ISO9001 2015考核试卷.docx

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1、IS09001:2015内审员考核试卷（说明：总分100分，合格分数75分）得分：企业名称：姓名：部门：日期：一、选择题（单选或多选，每题4分，共40分）1.1、 2015版IS09000系列家族包含（）A、1509000:2015：B、1509001:2015；C、IS09004：D、ISO190111；E、IS0100121.2、 “质量”是一组固有特性满足要求的成程度，那么，”一组固有的特性”是指（）A、硬件B、软件C、流程性材料D、服务E、精神风貌1.3、 2015版IS09000系列标准中的“相关方”是指（）A、顾客B、供应商乃至整个供应链C、关注组织绩效的执法机构D、经销商及代理商

2、1.4、 2015版IS09001要求质量体系实施风险分析，那么风险分析包括（）A、质量体系建立与运行的风险Bs产品风险C、员工风险D、客户风险E、变更风险1.5、 质量管理体系七大原则，下列不属于该七原则的是（）A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、利益为先D、社会责任E、持续改进1.6、 质量体系建立时应确定其范围，那么下列哪些不属于需确定的质量体系的范围（）A、产品范围B、活动范围C、地域范围D、知识范围E、法律范围1.7、 2015版本IS09001需要组织分析组织的环境，那么该环境是指（）A、国际市场环境B、行业现状环境C、法律和技术环境D、社会和文化环境E、经济和自然环境1.8、 有

3、关质量目标的描述不正确的是（）A、在各职能、过程建立B、可量化C、国际性的D、确定所需资源E、确定时间和评价标准19有关变更的策划有关标准的描述，不正确的是（）A、有计划实施B、系统的实施C、识别风险和机遇D、获得客户认可E、评价变更潜在的后果1.10、 关知识的描述，不正确的是（）A、体系运行所需B、过程控制所需C、产品和服务符合性所需D、顾客满意所需E、走向国际所需二、填空题，（每题2分，共20分）2.1、 “g）将产品从外部供方到组织现场的搬运要求”所在的章节是（）2.2、 在组织内直接负责质量体系的建立、推行和维护的最高负责人是（）2.3、 IS09001:2015的规范性引用文件是（

4、）2.4、 过程环境是指（）2.5、 利益相关方是指（）2.6、 顾客的财产是指（）2.7、 变更控制的要求是（）2.8、 绩效评价是指（）2.9、 交付后的活动其中“交付后”的时间范围是（）2.10、 产品生产和服务提供的控制的核心内容是（）三判断题，（每题2分，共10分）3.1、 知识要求就是要确保公司所有的员工都能够具备质量体系运行所需的所有知识（）3.2、 文件信息必须是纸质书面的（）3.3、 与顾客的沟通必须以书面的方式进行（）3.4、 为确保组织环境符合要求，必须导入ISO14001:2015（）3.5、 组织应确保外部提供的产品和服务满足规定的要求（）四简答题，（每题10分，共30分）4.1、 请简述绩效评价的基本内容。4.2、 请描述风险和机遇的策划应对措施的内容4.3、 简述如何做才体现组织确定了其背景环境