质量控制计划及保证措施.docx

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1、质量控制计划及保证措施一、质量控制计划产品质量是企业生存的根本和命脉所在。为了在生产和使用过程中对产品质量进行全方位的跟踪和控制，我公司建立建全了IS09001为标准的质量保证体系。投入大量资金和人力，添置了多台当前较为先进的各种检测设备，以确保各项检测结果的精确性。为确保产品质量保证体系的正常进行，我公司设有质量管理和质量检验专业技术人员，从原材料购进、装配、安装、调试和运行等生产过程和生产工艺中的各个环节进行检验和检测。以确保产品质量的“始终如一”。在生产安装过程的具体操作上，我公司实行责任到人制度，每一道工序都要做好相应的记录并由当事人签字以备归档备查；在解决质量事故时，坚持“产生的原因

2、不清楚不放过，产生的责任人不清楚不放过，解决的办法不理想不放过”的原则，及时总结经验教训，不让类似事故重现；在处理有关事故过程中，做到准确、及时和专人跟踪，以使事故能得以迅速、完善地解决。质量方针：实施严格管理，满足顾客要求，坚持持续改进。质量目标：产品出厂合格率100%。二、质量控制措施：生产部是公司产品质量管理部门，负责日常质量管理和产品检验，确保产品质量达到顾客满意。根据公司的质量目标，确立了生产质保部的质量检验目标是：“主要采购品合格率100%”，结合生产部情况和部门的质量目标，生产部确定了实施措施和管理方法，负责对产品生产过程的产品监视和测量，从原材料入厂到成品交付，整个过程中严把质

3、量关，对不合格产品做到不出厂。1、产品的监视和测量：生产质保部负责从原材料采购到半成品和成品的检验工作，严格控制产品的质量，按照进货检验规定通过检验、测量、观察、提供质量合格证文件等方式进行全数或抽样验证，经检验合格后填写进货检验记录才能入库使用。2、对不合格的控制：生产质保部负责对不合格品实施控制，对原材料进货检验，发现不合格品，应以退换货的方式，更换不合格品，并予以记录，对半成品和成品的检验过程中，发现不合格物品相关人员，生产质保部对其产生原因及时进行分析处理，提出相应的纠正和预防措施，确保杜绝类似问题发生。通过对生产过程的监视和测量的控制，公司产品质量一直保持合格，而且保持较高的合格率，

4、出厂产品合格率100虬目前，我公司产品在市场中占有一席之地，我们将继续努力，坚决做到不合格产品不出厂。人员职责概述：1、 总经理：a、 负责质量方针，质量目标的制定、颁布、实施和保持；b、 负责组织、主持管理评审；c、 负责质量策划及资源配备；d、 负责规定质量职责和权限；e、 对各部门及负责管理活动行使领导和审批权；3对公司的产品质量负全责。2、 管理者代表：a、 负责组织策划、建立、实施、保持质量管理体系；b、 测量、分析与改进活动的策划；c、 负责内部审核的组织、实施；d、 负责数据分析的组织实施；e、 负责纠正预防措施的组织实施与验证。3、 综合部：a、 组织所属部门人员贯彻公司的质量

5、方针；b、 负责各类人员的职责、权限文件的制定；c、 负责人力资源管理、组织培训活动，保持和提高员工素质;d、 负责质量管理体系文件和记录的管理工作，保持质量管理体系文件的记录完整、准确、真实。4、 生产质保部：a、 组织所属部门人员贯彻公司的质量方针；b、 下达生产计划对加工生产过程进行监督、坚持、跟踪、管理、保证在受控条件下生产；c、 负责生产设施、设备的管理、负责生产现场的管理；d、 负责售后服务；e、 负责产品实现过程的策划；3负责原材料的检验半成品、成品的检验测量、负责检验仪器、量具的管理；g、负责不合格品的处理及制定纠正预防措施并兼具实施，负责数据分析组织实施改进活动。5、 采购部

6、:a、 组织所属部门人员贯彻公司的质量方针；b、 组织调查供方的基本情况，对供方进行选择评价，确定合格供方；c、 确保在合格供方采购产品，保证采购产品质量；d、 参与数据分析并保持持续改进活动。车间：a、 在生产质保部领导下贯彻公司质量方针；b、 按照生产计划合理组织安排生产；c、 负责生产过程的质量控制，发现问题及时上报；d、 负责不合格品纠正措施的实施；。、参与数据分析并保持持续改进活动。营销部：a、 在总经理的领导下，贯彻公司的质量方针；b、 协助总经理以客户为关注焦点，确定顾客的要求，并予以满足；c、 管理与顾客有关的过程，组织合同、订单中产品要求的评审活动；d、 负责售后服务与顾客沟通，负责顾客满意度调查；e、 参与数据分析并保持持续改进。对施工人员定期进行质量自检教育，学习质量知识、加强质量意识