企业财务共享问题研究论文.docx

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1、我国企业集团财务共享服务模式研究第1章绪论11.1 研究背景、目的及意义11.2 国内外研究现状11.3 研究内容2第2章共享服务基本理论32.1 共享服务概述32.2 共享服务的应用前提32.3 共享服务的形成与发展42.4 共享服务的应用范围4第3章财务共享在我国的应用现状63.1 我国企业财务共享的发展优势63.2 我国企业财务共享发展存在的不足63.3 我国财务共享存在问题原因分析7第4章案例分析一海尔集团的财务共享之路94.1 海尔集团基本概况94.2 海尔集团实施财务共享状况94.2.1 海尔集团实施财务共享的成效94.2.2 海尔集团实施财务共享存在的不足10第5章对策及对未来的

2、展望115.1 我国财务共享服务模式优化对策及建议115.2 我国企业财务共享实践未来展望11结语13参考文献14致谢错误!未定义书签。第1章绪论i.i研究背景、目的及意义1、研究背景自21世纪以来随着会计信息的不断发展，大量企业逐渐应用了ERP系统。简单的财务会计未能满足财务管理的需要。在当今日益一体化的金融和商业中，财务会计的作用逐渐通过后期计算来计算。但目前很多企业的财务共享服务仍然存在较多的问题，比如管理成本仍然很高、透明度和控制的弱化、资源整合的总体价值较低等问题。对于集团来说，只有有效地降低企业的成本，使其有效分配本集团资源以提升本集团的竞争力已成为集团的主要困难。在此背景下，在这

3、种情形下，财务共享服务中心为企业集团解决这一财务困境提供了一种切实可行的方法。财务共享服务中心(FSSC)的建立使得大量标准化的基于流程的业务(如应收账款，应付账款，总账等)被纳入共享服务中心的财务共享。通过业务流程的标)隹化处理，大大提高了集团业务的质量。2、研究目的及意义目前，我国正处于经济增长下滑的过程中，经济发展进入“新常态”，在经济环境的压力和竞争的威胁下，企业发展过程中遇到各种各样的问题，如财务信息失真，分子公司对集团的控制力弱，并逐步增加了集团管理成本的曝光，影响了公司未来的发展。财务共享服务中心的优势在于为本集团提供高质量的财务数据，提升本集团的管理及控制能力及降低管理成本，提

4、高集团资金使用效率和安全性，提高集团风险管理和控制能力的优势。目前，相关的理论研究主要是关于财务共享中学的概念，作用和效果，但对共享中心的建立和实际运作的理论研究还不多。本文探讨了案例公司财务共享服务中心的建立和运作，希望得出一些财务共享中学建立和运作的理论方面的结论，为集团规划和建立财务共享服务中心提供一定程度的借鉴意义。1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状Mo11er(1997)提出共享服务中心的建立必须要有一个在性质上独立的、业务明确的支持与组织部门。共享服务中心的任务不仅是对内控制成本、保证质量，对外也要具有时效性。共享服务中心拥有组织内部所需要的资源，其中服务水平协议的签订

5、是保障财务共享服务顺利实施的重要因素。De1oitte(2009)对在研究全世界几百家正使用财务共享中心的组织机构中发现，财务共享中心对于企业节约成本的帮助巨大，有超过七成的企业明显的减少了其相关费用支出。JanSSen和JOha(2015)认为实施财务共享服务的首要条件是制定明确的战略目标，详细的业务流程设计以及在财务共享服务中心建设中发挥重要作用的健全的软件系统。1.2.2 国内研究现状候锐、赵世峰等(2010)通过研究中国电信财务共享服务所取得的卓越成效，论述了共享中心给组织内部带来的大变革，这种优势又主要体现在基础工作得到规范、会计核算效率得到提高、风险管理能力加强、业务支撑能力得到强

6、化这四个方面。钟邦秀(2012)指出荷兰皇家壳牌公司(ROya1DutchShe1I)和花旗集团(CitigrOUP)在实施财务共享服务后，在财务的整合、监管、控制等方面都有了很大提升。金莲花(2016)对已经实施共享服务的几企业进行分析，并对比了没有实施共享服务的企业，发现这样的措施能够提高企业的利润，从而体现企业的核心竞争力。张庆龙(2017)认为共享服务中心不仅可以服务企业自身，通过市场外包服务来创造企业的另一利润点。国内中小企业也可以委托进行相关信息的处理从而降低成本。1.3 研究内容文章通过对我国财务共享服务的发展优势及现状进行分析，然和结合实际案例，运用文献资料法和案例分析法，基于

7、财务共享服务的基本理论，以期给家电行业带来一定的启示和借鉴的价值。本文一共为五个部分：第一部分阐述研究背景、研究目的和意义，国内外研究现状和梳理论文的基本内容。第二部分介绍了共享服务的概念和发展过程，为后文的财务共享模式的案例研究提供了理论支撑。第三部分通过对我国财务共享的发展优势进行详细的探讨，从而发现目前存在的不足以及问题原因。第四部分以海尔集团作为研究对象，首先对其基本情况迸行说明，然后结合查找的文献资料，分析海尔集团在实施财务共享中所取得的成效与不足。第五部分是结合上述对我国财务共享现状的问题以及案例分析，提出目前财务共享服务模式优化的对策和建议，以及未来集团财务共享服务发展的趋势。第

8、2章共享服务基本理论2.1 共享服务概述共享服务是提取原有组织架构相似的部分职能，设立新部门进行重新整合，形成一个新的信息共享处理单元的是共享服务中心。财务共享服务中心的运作类似于企业经营的模式相似，它集中了企业内各个业务部门的财务信息。在共享服务中心，财务工作根据不同的职能分为会计，应收账款，费用核算，总账会计，内部审计会计等，然后将不同的服务分配给不同的管理团队，每个团队通过相应的共享系统和通信平台完成工作（图1）。简而言之，其是通过各个业务的集中分析协调标准化处理以达到节约资源的作用。在其内部中个人员还可进行合理沟通协调内部调整分配工作。2.2 图2-1财务共享中心模式下的企业组织结构图

9、2.3 共享服务的应用前提1、明确企业集团的管理目标共享服务对企业集团的建立具有不可估量的作用，因此，首先需要明确集团管理的目标，这样才能决定是否有必要建设共享服务中心以及如何建立。2、设计科学的管理结构财务共享服务中心的建设必须保持组织人员的精简、高效运行，提高整体效率。因此,进行科学的管理结构设计十分重要的一个环节。首先，为了保证业务的快速运行，有必要保证企业集团的财务共享服务组织得到精简和优化，效率得到提高，从而发挥其现有的作用。其次，加强财务人员的培训，提高财务人员的整体素质，优化组织整合后财务人员在企业集团中的卤位，减少人员，降低劳动力成本。最后，要严格业务流程，规范内部控制管理，提

10、高内部合作效率，确保管理服务质量。3、健全财务管理信息系在这个阶段，有必要重组企业集团的财务管理流程，使业务系统能够与财务管理系统相连接，实现业务与财务的整合。因此，企业集团需要根据自身的业务运营做好系统设计,为企业集团的业务运营提供平台，确保各种业务和财务在线同步运行，从而确保企业集团加强内部统一管理。2.4 共享服务的形成与发展共享服务起源于20世纪80年代，由美国各大大型制造企业集团提出，迄今为止发展了30多个年头，随着共享理念和信息技术的发展，这阶段的发展过程大致分为三个阶段,初步发展阶段：被广泛应用于1T、财务和采购领域，成本驱动，由于缺乏足够的理论研究和实践经验并未被普及。发展进步

11、阶段：随着云计算，科技信息的发展，大数据时代的到来，90年代中期开始推广应用于各大境外跨国企业，由成本驱动转化为规模化，管控驱动。发展成熟阶段：经过了30多年的实践，理论研究和实践经验不断丰富和完善，从成本控制到价值创造，共享服务中心也在不断创新完善。2.5 图2-2财务共享服务中心发展折线图2.6 共享服务的应用范围财务共享服务模式的应用范围见表1,基本涵盖会计业务的各个方面。表2-1财务共享模式的适用范围财务会计客户关系管理供应商管理IT人力函应收账款现金支票库存管理专利权管理福利奖金应付账款订单管理配送管理硬件软件购买工资薪酬资产管理应收账款采购管理ERP系统支持继续教育苞分类账合同管理

12、生产管理改进及维护员工数据管理风险管理市场管理固定资产IT培训现金管理技术支持后勤内部审计销售管理财务报告客户服务费用报销第3章财务共享在我国的应用现状3.1 我国企业财务共享的发展优势财务共享服务中心可以有效解决与以往业务不同的经济活动管理的复杂性和协调性差的问题，形成经济规模，合理控制交易成本，进行统筹规划，规范运作。就其特殊性而言，金融共享中心需要体现各环节的特殊性，确保工作中人员分工明确、专业化、专职化,然后以更加专业化的方式为客户提供所需的共享服务，采用专业化的模式和思路来解决问题。在统一性方面，实现了实施标准、运行模式和运行的统一，有效解决了因不统一导致的内部矛盾和工作复杂性。在其

13、技术方面，电子通信的及时性和高集成度，高效的软件系统的有效应用，相应的软件有针对性地开发，保证了自动化和智能化水平的有效提升；签订相关协议，明确时限、质量标准和服务内容;最后，为了从根本上保证服务纠纷的有效解决，需要制定相关法律法规。3.2 我国企业财务共享发展存在的不足1、财务成本控制不到位目前，一些企业没有结合自身的发展趋势而盲目的效仿别的公司的财务共享服务模式，不能建立和完善成本管理制度使企业很难有效地实现他们的决策，财务成本控制不到位主要缺陷在以下两个方面：首先，组织不健全责任不分配给个人，导致不清楚企业中的劳动分工和负责的人通常不是发现在成本控制工作中，负面影响成本控制的实现效率从而

14、构成严重威胁企业的整体利益。其次，一些企业的认识还不到位，由于盲目模仿，他们只遵循形式的制定和实施系统这使得它难以充分发挥作用。2、流程设计存在缺陷在财务共享中心的运行中，在出错的环节控制的比较严格，如果中间的一个步骤出了纵漏，需要经过多层的审批才能修改过来。另外，当报销人员修改返回的单据时，他们只能将金额修改为比原金额更低的金额，否则需要重新订购，这与日常报销的逻辑不一致。因此，由于流程设计上的缺陷和不足，这使得许多企业的报销单据无法及时有效地处理，对工作效率产生了一点程度的消极效果。3、影像系统与共享平台的兼容性较差一般集团的影像系统大部分分都是通过外部的形式，与本部没有建立起很强的共享平

15、台，从而对对接的效果产生不利的影响，比如条码无法顺利扫描，图像上传后无法在共享中心显示，或者图像无法上传等情况。国外很多集团在财务共享中心的建设中都遇到了这样的问题，并采取了自己的发展体系来解决兼容性问题。对于一些企业来说，由于支付系统开发所需的成本比较困难，或者由于技术上的限制，不得不选择第三方软件企业，导致系统兼容性问题。4、财务共享中心人才素质不足财务共享中心的工作人员多为门店调入的财务人员或相关学校聘请的实习生。由于支付和费用审核的难度较低，为了节省投入成本，集团通常会选择应届毕业生从事这份工作。但是，由于毕业生在这一领域缺乏专业素养，对企业的各项业务和账务处理不熟练，势必会导致工作进展缓慢，对店铺的日常工作产生不利影响。3.3 我国财务共享存在问题原因分析1、税务风险企业在建立共享服务中心后会面临税务上的一些问题，其是因为财务人员不能和子公司等地方税务局直接联系，这种局限性会降低财务人员的税务风险识别能力，使得无法及时知晓一些重要性的政策变化，这就出现了难以避免的税务问题。还有在共享中心建立之后财务人员为了在工资访谈上使税务人员满意，导致经常出差，如果两者无法就政策进行有效沟通，往往会导致公司失去税收优惠。2、信息系统风险信息系统往往在共