谈谈你对基层信访工作的认识5篇.docx

《谈谈你对基层信访工作的认识5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《谈谈你对基层信访工作的认识5篇.docx（20页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、谈谈你对基层信访工作的认识S篇谈谈你对基层信访工作的认识I我矿一协解再就业人员，年近四十单身，因社会关系复杂，被人砍伤，得知情况后，我拿他像兄弟一样亲自带他到医院处理伤口，跑前跑后，又自己掏钱为他购买了回家的车票，临走时，我还嘱咐他回家要好好养伤，别再惹事，自己遭罪，家人担心。他非常感激的握着我的手说：“谢谢你刘哥，没你我这回可真就惨了！”事后我多次与其母亲及本人取得联系，耐心听取并分析该同志的思想动态，劝其清理了复杂关系，终于认真工作，过上了平静的生活。创新思路、热心帮扶，是做好信访工作的关键信访工作是一项复杂的思维与工作过程，我本着“稳定工作无小事”的原则，积极拓展新形势下职工思想教育工作

2、的新方法、新思路。首先在非在职人员中，退休职工及老年家属占T57%,做好这部分同志的工作，就意味着稳定了非在职群体的一大半。为解除老年职工家属的后顾之忧，我开展了生活小区义务救助员活动，让每个基层队在不同生活小区设立一名救助员，做到24小时热情服务，随叫随到，以的热情处理每一件大事小事；在今年开展的“比学赶帮超”暨“精细管理年”活动中，我还将两名老职工请回矿上讲革命传统，讲油田发展史，既教育了在岗职工，又激发了老职工关心集体、热爱企业的热情。其次是深入基层。信访工作的基础在基层，稳定问题的源头在基层，基层单位是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点。于是我在基层设立了信访接待室，配备信访联络员，上下

3、联动，将工作关口前移，加强预警预测。另外我还提出了“三重、三心、三结合”的工作思路，即全年工作重预防；月季工作重排查；突发信访重源头。热心接待上访群众；耐心听取上访群众反映的问题；诚心为上访群众排忧解难。接待上访与主动下访相结合；思想教育疏导与提高群众法治观念相结合；依法果断处治上访闹事与积极处理上访案件相结合。通过我耐心细致，真心诚意，热心投入的为职工群众办实事、解难事、做好事，进一步密切了党群干群关系，维护了大局的稳定。虽然近几年不稳定因素非常多，但我矿没有出现一起群访和参与群访的事件。我矿被管理局授予劳动关系和谐模范单位。在今后的工作中，我将牢固树立以人为本，心系职工,坚持“三心”服务，

4、强化工作责任，把信访工作做的扎实有效,为我矿的稳定工作再创和谐新局面。谈谈你对基层信访工作的认识2现将201*年度履行党建工作职责的有关情况报告如下。一、R1*年度党建工作情况一是推动机关党建工作责任落实。召开专题会议研究部署党建工作，认真贯彻落实市直机关党建工作会议精神和党建工作要点，统筹安排局机关党建工作。印发党建工作要点，并将具体项目，逐一落实到领导、到科室、到人头，同时跟踪督办检查，不折不扣落实到位。二是狠抓党员干部队伍素质提升。不断加大党员干部学习教育力度，全面提升政治理论素养。将党员干部教育培训管理日常化，多次组织全体党员集中开展理论学习，为全体干部职工配齐学习读本，全体党员均关注

5、了“共产党员”微信公众号,通过微信群和QQ群，将有关学习资料上传到群共享，开展自学。组织参加理论学习在线平台培训。三是突出重点抓工作作风转变。加大作风建设的宣传教育和检查督办力度，引导党员干部牢固树立纪律和规矩意识，做守纪律、讲规矩的表率。深入开展文明创建、精准扶贫等活动。持续纠正“四风问题”。认真组织开展不担当、不作为，工作不实、弄虚作假，文山会海、照抄照转问题，财务管理违规问题，以及行政执法、基层工程项目建设、土地征收等方面突出问题专项治理。201*年市信访局文件同比下降13%,市信访工作领导小组文件同比下降30%o四是全面从严落实管党治党责任。严格落实“三会一课”、领导班子成员参加双重组

6、织生活、主题党日活动、民主评议党员、党性定期分析等制度。结合党风廉政教育月活动，为全体党员上党课。召开全体党员大会，开展“七一”纪念活动。统筹推进“支部建设年”、“践行新理念，建功开局年”主体活动。扎实开展“支部主题党日”活动，强化党员意识。对群众满意机关反馈意见，制定整改台账，逐项抓好落实。开展谈心谈话，对发现的苗头性问题及时提醒，抓早抓小。五是坚持不懈抓好党风廉政建设。严格落实各项政治和工作纪律，严格执行中央八项规定，机关无违纪违法现象。层层签订党风廉政建设责任书，组织党员干部观看警示教育片、参观警示教育基地，做到党风廉政建设警钟长鸣。将机关纪检工作与机关党建工作同部署、同督办、同考核、同

7、落实。在国家法定节日和重要节点，采用手机短信、qq工作群、微信工作群、召开全体干部职工大会等形式，对全体成员进行集体廉政提醒。二、工作中存在的问题一是机关党建工作创新不够。日常党建工作主要围绕机关工委安排部署进行，在突出部门特色、打造党建品牌方面缺乏创新。二是党建与业务工作结合不够。由于机关总支和支部委员兼职，未能正确处理好党建与业务工作二者关系，以至少数党建工作任务完成质效难如预期。三是党建工作宣传不够。囿于“只做不说”的信访工作惯性思维，对党建工作中好的做法和经验总结提练不够，上报、沟通不及时，正面宣传少，机关党建工作影响力有待提升。四是检查督导问责不够。在履行党建工作责任制方面，实际工作

8、中执行相关制度不完全到位，对部分党员意识不强、工作被动的情况，没有较真碰硬，严格问责，及时督促提醒不够。党建考核评价体系不够科学，考核结果运用不够充分。三、今年的工作思路一是大力开展“双争”活动。以争创“红旗党支部”和“群众满意机关”为统揽，系统谋划推进机关党建工作，树立创新意识，硬化工作措施，狠抓工作落实，力争机关党建工作提档进位。二是深入开展“党建+信访”。以党建工作责任落实为纽带，将201*年度机关党建重点工作分解落实到领导、到责任人,深入开展“党建+信访”，打造党建工作服务品牌，充分发挥党建工作引领作用，确保机关党建工作与信访工作深度融合，以卓有成效的党建工作促进信访工作再创佳绩。三是

9、认真落实从严治党责任。抓好意识形态工作，严明政治纪律、严守政治规矩，严肃党内政治生活，坚持问题导向，认真查找、深入整改，加大明察暗访和责任追究力度，不断推动机关作风转变。四是深入推动落实党风廉政建设责任。将党风廉政建设主体责任和监督责任与机关党建工作同部署、同督办、同考核、同落实，采取多种形式，强化党风廉政建设教育，做到警钟长鸣，激发党员干部争做“清廉为官、事业有为“好干部。五是不断优化考核评价机制。制定出台党建工作的考核办法，结合实际开展五星级党员评价，建立起有效的考核评价结果运用机制，把党建考核与公务员年度工作考核有机结合，鼓励党员争做干事创业先锋。六是进一步健全落实党建工作机制。以机关党

10、建工作提档进位为目标，进一步健全完善局机关党建工作制度，重点抓好关键节点跟踪督办落实，突出作风建设、组织建设和宣传教育机制高效运行，全面提升机关党建工作水平。谈谈你对基层信访工作的认识3推动信访工作制度改革，解决人民群众合理合法利益诉求，事关党执政的群众基础和国家长治久安。面对新形势下信访工作的新情况新问题，必须创新群众工作方法，做好基层信访工作，使群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障。20xx年以来，忻州市委、市政府把信访工作作为重点切实抓紧抓好,信访形势持续稳定好转。20xx年，忻州市信访局被评为“全国信访系统先进集体”。一、改进作风，强化责任，加强信访工作制度化、规范化建设把接待群众来

11、访视为责任。忻州市把领导干部接访下访作为党员干部直接联系群众的一项重要制度，坚持定点接访、主动接访。要求信访干部“乐于接访，视信访人为亲人，视接访为家事，带着责任去接访，带着感情去接访；“勇于接访”，直面矛盾、敢担责任，和群众面对面解决信访复杂问题；“善于接访”，合情合理、合法合规解决群众诉求，做到政策底线不突破，方法措施可选择，群众满意不反弹。推动接访常态化和制度化。坚持“五项接访”制度。坚持“一把手”责任落实制度，从202-年开始，全市每年召开县、乡、村三级党政“一把手”和市直、县直有关部门负责人参加的信访攻坚大会，市、县、乡、村四级书记面对面点评信访工作、分析信访形势、落实信访任务。坚持

12、主要领导带头接访制度，各级党政“一把手”每月至少接待一次信访群众。坚持分管领导随时接访制度，分管信访工作的党政领导在发生集体信访时，必须第一时间到位接访，将问题及时解决到位。坚持所有领导轮流接访制度，市、县两级四大班子领导轮流到信访服务中心，接待群众来访，落实接访责任，履行接访义务。坚持重要时段无假日接访制度，在重大活动、重要会议期间，各级领导干部坚持坐班接访，节假日不休息，努力做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上行”。202-年以来，市县两级领导干部共接待来访群众8769批次39922人次，及时有效解决了群众的合法合理诉求。攻坚克难，化解积案。领导干部接访，不是做样子，而是要攻

13、坚克难，特别要着力化解疑难信访积案。我们坚持“四个一”。一是坚持“一年一专题”。市、县两级4年共化解中央、省、市交办和排查出的1829件信访积案。二是坚持“一季一案件”。书记、县长累计处理的448个案件全部结案，息诉罢访率97.9%。三是坚持“一案一督查”。由市委督查室牵头，有关部门配合，对重点案件进行联合督查。督查的622件信访事项结案率达100%o四是坚持“一困一救助”。建立信访救助资金，对生活生产困难的信访人实施帮扶救助，4年来累计投入3.65亿元，解决了3.2万多件民生信访问题。在信访积案化解过程中抓好三个环节：事前调查研究，做到胸中有数;事中有序接访，合法合规、合情合理与信访人达成解

14、决问题的共识;事后跟踪问效，对未落实的事项及时“会诊”，拿出彻底解决的措施，直到案结事了。二、工作前置，把握规律，着力从源头上预防和减少信访问题发生重视风险评估源头治理。坚持以人为本的科学决策理念，增强决策透明度和公众参与度。把信访稳定风险评估作为重大决策的前置程序和必备条件，制定出台了忻州市重大社会决策、重大工程项目信访源头预防和风险评估工作制度。各级各部门在重大改革与建设项目的实施中，坚持做到“群众工作做不通，工程项目不开工”。去年实施的“7451”城建重点工程，征地4千多亩、征拆房屋5万多平方米、拆除违章建筑1.7万平方米。由于源头预防到位，涉及征拆工作的19个村、3700多农户，没有一

15、户上访、没有一个群众阻挠施工，实现了“和谐拆迁、和谐建设”。抓住带有普遍性的重点问题。针对具有多发性、普遍性的问题，及时总结有效方法，探索完善相关政策，从政策层面化解同类问题。村矿、村企纠纷是引发群体性事件和越级信访问题的重要因素之一。为解决村矿、村企矛盾，市委、市政府出台了关于建立健全村矿（企）矛盾调处工作机制的18条意见，建立了集预防、排查、控制、调解、处置于一体的村矿（企）矛盾纠纷调处工作平台，村矿、村企矛盾引发的群体性事件和群体上访大幅减少。依法化解信访难题。发挥法制宣传教育在预防和减少涉法涉诉信访中的作用，将法制宣传教育推到信访工作一线。注重平时开展经常性的法制宣传教育，充分利用街道

16、宣传栏、企业宣传栏、政府网站建立法律信息平台。积极对涉法涉诉信访人开展法制宣传教育，引导信访人进一步规范依法反映合法合理诉求的信访行为。发挥基层司法行政、法律服务、人民调解等队伍作用，认真开展矛盾纠纷排查、民间调解和帮扶安置工作,预防和化解重大和恶性涉法涉诉事件的发生。三、整合资源，建好队伍，全面夯实基层基础做好信访工作，不可能一蹴而就，要求持续性解决群众诉求，必须强基层、建队伍，完善信访工作体系，确保“有人管事、事能办好”，把初信初访工作扎扎实实做好。加强信访服务中心建设。为实现信访问题“及时可办、一线办好”，按照“县抓中心乡抓办、村村建有工作站”的工作要求，大力推进信访服务中心建设。目前全市所有的县、90%的乡、70%的村建成了信访服务中心。建立规范的工作流程，推行信访接待“四卡一报告”制度，即：群众来访时，填写登记卡；接待大厅受理信访事项后，填写交办卡；督办科室定期催办案件办理时，填写督办卡;信访事项办结向群众反馈结果时