了一次管理案例征集，这个班组提报的管理案例就是积分机制在班组中的运用，说明他们对积分非常认可。这个班组运用积分也不是一步到位的，他们每年都会进行调整和优化，在实践中调整了三年

5、，才逐渐成型。三、积分机制积分机制在生活中的运用也非常普遍，比如坐飞机，航空公司会给你累计积分；去超市购物，结账的时候，收银员一般会问一句，您是会员吗，可以给您积分；开车的朋友都知道，我们的驾照有12分，违章了就会扣分;玩游戏的朋友更熟悉，所有游戏的等级、勋章、奖励等都是建立在积分的基础之上；比如现在很多大城市，包括北京在推进积分落户政策。积分机制广泛运用在社会各个领域。我认为积分机制最大的作用是解决了公平感的问题，进而解决了激励的问题。为什么这么说呢？积分做到了三点：一是规则清晰，二是行为量化，三是结果公正。实际上，每个班组的员工基本上是2-6-2的结构分布，意思是说，优秀的人占20%,中间

6、的占60乐较差的占20乐如果管理者不能识别出这优秀的20%进行表扬和激励，也不能对落后的20%进行约束或者惩处，也就是说大家干多干少一个样，干好干坏一个样，干难干易一个样，那么会出现一个什么结果呢？大家知道，孔子说过一句话，人不患寡，而患不均。当一个班组出现了内部不公平感，这个班组怎么也管不好。大家会怎么表现呢，先是抱怨，然后是向下对标，跟最差的比。员工有可能不在你的面前表现出来，但是心里都在说，凭什么我来干，小张怎么不干，反正多干也不多拿钱，多干还多出错，到时候被领导批评。最后的结果就是班组长处处去救火、补位，累的半死。有了积分就不一样了，积分到底是什么呢？总结为以下四点：1、对班组工作价值

7、的全面量化评估你把班组的工作按照难易程度、价值大小等做一个区分，赋予工作不同的分值，比如技术要求高的+分，创新工作+分，等等。2、对员工贡献的可视化评价有了前面这个基础，员工的优劣表现自然可以一目了然，这个员工的总分是多少，在班里的排名是多少，哪个大类分数多，哪个大类分数低，优势和不足在哪里，应该从哪里去提升，通过数据一目了然，对员工的评价清晰、准确。3、对员工积极性精准驱动有了积分会引导大家去干积分高的活，调动的大家的积极性，而且是全面的调动。因为积分的项目不是一项、两项，而是根据班组的目标和难题而设计的，哪里有难题，哪里就有积分，可以是20项，是对员工的精准调动。4、员工素质提升的炼化工具

8、积分积的是什么，是行为！积分是不是将一个优秀员工的行为做了画像？员工长期按照积分的规则来要求自身，是不是在培养他优秀的行为习惯，最终培养了一个优秀的员工？总结最后总结一句话，积分就是班组价值观的具体体现。价值观这个词，我相信大家肯定听过很多次，那到底什么是价值观？华为的价值观给我一个启发。华为的价值观是“以客户为中心，以奋斗者为本”，前一句话说明了什么？价值如何创造！通俗的说，就是一个企业怎么才能赚到钱，要做到以客户为中心，因为最终是客户为你的产品或者服务买单。第二句话说明了什么？说明了价值应该分配给谁？谁呢？奋斗者。这也是华为一直坚持的理念，鼓励奋斗者，鼓励员工去攻山头，去挑战新高度。这就是华为的价值观。积分是班组真正价值观的具体体现，因为积分说明了三个问题：班组如何创造价值，班组如何评估价值，班组如何分配价值。这不就是班组的价值观嘛。