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1、目录某市深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等问题查摆报告在深入推进“两转两提”和开展“服务质量提升年”活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等问题动员会上的讲话某市深入开展推进“两转两提升”和开展“服务质量提升年”活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等问题查摆报告根据*市人民政府办公室关于转发*政办明电的通知要求,为深入开展推进“两转两提升”和开展服务质量提升年”活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等方面的问题,努力建设政治坚定、纪律严明、求真务实、勤政廉政的*干部队伍,我市市委、市政府高度重视,及时召开政府各部门各单位会议,认真传达学
2、习活动方案,并要求按照上级精神扎扎实实地开展此项活动。按照活动方案,各镇办、政府各部门结合党的群众路线教育实践活动和本单位工作实际,通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、开通热线等形式,全面掌握问题情况。全市84个单位和政府部门共收集573条问题,归类归纳整理问题21条。现将查摆出的问题汇报如下:一、宗旨意识不强,服务水平不高,对待群众冷、硬、横方面:1 .工作“中梗阻”,搪塞群众,让群众“跑断了腿、说破了嘴、伤透了心”,对群众要办的事情找各种理由拖着不办,逼着群众到处找门路、托人情。对群众反映的问题,解决不及时,措施不到位、落实不力,群众不满意,诱发了一些信访问题。2 .有的服务窗口不能保证到
3、岗到位,群众咨询问题找不到人,没有做到全天候服务、零距离服务,有时不按规定、程序、要求办事,有时还存在“门难进、脸难看、事难力、”的不良现象。办理群众事情拖拖拉拉,漫不经心,“只听楼梯响,不见人下来”,雷声大、雨点小,承诺多、兑现少,不作为、慢作为。3 .对上级的一些惠民政策机械性的执行,与本地实际结合不够,抓落实常常“打埋伏。甚至搞移花接木;工作始终慢半拍,不催不办、不推不动,政策宣传不到位、执行打折扣,工作效率低,没有从方便群众的实际出发,好事没办好。4 .少数干部深入群众不够,习惯遥控指挥,下基层汽车代步、走马观花、蜻蜓点水;联系群众主要靠电话和网络,与群众直接面对面沟通交流少,“交通通
4、讯发达了,与群众的感情却疏远了”,喜欢做“官老爷”、“摆官架子”,不愿意直面群众反映的突出矛盾问题,遇事当“二传手”、热衷于做“甩手掌柜二二、责任意识不强,遇事推诿扯皮,为官不为,不敢担当方面:1 .观念保守,求稳怕乱。对安排的工作照本宣科,按老习惯做,未能正确处理发展与稳定的关系,有时“宁可少做,不能做错”,瞻前顾后,怕得罪人。2 .畏难怕难,标准不高。遇到“难缠”的人、事躲着走,不愿做较劲的事情,看风向做事,说话办事慢半拍工作有畏难情绪,有标准不高、不求有功、但求无过。3,担当意识淡漠,责任意识淡化。个别党员干部责任心和事业心不强、不思进取、得过且过,工作效率低下,工作不能按时完成;少数干
5、部工作只求过得去,不求过得硬,怕担责任,怕冒风险;抓工作不深、不细、不实,责任不强。4 .争先意识差,不思进取。个别党员干部缺乏干事的朝气和创新的锐气,安于现状,不思进取,按部就班;工作主动性差,工作没有激情,主动进取、开拓创新、创先争优意识不强。5 作风不硬,缺乏吃苦耐劳精神。个别党员干部,对棘手难题的处理有畏难情绪,缺乏勇于负责、勇于担当的精神。6 .安于现状,耽于享乐。总想责任小些,任务轻些;担当小些,麻烦少些;待遇高些,条件好些,有的意志消沉思想空,浑浑噩噩熬资历,得过且过混日子。三、有令不行、有禁不止,督促落实不力,工作消极等待方面:1不坚持原则、实事求是。工作不敢讲真话,不敢抓、不
6、敢管,求稳怕乱,怕得罪人,回避矛盾和问题,致使小事拖大、大事拖炸。2 .工作部署,落实不力。重部署轻落实,结合实际推动工作不力,有些部署停留在会议、文件层面,针对性和操作性不强;不注重会议效果和文件执行结果,缺乏“钉钉子”精神和一抓到底的劲头,督促落实不够,导致一些突出矛盾和问题长期得不到解决。3 .落实会议,照抄照搬。工作安排,以会代训,存在“以会议落实会议,以文件落实文件”现象。上级部署,照抄照搬,缺乏针对性和可操作性,导致工作标准较低,成效不显。比如,招商引资工作,市委召开会议以后,我市也及时召开了班子会进行研究,制定了实施方案,召开了动员会议安排部署,但由于只重视开会发文,缺少真抓实做
7、走出去真招商的有效措施,致使我镇目前招商引资工作滞后。4 .争创一流的精神状态坚持得不好。个别党员干部工作劲头不足、创新意识不浓、方法不多。觉得基层工作目标任务重,工作上有得过且过现象。随着年龄的增长,有的同志有歇歇脚、喘口气的思想。对分管工作主动作为少,对交办任务推托、迟办。5 .精神懈怠,工作标准低。只求过得去,不求过得硬,精神头不足,进取心不强,工作状态不佳,工作标准低,能不干不干,能少干少干,“庸懒散浮软”,缺乏逆水行舟,不进则退的危机意识。6 .态度不端正,急功近利。工作急于求成,为尽快出成绩、出形象,对上级关注的、群众能看到的、容易产生效果的一些工作优先考虑,下了不少功夫。但对隐性
8、的、基础性的、管长远的一些工作关注不够、下劲不大。四、规章制度不健全、不落实,管理漏洞多,程序不规范方面:1 .重经济轻党建,重信访稳定轻社会治安。个别基层组织不健全,党组织软弱涣散,不能真正发挥基层党组织为民服务的职责。2 .纪律不严,有走读现象。政策纪律执行不严,个别干部有走读现象。存在个别干部中午工作完成后,下午回家办事的现象,尤其是星期五,表现更为明显。3 .勤俭节约意识不强。公务接待和活动安排上有超标准接待现象,对接待标准把关不严,有抹不开情面的思想,缺乏厉行节约、勤俭办事的思想。公务接待标准仍然较高,对转到“内部食堂”的超规格宴请行为制止不力,认为接待也是生产力,再穷也要搞接待;尤
9、其是今年招商引资和捐资修路工作招待外地客商,点好烟好酒,饭菜超标。4 .生活方式庸俗化。对社会上的不正之风抵制不坚决,靠关系,讲人情,吃吃喝喝,陷入庸俗化。有时碍于情面,对个别老上级或同事的红白事邀请没有坚决抵制,有时碍于情面,还去随份子。5 .管理漏洞多,要求不严格。在抓班子带队伍方面,存在失之于宽,失之于软,狠不下心,且监管漏洞多,造成有个别党员干部行为不检点。如一些同志存在吃、拿、卡、要、报等现象。针对以上查摆出的问题,我市将严格按照上级有关文件精神,逐一制订针对性、操作性强的措施,建立整改台账,细化整改方案,逐项、分类、分步骤进行整改落实,认真解决群众关心的热点难点问题,切实剔除全市党
10、员干部作风之弊、行为之垢,为实现*经济社会发展提供有力保障。在深入推进“两转两提”和开展“服务质量提升年”活动集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等问题动员会上的讲话同志们:今天上午,我们召开专题会议安排部署开展“集中整治为官不为冷、硬、横、推等问题”专项整治活动。根据省委、省政府统一安排,自*月1日起,利用20天时间,在全省各级政府机关各部门及其工作人员中广泛开展“集中整治为官不为冷、硬、横、推等问题”专项整治活动。我们召开这次会议的主要任务是,贯彻落实省政府办公厅关于深入推进“专项整治”活动通知精神,安排部署我厅“专项整治”工作,集中整治为官不为“冷、硬、横、推”等问题。下面就如何搞好这次活
11、动我讲三点意见。一、要站在全局战略的高度,充分认识开展“专项整治”活动的重要性和紧迫性开展“专项整治”活动是落实省委整改中央第八巡视组反馈河南干部存在着“送礼不要、请吃不去、为官不为“问题的一项重要举措,是助推河南实施三大战略、实现中原崛起的有力保障,是加强机关作风建设的一个重要载体。对于我们进一步弘扬焦裕禄精神、红旗渠精神和愚公移山精神,提高机关工作效率,推进法治型、服务型机关建设,推进“两转两提”,具有非常重要的现实意义。全体机关工作人员一定要站在全局的高度,统一思想,提高认识,切实增强开展“专项整治”活动的责任感和紧迫感。(一)开展“专项整治”活动是进一步提升水利行业形象的重要载体水利厅
12、是省政府的一个重要职能部门,提负着全省水利改革发展的重要职能,肩负着我省江河的安澜、水利事业的兴旺和造福百姓的重任。前不久,省委省政府提出了完善“一个载体”、构建“四个体系”、夯实“五大基础”、强化“六项保障”的总方略,其中水利基础是“五大基础”之一,在五大基础中排位第二。另外,今年我省遇到了60年一遇的大旱,大旱之年是对我们前期水利工作做得好坏的一个重要检验和严峻考验。近年来,通过开展“创先争优”、群众路线教育和“内强素质、外树形象”等系列活动,厅机关服务水平和服务质量有了明显提高,广大干部职工的综合素质有所增强,但是距广大群众的要求仍有一定差距。主要表现在四个方面,一是宗旨意识有所淡化。部
13、分处室及工作人员为民服务的观念树得不牢,关注民生、服务群众的意识不强,对群众反映的热点、难点问题解决不及时。概括起来,就是我们部分水利系统干部思想境界不高的问题。二是工作作风有所弱化。部分单位和人员存在着工作标准不高、自身要求不严的现象;部分处室和窗口部门对上级交办和工作职责范围内的事项,推诿扯皮、屡打折扣,办事拖拉,不了了之;有些干部职工对基层群众和服务对象,故意刁难,吃拿卡要。三是工作能力有待继续提升。能力不足的问题仍然是制约我们水利事业兴旺发达的重要因素。个别机关工作人员对群众的需求掌握得不深不细,解决实际问题的能力不强,服务发展的本领不高。四是机关工作纪律松弛。8月4日,也就是这周一,
14、在省纪委效能室对我厅的检查中,仍然发现4个单位的6位工作人员在上班期间看视频、打游戏、炒股票,从事与工作无关的事情,严重影响了我厅的形象。开展“专项整治”活动,就是要提升机关工作人员的能力水平,改善服务方式,提高工作效率,以更科学的决策、更有效的管理、更扎实的作风、更优质的服务,更好地为基层群众,为服务对象和管理对象服务,以此赢得服务对象的尊重,树立水利厅对外良好的形象。(-)开展“专项整治”活动是进一步转变政府职能的重大举措应当看到,近两年来,我厅通过开展创先争优、群众路线教育、“内强素质、外树形象”活动,开展基层群众评议机关,推行政务公开、办事公开承诺制度,实行审批制度改革等途径,有力地推
15、进了机关职能转变和效能建设。但与中央、省委的要求还存一定的差距,与当前正在进行的深化水利改革和机关职能转变的要求相比还有一定的差距。我们的效能建设还不能适应改革发展的要求,机关行政服务机制尚未完全理顺,运行程序还不够规范,机关效能亟待提高。在去年的行风政风评议中,我厅的排名靠后,说明我们自身服务水平、服务能力还存在一定的问题。开展“专项整治”活动,就是要通过牢固树立执政为民的理念,进一步转变全厅干部职工的工作作风,提高依法办事的能力和水平,为水利改革发展提供优质高效服务;就是要通过规范行政行为,加强行业监管,进一步规范水利行业服务;就是要通过创新服务流程,克服和纠正行政审批环节多、执法行为不规
16、范、程序不严密、时限不确定等突出问题,实现工作作风提速提效。(三)开展“专项整治”活动是完成当前繁重建设任务的有力保障2011年中央1号文件出台后,中央、省委省政府对水利工作都高度重视,我省水利投资不断加大,建设与管理任务不断加重。当前,我省水利事业又迎来了新的机遇,习近平总书记提出了“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的十六字治水方针,赋予了新时期治水的新内涵、新要求、新任务,为我们做好水利工作提供了科学指南。5月21日,李克强总理主持召开国务院常务会议,专题对加快推进节水供水重大水利工程建设进行了安排部署,中央决定投资1.7万亿,集中力量有序推进一批全局性、战略性节水供水重大水利工程。在国家发改委公布的172项重大水利项目中,水利部具体分解为872个具体工程,我省有17项工程,数量位居全国第一。我们要想在新一轮的水利改革发展中赢得主动,圆满完成繁重的建设与管理任务,实现提速和跨越,就必须