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1、销售中的打开天窗“说暗话”这几天翻看阿里巴巴中供系的文章,那个曾被无数光环包围,被架到金字塔顶端的一个业务部门,诞生了很多明星销冠,这些人日后也陆续成为阿里系的高管,或是投身到别的企业开枝散叶。今天我们不讲他那些辉煌的历史话题,我只对文章中的两句话,以点带面剖析下顶尖公司里销售的心态。文章中提到的两句话分别是:当年阿里中供系销售贺学友拜访营收十亿元的老板时,也不会怯场。贺全友见过世面,当年差点拜访到鲁冠球。当年的贺学友,身价别说鲁冠球了,当时连十亿老板的零头肯定都没有,但为什么会强调见十亿老板不怯场,而见鲁冠球用得词是“差点”。ToB的销售代表的是公司,去跟对方企业做价值交换,销售很容易在这个
2、过程中有主人翁代入感。当然,这也是销售所在的企业主愿意看到的,销售就是老板的眼睛和嘴巴,你出去越能代表公司越充分,意味着越能将公司的价值展示的更全面。销冠和销渣的区别就在于此,销冠能将公司的十说成八、或九,而晓渣只能说到五和六,这是认知的问题、是信心的问题、也是调动资源能力的问题。不可否认,老板亲自出马,仍然碾压销冠,老板能将十说成二十,自己的公司,能梭哈、能上杠杆。但这种不长久,这是小公司做派,大公司寻求的是稳定的增长。这让我突然想到2005年我入职的一家外企,公司安排部门销冠给我们做培训,看到这个销冠业绩亮眼,甚至有点轻松的感觉,我提了个问题,我说你既然能将这些订单都收进来,为什么到年底还
3、要踩刹车,把部分订单留到下一财年?万一夜长梦多怎么办?对方听完哈哈大笑:“说你是真不明白还是装糊涂?”然后继续介绍别的事情了。对方留了个装糊涂的选项,这明显是抬举了我,我是真不明白;而对方最终也没有公布答案,说明答案众所周知,这令当时的我五味杂陈。果然,答案的揭晓不需要太久,下半年新的任务指标下来,我的任务在上半年基础上增加了8%。一切疑问水落石出。没有销售会玩命冲业绩,然后让自己在下个半年“爆掉”;同时,老板定任务时也会参考环同比和环比这两个指标,不能让销售轻松躺赢,也不能让一个拍脑袋的任务逼走销售。这是一个成熟的大企业的节奏,也是企业与销售之间的默契,是大家都需要装的糊涂我们回到贺学友不怵
4、十亿老板的事情上,销售的主人翁代入感,跟自己东家的实力呈正相关。一家理发店找了个销售出去发卡片,他一定不会理直气壮,但双减前的新东方老师去学校门口发卡片,他一定腰板挺得倍儿直。这就是代入感起作用了。十亿老板再牛掰,阿里巴巴分分钟能把他收购了;而与鲁冠球见面,难度甚至超过见自己的大老板马云,所以才有贺学友“差点拜访到”的遗憾表达。我给大家分析这个心理,其实是想袒露一个事实,并不是某个销售自身心理素质强,而是代入感在起作用。新销售不用妄自菲薄,仰望中供系。我当年代表着世界五百强,一年销售数千万,天天去国家部委谈项目,好几次都差点跟部长握手了,你们啥时候听我吹这牛啦。说了这些,起码可以得出两个结论:1、销售的自信纯粹来自心态,来自于外在光环,没有天上掉下来的自信。2、如果你做不到自我催眠,那就争取加入大企业,让平台光环为你加持,看看从5A写字楼里出来的那些人,相信我,呆久了,你都不相信自己是个普通人。