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1、产品管理部与产品管理岗位量化考核制度、办法、细则产品管理部绩效考核制度制度名称产品管理部绩效考核制度受控状态编号执行部门监督部门编修部门第1章总则第1条目的为加强对产品管理部的管理,规范对产品管理部的绩效考核程序,特制定本制度。第2条适用范围本制度仅适用于对企业产品管理部进行绩效考核工作。第3条职责划分1 .人力资源部负责产品管理部绩效考核的具体实施和管理。2 .产品管理部负责内部考核与提供考核信息。第2章考核时间与方式第4条考核时间与周期产品管理部的绩效考核分月度考核与年度考核。1 .月度考核每月进行一次,由人力资源部于每月最后一个工作周的周一开始收集信息,次月第一个工作周的周五之前完成。2
2、 .年度考核每年12月开始进行,次年1月第一个工作周内完成。第5条考核方式对产品管理部的考核采取人力资源部考评与产品管理部内部自查相结合的方式。产品管理部部长要做好内部管理,按规定在月度、年度绩效考核开始前向人力资源部提供绩效考核信息。第6条绩效分机制企业给产品管理部设置了绩效分(总分IOO分),用于评价绩效考核结果。绩效分将影响部门福利与部分重点负责人的晋升。第3章考核内容第7条市场调研工作考核产品管理部应按月度或年度市场调研工作计划进行市场工作,其评估依据以市场调研完成率(所有考核指标此处不赘述公式,具体以产品管理部内部管理制度为准)为准。市场调研完成率达.以上,得一绩效分;每低.百分点,
3、扣分;低于_%以下,不得分。第8条产品研发工作考核产品管理部应按规定进行产品研发工作,该项工作的评估依据以产品研发完成率为准。产品研发完成率达.以上,得.绩效分;每低.百分点,扣分;低于负以下,不得分。第9条产品设计工作考核产品设计考核主要以产品设计完成率为考核依据。产品研发完成率达.以上,得一绩效分;每低.百分点,扣一分;低于.以下,不得分。第10条产品测试工作考核产品测试工作考核主要以产品测试完成率为考核依据。产品测试完成率达_%以上,得一绩效分;每低.百分点,扣分;低于_%以下,不得分。第11条产品宣传工作考核产品宣传工作考核主要以产品宣传有效性为考核依据。产品宣传工作完成后,产品销售额
4、同比增加,得满分;销售额同比每下降_%,扣分。第12条其他工作考核1 .产品管理部所有设备的采购、资料的保管、技术的引进等工作都需要有详细的记录,考核依据为相关事项的记录准确率。2 .产品管理部应在内部梳理积极向上、爱岗敬业的风气。部门成员出现消极怠工、违法犯罪等给企业带来负面影响的,视其严重程度对部门主要负责人进行问责,并扣除相应绩效分。具体如下。(1)轻微情况。是指部门员工给企业带来的经济损失低于一元,且未导致明显社会形象损失的,扣除部门绩效分一分。(2)较严重情况。是指部门员工给企业带来的经济损失在一元至一元之间,且造成企业社会形象收到影响的,问责部门负责人与具体当事人,并扣除部门绩效分
5、一分。(3)特别严重情况。是指部门员工给企业带来的经济损失大于元,且严重影响企业社会形象的,严厉问责部门负责人与相关当事人,并扣除部门绩效分分。第4章考核实施第13条绩效考核程序1 .月度考核(1)人力资源部每月最后一个工作周的周一向产品管理部发送“产品管理部绩效考核信息表,由产品管理部负责人填充此表,并于当周周五前返送至人力资源部。(2)人力资源部收到产品管理部填报的表单后,开始进行信息确认、录入与评分工作。(3)评分完成后,人力资源部将产品管理部绩效考核结果发送至产品管理部负责人,请其确认。(4)产品管理部确认无误后,人力资源部将产品管理部月度考核结果上传至企业考核系统。2 .年度考核年度
6、考核的工作流程上与月度考核相似,人力资源部须统计产品管理部全年的绩效考核信息,并统计全年绩效分结果。第5章考核结果管理第14条月度考核结果运用产品管理部每月考核将作为部门奖金及部门主要负责人的职务调整依据。当部门月度考核连续3个月达分以上,一次性发放元的部门集体奖金。第15条年度考核结果运用产品管理部的年度考核结果将作为部门福利及部门主要负责人的职务调整依据,人力资源部将对企业所有部门的年度考核结果进行分级管理。具体如下。对于五星部门,一次性发放元集体奖金,其部门主要负责人获得一次提薪或竞聘机会;对于四星部门,一次性发放元集体奖金;对于三星部门,发放元鼓励金;对于二星及以下的部门,不发放奖励,
7、且为其制定培训计划,相关部门负责人半年内不得申请调薪或晋升。第6章考核申诉管理第16条考核申诉处理部门企业人力资源部是考核申诉的管理部门,被考核部门如对考核结果不清楚或者持有异议,相关负责人可向人力资源部提出申诉。第17条考核申诉时间1 .被考核部门对考核结果有意见的,在得知考核结果后一个工作日内,可向人力资源部进行申诉。2 .申诉超过申诉时间期限的,人力资源部将不予受理。第18条考核申诉流程。1 .部门负责人填写“绩效考核申诉表,申诉表的内容应包括申诉人姓名、部门、申诉事由等。2 .人力资源部接到申诉后,须在一个工作日内作出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受
8、理。3 .受理的申诉事件,首先由人力资源部对申诉内容进行调查,然后与产品管理部进行协调、沟通。4 .若协商不一致的,企业总经理拥有申诉的最终决定权,各相关人员可请企业总经理进行批示。第7章附则第19条编制单位本制度由人力资源部部负责编制、解释与修订等。第20条生效时间本制度自XXXX年XX月XX日起生效。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期产品经理绩效考核办法产品经理绩效考核办法第1条目的为了激励产品经理的工作积极性,规范对产品经理的绩效考核工作,特制定本办法。第3条权责人员1 .人力资源部主导整个绩效考核程序,包括考核信息确认、录入、评分、运用等。2 .产品管理部部长负责对产品经
9、理进行具体考核,包括日常评价、考核信息收集等。第4条考核时间与周期对产品经理实行月度考核,具体时间为每月最后一个工作周。第5条考核内容对产品经理的考核内容主要有工作能力与工作态度两方面。1 .工作能力。主要从工作完成数量与质量方面进行考核。2 .工作态度。主要从日常工作积极性、迟到早退情况等方面进行考核。第6条考核方式1 .对产品经理的考核采取评分制,即将其工作成果以考核指标的形式进行提炼,再划分每个指标的权重,并对每个指标的完成情况进行打分,最后将得分结果进行运用。2 .绩效考核总分为IOO分,由工作能力与工作态度两方面得分综合折算而得。第7条考核指标、权重与评分工作能力与工作态度分别占产品
10、经理绩效考核得分总权重的60%与40%o1 .工作能力考核指标、权重与评分(1)需求收集任务完成率。占工作能力权重的10%。需求收集任务完成率达.以上,得.分;每低.百分点,扣一分;低于.以下,不得分。(2)需求预测准确率。占工作能力权重的10%。需求预测准确率达_%以上,得.分;每低.百分点,扣分;低于_%以下,不得分。(3)产品开发任务完成率。以上,得.分;每低.百分点,(4)产品设计任务完成率。以上,得.分;每低.百分点,(5)产品宣传工作有效性。占工作能力权重的10%o产品开发任务完成率达一%扣分;低于.以下,不得分。占工作能力权重的20%。产品设计任务完成率达.扣分;低于.以下,不得
11、分。占工作能力权重的10%。产品宣传工作完成后,产品销售额同比增加,得满分;销售额同比每下降,扣分.(6)产品结构合理性。占工作能力权重的10%O产品结构合理,为企业带来客观利润,得一分至分;产品结构不合理,无法为企业带来可观利润,得分至一分;产品结构严重不合理,给企业带来经济损失,不得分。(7)产品利润贡献率。占工作能力权重的20%。产品利润贡献率达.以上,得.分;每低.百分点,扣分;低于_%以下,不得分。(8)产品市场满意率。占工作能力权重的20%。客户满意度高于%,得分至一分;客户满意度介于_%至_%,得分至一分;客户满意度低于_%,不得分。2 .工作态度考核指标、权重与评分(1)当月出
12、勤天数。占工作态度权责的40%。当月应出勤天数每少一天,扣绩效分。(2)当月迟到次数。占工作态度权责的30%。当月迟到次数扣一分/次。(3)当月早退次数。占工作态度权责的30%。当月早退次数扣一分/次。第8条考核实施1 .由产品管理部部长每月定期收集产品经理的绩效考核信息,并填写“产品经理月度绩效考核表,发人力资源部。2 .人力资源部收到表单后,对表单内容进行审查,如有疑问及时处理确认。3 .确认表单内容后,人力资源部根据表单内容计算产品经理的绩效考核结果。第9条发布考核结果1 .人力资源部应将产品经理的绩效考核结果发产品管理部,请其确认。2 .产品管理部确认无误后,人力资源部将考核结果存档,
13、作为工作发放等工作的依据。第10条考核结果运用对产品经理的绩效考核主要用于其绩效工资的核算。1 .当月绩效得分在一分至一分的,发放绩效工资的100%;在分至一分的,发放绩效工资的90%;在分至分的,发放绩效工资的80%;在一分至一分的,发放绩效工资的70%;在分至分的,发放绩效工资的60%。2 .绩效工资最少发放60%,但若连续3个月绩效考核得分低于降低其绩效工资的总额。第11条编制单位本办法由人力资源部负责编制、解释与修订。第12条生效时间本办法自XXXX年XX月XX日起生效。产品开发专员考核细则产品开发专员考核细则第1条为了规范对企业产品开发专员的绩效考核工作,提高其工作积极性,特制定本考
14、核细则。第2条对产品开发专员进行绩效考核时,要以事实为依据,公平、公开地进行。第3条产品管理部长负责提供具体考核信息,人力资源部负责主导整个考核流程。第4条对产品开发专员工作的考核,每月进行一次。第5条对产品开发专员工作的考核,主要从工作结果与工作态度方面进行考核。第6条工作结果考核权重占考核总权重的60%,工作态度考核权重占考核总权重的40%o第7条工作结果考核指标中的产品开发任务完成率的公式是产品开发任务完成100%,该项指标主要用以考核产品开发工作的整体完成情况。第8条工作结果考核指标中的产品开发成果采纳率的公式是产品开发成果采纳率=100%,该项指标主要用以考核产品开发工作的质量。第9
15、条工作结果考核指标中的产品开发设想数量,是指产品开发专员每月应提交一个产品开发设想,该项指标主要用以考核产品开发专员的工作创新能力和开拓能力。第10条工作结果考核指标中的产品开发设想采纳率的公式是产品开发设想采纳率=100%,该项指标主要用以衡量产品开发设想的质量。第11条工作结果考核指标中的产品开发结果满意度是指下游部门对产品来发结果的满意程度,该项指标主要用以衡量产品开发成果的质量。第12条工作结果考核指标中开发成本控制力是指产品开发专员对于产品开发经费的控制能力。第13条开发资料保管规范性是指产品开发专员要妥善保管开发资料,不得泄露企业机密。第14条产品开发任务完成率的考核权重占工作结果考核权重的20%o第15条产品开发成果采纳率的考核权重占工作结果考核权重的20%o第16条产品开发设想数量的考核权重占工作结果考核权重的10%o第17条产品开发设想采纳率的考核权重占工作结果考核权重的10%o第18条产品开发结果满意度的考核权重占工作结果考核权重的10%o第18条开发成本控制力的考核权重占工作结果考核权重的20%O第18条