XX区未来社区基础服务系统信息化部分建设意见.docx

《XX区未来社区基础服务系统信息化部分建设意见.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX区未来社区基础服务系统信息化部分建设意见.docx（32页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、XX区未来社区基础服务系统（信息化部分）建设意见一、项目介绍全省未来社区建设正从探索阶段向全面推广阶段转换，XX区响应省里规划要求，立足现在，着眼未来，打造XX区未来社区基础服务模块，实现XX区未来社区的统一监管监测，实现多街道、多社区的分层分级数据管理；实现XX区后续未来社区项目的低本高效建设；实现全区各未来社区的兼容普惠并满足社区个性化建设的需求；实现XX数字化改革成果全区未来社区统一接入和应用，后期可逐步实现跨社区运营模式的转型。另外，住建围绕公共收益资金监管难，设施设备维修难、选聘物业服务企业流程不规范等痛点难点，通过数字赋能，业务协同，流程再造，从政府、企业、居民等多方需求出发，提高

2、行业监管效率，提高业主知情权、表决权，提升业主满意度。物业综合管理模块是通过综合运用现代科学技术，整合区域人、车、地、物、情、事、组织和房屋等信息，建设包含网格化管理、公共服务、便民服务、安全管理、安居管理等内容的社区综合服务体系。二、建设内容建设内容包括全域应用能力中心底座、未来社区9大场景基础应用模块、提供面向社区居民、政府、社区运营方的三类交互端。其中，全域能力底座XX区统建，云计算资源复用XX区“XX政务云”，打造XX区未来社区能力底座，实现服务资源的标准化与统一，降低未来社区的整体建设成本。全域数字底座：建设统一的XX区未来社区基础服务模块底座，包含物联引擎、未来社区专题库、应用能力

3、中心、应用超市，形成区级能力复用系统。全域数字社会对接：全域系统具备容器属性，贯通城市大脑全方位承接数字化改革成果，实现社会事业“12个有”优质公共服务精准落地。全域数据安全：依托城市大脑xx平台大数据智能安全分析系统，保障系统的网络安全和数据安全，同时系统应满足信息系统等级保护二级认证，并依托城市大脑-XX平台网络安全防护能力及数据安全标准规范健全平台安全体系。全域客户端：实现XX区全域统一客户端，包括小程序（微信端）、XX办APP；治理端红领通治理端；运营端智慧物管及社区运营端PC端入口。全域标准应用：实现未来社区九大场景标准应用的建设，并可通过应用下发快速实现社区标准应用的落地。应用超市

4、：XX区全域标准应用可下发到村社，避免应用重复建设；同时支持将特色应用上架到应用超市，并下发到村社系统。物业综合管理模块（1）整合物业资源：以小区为单位，整合与物业管理相关的信息资源，建立住宅小区物业管理基础数据库，包括楼盘表、设施设备、物业企业、管理部门、党建信息等，形成全区物业“一个库”，为服务监管提供基础信息支持；（2）构建应用场景：实现跨部门、跨系统的业务协同，建设公共收益资金监管、设施设备维修、物业招投标、事件上报、消防安居等应用场景，并为相关业务主体分配端口，实现物业应用的“一张网”通办，让小区更安全、服务更到位、管理更精准、治理更高效、信息更透明、生活更美好；（3）加强行业监管：

5、增强政府对物业企业的有效监管，促进物业企业改进工作，提高管理和服务的整体水平。分析物业基础数据、应用场景数据，全方位数据挖掘及展示，形成全区小区健康画像，为领导提供决策支撑。（4）减少信访矛盾：项目的建设重点解决物业管理过程中与百姓息息相关的一些痛点与难点，通过规范流程、科学评价，实现物业服务企业的优胜劣汰，督促企业提高物业管理水平，化解与百姓之间的矛盾纠纷，构建和谐社会。三、建设内容明细（一）未来社区基础服务模块序号场景组件一级模块二级模块功能描述Part.1未来社区基础服务系统数字底座+交互端1数字底座物联引擎智能设备接入方式直连接入支持设备以MQn、COAP1wM2M、HTTP、TCP等

6、四种协议，通过设备直接的方式接入物联网系统。2通过边缘网关接入针对部分设备无法通过直连方式接入到系统，系统也支持此类设备挂载在网关上，作为网关的子设备，由网关代为接入至系统。3第三方平台接入支持第三方平台通过MQn(S)、HTTP(S)的方式接入。设备接入第三方平台，第三方平台再接入物联网平台，执行设备注册、设备激活、设备数据上报等业务。当下发命令时，应用调用物联网平台开放的API,物联网平台将指令下发给第三方平台，第三方平台再将指令下发给设备终端。4多网络接入支持有线和无线的接入方式，如固定宽带、2G/3G/4G/5G、NB-IoT.WIFECat.1等。5多类型接入支持多样化的设备类型，如

7、传感器、边缘网关、行业终端、智能设备、DTU、消费电子、模组固件等，支持多行业终端接入，如智慧水务、智慧工地、智慧土方、智慧环保等。6智能设备接入管理通讯协议物联网系统支持多种通讯协议，包括如MQTT、CoAP/IMM2M、HTTP、TCP等，也支持其他协议通过适配方式接入。7MQTT协议物联网系统支持设备使用MQTT协议接入。MQTT是基于TCP/IP协议栈构建的异步通信消息协议，是一种轻量级的发布/订阅信息传输协议。UQn在时间和空间上，将消息发送者与接受者分离，可以在不可靠的网络环境中进行扩展。适用于设备硬件存储空间有限或网络带宽有限的场景。8CoAP1wM2M物联网系统支持CoAP1w

8、M2M协议连接通信。CoAP协议适用在资源受限的低功耗设备上，尤其是NB-IoT的设备使用。1wM2M(1ightweightMachinetoMachine)协议是基于传输层COAP协议的应用层协议，该协议是由OMA(OPCnMObiICAI1ianCe)提出并定义的适用于资源有限的终端设备管理的轻量级物联网协议，主要面向基于蜂窝的窄带物联网(NarrowBandInternetofThings,NB-IoT)场景下物联网应用，聚焦于低功耗广覆盖物联网市场，是一种可在全球范围内广泛应用的新兴技术。9HTTP协议物联网系统支持HTTP协议规范。10TCP协议物联网系统支持TCP协议直接接入，用

9、户通过数据解析，使用自定义脚本的方式完成对设备数据的解析。11协议适配在特定场景下，有些设备可能无法直接接入物联网系统。此时，需要使用适配协议SDK,快速构建桥接服务，搭建设备或系统与物联网系统的双向数据通道。12物网协同物网协同提供物网关系管理、物联网卡资费查询、物联网用量查询等功能，实现“设备+网络”统一管理。13应用场景物联网系统可以实现设备与物联网卡的统一管理，适用于设备故障排查、物联网卡通信用量使用情况查询等，可有效提高设备的运维效率。基于设备采集的业务数据及网络参数数据，系统提供定位、离网、超套风险评估等功能。14核心能力物网信息：系统提供物网关系管理、设备通信状态、资费计划、用量

10、使用情况查询等，帮助用户提高设备运维、运营效率；15故障处理：构建从管道至云端，从信令至行为，从异常风险威胁至管控拦截的全流程物联网业务异常管控体系；16网络状态统计：具备设备网络状态检测能力，可查询设备蜂窝网络的会话信息；171BS定位：提供基于基站的定位服务，设备接入即可查看位置信息。18设备安全管理设备安全管理是指物联网系统对接入系统的设备进行接入鉴权。对于不同接入方式的设备，接入鉴权方式也不同。19物模型物模型格式在设备品类的功能定义页面，单击查看物模型，查看JSON格式的TD1o20物模型编辑系统提供物模型编辑功能,在系统预制的物模型不满足用户实际运用场景时，用户可在标准物模型的基础

11、上自定义添加属性、事件和服务。21物模型支持标准化物模型，也支持在标准化物模型基础上修改或添加自定义物模型特征，也支持标准化映射模式自定义物模型。22物模型发布系统提供物模型发布功能，在产品物模型定义完成后，用户可选择发布物模型，此后无法再修改物模型，如若想修改可撤销发布。23设备品类创建用户的最大资源集为设备品类，设备品类下资源包括设备、设备数据、设备权限、数据触发规则以及基于设备数据的应用等多种资源，用户可以创建多个设备品类。24设备管理设备全生命周期管理新建设备（设备注册）：通过新建设备功能，实现一个实际设备对应一个物联网系统设备。系统提供单个设备新建、批量导入以及自动生成三种方式，同时

12、用户可以通过AP1或者控制台的途径新建设备，刚新建的设备为未激活状态；25设备激活：即设备端首次接入物联网系统，系统会记录该时间作为设备激活时间；26设备上线：即设备端接入物联网系统,设备状态显示为在线；27设备下线：即设备端断开与物联网系统的连接，设备状态显示为离线；28禁用设备：即禁止设备接入物联网系统；29启用设备，即重新启用已被禁用设备，允许设备重新接入物联网系统。30设备删除：将设备从物联网系统中删除。设备从物联网系统删除后，与该设备关联的其他信息也一并删除，将无法通过物联网系统执行与该设备关联的任何操作。31设备分组物联网系统通过标签实现设备分组功能，可以通过设备分组来进行跨产品管

13、理设备。分组是一系列设备的集合，用户可以对应用下所有设备，根据区域、类型等不同规则进行分类建立分组，以便实现对海量设备的精细化管理。系统支持标签的增删改查操作,通过对设备打标签,可以快速筛选设备。在注册设备时为设备选择标签，或者在已经注册设备的“设备详情”中为设备选择标签，这样就可以在“所有设备”列表中通过标签筛选设备。32批量处理能力设备管理支持批量注册/新建设备，批量禁用/启用设备，批量删除设备，批量设置属性，批量调用设备服务。33地图服务物联网系统支持对设备的地址进行管理，设备在新建后可在设备详情页补充设备的地理位置信息,此外系统也会记录设备接入时的IP地址并进行定位，设备也可以通过物模

14、型中地理位置信息的属性进行上报。34文件管理物联网系统支持对文件上传和下载功能，设备可通过HTTP/2流通道方式将文件上传至系统，用户也可从系统下载、删除文件。35设备数字影像设备数字影像，即设备影子，是一个JSON文档，系统为每个设备分配个设备影子，用于存储设备上报属性和期望属性信息，缓存设备状态。36设备信息获取及下行控制支持通过系统对接或直连终端设备上报获取设备信息：支持对物联网终端设备进行控制命令的下发操作，支持在设备管理系统进行单个设备或批量设备的下行控制，同时支持通过AP1接口由具有控制权限的其他业务系统对终端设备进行控制。37规则引擎基于规则引擎的数据转发数据转发为用户提供数据流

15、转的服务，帮助用户将设备消息进行筛选与分发，用户可以自定义数据筛选规则，转换数据格式，并将数据转发至北向应用中。通过该功能，减少了上层应用的数据处理量，继而提高了上层数据处理效率。目前支持HTTP推送将设备数据转发至第三方应用、消息队列订阅设备数据。38基于规则引擎的场景联动景联动是指通过条件触发，基于可视化的方式设定规则，实现设备联动与故障告警等业务场景。39基于规则引擎的告警管理针对物联网设备本身的运行情况进行监控和告警，系统提供不同维度的告警规则配置功能，包括设备离线、设备故障、低电量等维度的告警类型。40运维管理在线联调可设置模拟推送的内容、可选择推送方式41实时监控物联网系统提供在线设备数量、上下行消息数量、规则引擎流转消息次数、设备网络状态等指标数据的实时监控功能。同时，支持配置云监控报警规则，对物联网系统数据进行监控和报警。42