APP常见问题处理.docx

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1、健康曾中医工健康晋中平口首页顶部的功能显示是根据用户点击使用功能频率统计接口返回数据现实的，意思就是常用功能1 .号码登录失败，页面提示USer139*1234notfound,表示没有同步到公卫的用户数据，确认是否有修改账号数据（电话号码，团队信息之类的），在管理平台查询用户管理是否存在该账号，查看机构管理下所在机构同步医生之后是否能正常登录（管理平台地址http:/211.93.243.140:9000/admin/?t=1636335437216#/账号密码：admin/QWerty,.1234）2 .当前团队没有权限添加居民，查看当前登录人所在的团队信息是否存在团队长，存在的话再确认下

2、团队长账号是否能正常登录3 .登录医生账号查不到健康档案列表，确认下当前医生的网格地址是否与居民的网格地址相同4 .公卫系统上维护账号之后，打开运营平台机构管理，找到机构同步医生5 .登录之后出现医生认证页面，这些是之前手机端注册之后未审核的账号，之后又重新在管理平台上同步数据之后导致数据出错，审核状态变更，需要从数据库里处理数据（目前医生端是没有注册功能的，所有的医生账号都从公卫同步）10:170.ge*生队任。份证号I金证力号。加色6.签约居民列表找不到某个居民确认居民网格地址是否在当前医生团队所在的管辖范围内，健康档案这个是根据网格地址显示的，如果一个医生在多个机构下，管辖范围比较多的情况下，居民数量是比较大的，但是在手机端查询是根据当前登录显示所在机构团队下查询的，数量就只是其中一部分的8.随访列表找不到某些居民确认下当前居民的随访计划，当前时间是否有随访计划，此次随访计划内是否已经进行过随访，公卫在给前端返回数据时，对此数据做了过滤，所以APP上显示数据跟公卫系统上的数据不是完全对应一致的。9.医生端我的页面签约居民数量跟居民列表页数量对不上的问题签约人数显示那里是当前居民所在团队的签约总数量，居民列表是当前医生在团队卜签约数昂：，所以两个数据不是完全一致