论跨国公司经营方式的演变及其发展.docx

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1、论跨国公司经营方式的演变及其发展摘要引言1我国服务业跨国公司发展现状11关于服务业介绍1.2我国服务业跨国公司在发展中取得的成绩121我国服务业跨国公司成绩取得的背景分析122我国服务业跨国公司取得成绩分析2我国服务业跨国公司在发展中仍存在的问题21相较国外发达国家而言我国服务业发展仍滞后2.2我国服务业创新能力有待提升23我国服务业的科技含量有待提升2.4我国服务业跨国公司发展过程中人才匮乏3我国服务业跨国公司发展对策3.1 努力学习国外先进国家在服务业方面的发展经验3.2 提升我国服务业跨国公司的创新意识33提升我国服务业跨国公司的科技内涵3.4 加速我国全面服务型人才的培养3.4.1 加

2、强服务型企业的员工培训342社会对服务型人才的培养3.4.3 高校服务型课程的设置结论摘要随着我国经济的不断发展，以及我国整个经济产业结构的不断完善，近些年来我国的经济贸易有了长足的发展。而服务业，作为我国经济产业结构的重要组成部分，其在发展的过程中也逐步得到发展和完善，并不断向着国际的舞台靠近。但由于我国服务业整体的产业结构还不进完善,因此在长久的发展过程中，我国的服务产业的总体发展程度还相对处于一个较低的发展态势，结构也不尽合理，其对我国整个经济产业体系的作用力还相对不够成熟。因此，本文从我国服务业跨国公司的发展现状出发，着重分析了我国服务业产业发展的现状及其在发展过程中所存在的问题，并根

3、据本文针对针对目前我国服务产业所存在的问题提出了解决意见。关键词：服务业跨国公司；服务性人才；科技含量引言我国的服务业在长久的发展过程中，形成了自己独特的发展模式。而综观当今，我国的服务业在发展的过程中不断壮大，其在长久的发展历程中已然形成了独特的发展风格。而今，在我国服务业的长久发展过程中，服务业已然渐渐成长为我国经济产业的重要组成部分，并在我国的社会主义现代化进程中发挥着越来越重要的作用。就我国而言，加快现代服务业发展已经成为我国国家发展的战略重点，被提升至战略的高度上来进行探讨。本文在论述过程中，综合运用了对比论证、引证及例证等多种论证方法,重点探讨了我国的服务业跨国公司在长久发展过程中

4、如何更好的实现服务业的整体提升。因此，笔者从多个角度出发探讨了我国的服务业跨国公司在长久的发展过程中所存在的包括技术、资金以及人才和发展水平等等各方面的现状，并从我国服务业跨国公司当前发展的现状出发，进一步分析了如何促进我国服务业改变不利于服务业跨国公司发展的社会环境，从而更快更好的实现稳定发展。1我国服务业跨国公司发展现状服务行业的产生是随着社会的发展而发展的。就我国而言，社会的产生促进了服务业的有效发展。长久以来，我国的服务行业始终在所有的第三产业的发展中占据有利的地位，并在很大程度上促进了我国整个第三产业的发展。近年来，随着我国国际一体化进程的加剧，一种全新的服务产业公共关系开始作为一种

5、新的服务模式进入到我国市场来。1.1 关于服务业介绍根据百度百科的阐述，服务业概念在理论界尚有争议。我们所认为的服务业一般指的是生产和销售服务产品的生产部门和企业的集合。服务产品与其他产业产品相比，具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。在我国国民经济核算实际工作中，将服务业视同为第三产业，即将服务业定义为除农业、工业、建筑业之外的其它所有产业部门。1.2 我国服务业跨国公司在发展中取得的成绩不可否认的是，我国的服务业跨国公司在进入中国以来，对于拉升整个中国市场的服务业的发展有着十分重要的推动作用。而我国的服务业跨国公司在长久的发展过程中也取得了一些有效的成绩，值得肯定。1.2.1

6、我国服务业跨国公司成绩取得的背景分析1.2.1.1 金融危机中的发展从2008年底开始，一场金融危机袭击全球。但在金融危机对传统的社会经济体系造成冲击的同时，我国的服务业在经济危机中却仍然保持较好的发展态势。综观我国的服务业在金融危机中的表现，无论是生产性服务业、服务外包业还是文化创意产业等在金融危机中也都保持了快速增长。金融危机的影响不仅没有使我国的服务行业受到影响，相反越来越多的跨国公司开始转战企业发展的阵地，入驻中国市场。1.2.1.2 国家政策的支持国家政策的支持也是我国的服务业跨国公司能够在中国的服务市场上取得成绩的原因。长久以来，我国一直都高度重视现代服务业，在长久的发展过程中也采

7、取了一系列的措施促进现代服务业的发展。而笔者在前面的论述中也曾提到过，2008年的金融危机并没有对我国的服务行业的有效进步产生过于强烈的影响。121.3未健全的服务体系为我国服务业跨国公司在华发展提供发展空间虽然我国的服务业发展在长久的发展过程中已经初现规模，但就全球的服务业发展来看，目前全球现代服务业仍处于发展阶段，因此目前尚没有一个明确的标准规定在服务行业中，应该以怎样的制度和体系来完善和发展服务产业。因此，这也就为我国服务业跨国公司的发展提供了一个比较广阔的发展空间。1.2.2我国服务业跨国公司取得成绩分析良好的社会氛围和社会环境，为我国服务业跨国公司的发展提供了有力的支持。在我国的服务

8、业发展过程中，经过长久以来的发展已然形成了其独有的特色和发展模式。在我国的国情影响下，我国的服务业跨国公司在长久的发展中也取得了不少值得骄傲的成绩。122.1首先，我国服务业跨国公司的发展推动了我国整个服务产业的进步由于目前国际上对于服务业跨国公司的发展尚未形成一个有效的发展规范，因此，我国的服务业跨国公司在发展过程中可以吸收国内的一些先进发展经验，并结合国外服务行业发展的一些有效经验，从而以兼容并包的态势，将有效的发展经验运用到我国的服务业发展过程中。在我国的服务业发展历程中，跨国公司以先进的经验和理念影响着我国整个服务行业的发展方向，并推动着我国服务业的有效发展。1.2.1.2我国服务业跨

9、国公司的发展促使新的服务业发展体系的建立和完善我国服务业的发展已然进入到一个全新的历史阶段，在这过程中，服务业跨国公司的推动作用功不可没。而随着时代的发展和社会的进步，随着社会经济体系的不断完善，我国的服务业也亟需建立一个相对完善的规范体系。2我国服务业跨国公司在发展中仍存在的问题2.1 相较国外发达国家而言我国服务业发展仍滞后首先是从我国的国际环境大背景来看。当前，整个国际环境处在一片飞速发展的态势之中。不可否认的是，我国的服务业和服务贸易也在我国进行改革开放以来取得了可喜的发展结果。但是，对于我国而言，虽然有了成绩，但整体来看，整个服务行业仍然处在一个相对滞后的发展时期。在国外的一些国家，

10、尤其是欧美等国，其服务业的发展已然达到了相对较高的水平。因此，相较而言我国的服务业发展仍然处于一个相较滞后的局势。2.2 我国服务业创新能力有待提升创新是企业发展的精神动力。就我国而言，我国服务业跨国公司的创新能力成为制约其发展的问题之一，在一定程度上不利于我国服务业跨国公司的长足、有效发展。比如，以跨国公关公司为例。同样是为某品牌做车展服务，一个创新性十分强大的企业往往容易在市场的竞争中占据有利先机，从而赢得更为广阔也更为深远的市场机会。对于我国的服务业跨国公司而言，其不应该仅仅把眼光局限在中国市场上，而应该放眼世界并以世界性的眼光来看待整个服务行业的发展。未来的时代将是一个高度的全球一体化

11、的时代，因此，如何提升我国服务业跨国公司的创新能力，以期在全球一体化的市场大潮中抢占市场先机，赢得企业的长远发展成为一个值得探讨的话题。2.3 我国服务业的科技含量有待提升时代在进步,科技在发展。虽然传统的服务行业是一个以人为主的产业,属于劳动密集型的产业。但随着时代的进步和科技的发展，而今的服务产业也开始向着科技化进军。我国的服务业在长久的发展过程中应逐步转变以劳动密集型为主的产业发展观念，逐步提升我国服务业跨国公司在为企业、个人提供服务时的技术含量，以科技的发展带动行业的发展,并以先进的科技含量提升日常工作效率，逐步实现我国的服务行业与国际迅速接轨的目标。2.4 我国服务业跨国公司发展过程

12、中人才匮乏我国的服务产业在长久发展过程中，吸引了不少人才的加入。但即便如此,我国的服务业跨国公司在长久的发展过程中仍然十分缺人。在这里,笔者所称的缺人指的是我国的服务业跨国公司在长久发展过程中十分缺乏一些拥有专业的服务业知识素养的全面人才。3我国服务业跨国公司发展对策我国在加入WTO后刻不容缓的任务。我国服务业虽然在改革开放后获得了前所未有的快速发展，日益成为国民经济的重要组成部分。但由于长期以来我国不重视发展服务业等多方面原因，导致服务业的发展滞后于其他产业，也落后于其他国家特别是欧美等发达国家。所以，总体来看，中国国际服务贸易尚处于发展初期，存在着许多急待解决的问题。因此，接下来笔者将从如

13、何提升我国服务业跨国公司的发展对策方面对该问题进行详细探讨。3.1 努力学习国外先进国家在服务业方面的发展经验作为一个发展中国家，我国在很多行业的发展方面仍远远滞后于先进的欧美国家。对于服务业的发展,应该说虽然我国的服务业从业人员众多，但从真正的远景发展层面来看，我国的服务业发展仍在很大程度上滞后于国外一些先进国家。因此对于我国的服务业发展而言，其应该大力的汲取国外在发展服务业方面的先进经验，并将这些有效的落实到我国日常的服务业发展过程中。3.2 提升我国服务业跨国公司的创新意识在前面的论述中，笔者曾经提到过，创新的一个企业发展的精神动力所在。对于我国的服务业跨国公司而言，其应该在服务的过程中

14、不断以更为创新和更为引人注目的服务方式，在当前的服务业发展历程中抢占服务业的发展先机。当前的社会是一个不断推崇推陈出新的时代，服务行业尤其如此。我国的服务业跨国公司在长久的发展过程中，已然形成了自己固定的一套发展模式。但随着时代的进步，客户对于服务的要求也越来越高，因此在这个过程中服务业应该如何基于用户的角度考量，并以最具创意的服务和最具创新性的用户服务体验去嬴得服务业市场发展的有利地位，在长久的服务业发展过程中实现更为广阔的发展前景成为当前我国服务业跨国公司在发展过程中不得不面对的关键性问题。3.3 提升我国服务业跨国公司的科技内涵长久以来，我国一直奉行科学技术是第一生产力的理念。事实上也确

15、实如此。在前面的论述中，我们提到过，我国的服务业公司多数是劳动密集型的产业。但随着时代的进步和发展，我国的服务业跨国公司在长久的发展过程中也开始对新的服务模式的探索和思考。随着时代的进步，各行各业开始了科技化的进程。而对于我国的服务行业而言，在当前的时代背景下，以科技为基础，提升整个服务产业的服务质量成为时代赋予服务行业发展的课题。综观我国的服务业跨国公司的发展，其在长久的发展历程中，始终坚持劳动密集为主的服务模式。随着科技的发展，这种模式渐渐开始不适应当前时代发展的速度。3.4 加速我国全面服务型人才的培养任何一个产业的发展都离不开人的力量。随着我国服务业跨国公司的不断发展，其对于人才的需求

16、也越来越苛刻。综观而今我国的服务业跨国公司，找寻真正的全面型的服务人才仍然是当前我国服务业发展过程中所急需解决的首要问题。在我国的服务业跨国公司，其对于人才的要求已经不仅仅是停留在以往简单的服务层面上，其对于从业人员整体的素质要求以及其文化底蕴的丰富与否都有着十分明确的要求。因此对于我国而言，加强复合型服务人才的培养成为当前我国服务业发展的首要问题，其在很大程度上制约着我国整个服务产业的发展。3.4.1 加强服务型企业的员工培训首先，要想提升整个服务行业的从业人员水平，必须注重加强对服务业从业员工的培训工作。对于我国多数的服务业跨国企业而言，其在这方面也已经展开的了尝试，但收效甚少。笔者认为，针对服务型企业的员工培训应该以实战型培训为主，即企业在进行员工从业技巧的培养时注重以实例培训为主