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1、标杆单位积分管理随着数字时代的到来,积分的操作和应用也日益便捷,积分设置已经成为很多基层管理的必用工具。但作为基层管理最具灵活性,也最具性价比的人本管理工具之一,目前大多数企业对于积分事项的设置往往较为随意,积分应用主要还停留在公司福利等相关领域,真正将之应用于员工考核和激励的并不多。为改变这一现状,让积分设置发挥其真正的管理作用,本文梳理了国内标杆单位在设置积分时遵循的一些基本原则以及积分制管理的实操流程,希望对您有所帮助。一、国内标杆单位积分设置基本原则要务实,且正面导向与绩效考核不同,积分从设置之初就强调以正激励为导向,同样的考评点,多思考从积极的角度去引导员工。比如“迟到扣分”这一项,
2、在积分设置时,就采用“正常出勤加分”的做法,避免员工被扣分后产生抵触情绪,通过正激励的形式激发员工得高分的主动性。要全面,同时强调过程作为最具灵活性的基础管理工具,班组长有很大的决定权。确定哪些管理目标可以融合到积分管理细则里,既要从全局出发,同时也要考虑过程节点,防止被管理者盲目追求目标而忽视过程体验和功底修炼。要长效,故需定期优化很多单位都规定积分永不清零。这就像游戏升级一样,体现出“长老”的积累,但同时刺激后来者加速前进。在追求长效的过程中,就需要定期对积分规则进行优化。这也符合积分应用中,不断加入新的管理目的,而对规则进行调整的需求,更是体验时,发现不适用的,及时进行优化的需求。二、积
3、分制管理落地实操流程第一步:定人员建立积分执行机构,定专人负责(不需要专职)第二部:定团队制定积分奖扣的执行团队第三步:定标准制定积分制管理实施奖扣标准第四步:定权限制定管理人员的奖分、扣分权限(上限)第五步:定原则公司规定中有奖励标准的,严格参照标准执行;公司规定中无奖励标准的,用管理人员的权限执行。第六步:定任务制定管理人员的奖分、扣分任务第七步:定奖励制定员工通过积分可享受的待遇方案第八步:定流程制定积分制管理实际操作流程以上这些做法,多数是管理者根据多年实践经验提萃出来的,也有部分是先行体验者沿袭至今的特色传统,对个别企业也许并不适合。管理者在设计和运用积分时,不一定要全盘接受,要多结合企业自身的管理希求,设计出适合自己的积分规则,并及时进行优化,才是积分管理发挥长效作用的基础。