中山科技大学 《企业文化》课程优秀教案完整版.docx

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1、中山科技大学文化理论课教案中山科技大学版号：A/1共6页课程名称企业文化日期课题企业文化的起源课型新授课授课班级20电商1班、2班（高）课时2一、教学目标知识目标：了解文化的含义、企业文化的研究对象和研究方法技能目标：掌握企业文化的构成要素、企业文化的起源能力目标：联系企业实际或案例分析企业文化的构成和特点二、教学重点企业文化的含义、企业文化的构成要素三、教学难点企业文化的理性基础四、教学方法讲授法、互动法、提问法五、教学环境及资源准备教学准备（3分钟）1、考勤，检查学生仪容仪表2、检查交手机情况3、播放学习强国APP小视频整理仪容仪表，上交手机营造上课气氛新课导入（4分钟）一、认识课本带领学

2、生一起认识课本的书名、编著、目录。挑选本书重点的内容来讲述。提出问题：你知道那些知名企业？讨论：中山有哪些知名企业？设计意图：教师根据同学们的讨论结果，提高学习兴趣，引入新课题讲授新课（30-40分钟）新课程内容提要：让同学们自己看书得到本节课的内容框架。可以让学生明确本节课的主题1.企他文化是什么？答案提示：文化是“虚”的，“虚”的难道就是没有用的？误区：（1）企业文化等同于政治思想工作？（2）企业文化就是C1企业形象策划？（3）企业文化就是宣传文体活动？提问：你所知道的中山的知名企业有哪里，它们主要分布在哪些镇区？设计意图：培养学生自主思考能力，加深学生学习记忆。2.企业文化的重要性一企业

3、文化就是企业的“圣经”。一马云：企业文化就是企业的DNA。克拉斯.沃顿：“企业经理人应该用一种全局观念来看待企业的责任，因为在这种观点之下，企业被看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织而不是赚钱的机器。”企业的核心竞争力是企业文化。举例来说明企业文化的重要性设计意图：激起学生的兴趣，缓解听课疲劳。何谓企业家？何谓企业文化？企业文化：价值理论+行为规范一企业文化是提升企业整体素质的系统工程一企业文化是企业持续反战的内在的强大的驱动力-企业文化是企业的长寿之道设计意图：补充课外知识，-平均寿命长寿公司一,j一一（.1一一一一.一.一.一全球500强4050岁全球IOOo强30岁跨国公司1112岁中国集

4、团公司10岁中小企业5岁北有中国长寿企业南有1、斯多拉公司1288年2、苏米托莫公司159043、杜邦公司1802年、27、希尔顿公司1919年司仁堂1669年羽庆余堂1874年学生讨论：有哪些知名的企业？增加学生的学习兴趣、扩大知识面。一、企业文化的源与流引例一海尔打造创新企业文化，创全球化品牌问题1：海尔的发展的阶段可以分为那几个发展阶段？问题2：每一个阶段的企业文化有哪些？(一)任务一：企业文化的源1.文化的含义广义：人类物质财富和精神财富的综合。(1)辞海狭义：一系列习俗、规范和行为准则的总称。一多少多少年的历史，才形成一点点传统，多少多少年的传统，才形成一点点文化，多少多少年的文化，

5、才形成一点点提问：知名企业的文化？设计意图：培养学生自主思考能力，加深学生学习记忆。习惯。（2）卢梭在社会契约论指出:文化是风俗、习惯。举例出：企业文化的设计意图：吸引学生的注意(3）克鲁克的七条定义：一个文化圈成员的认识与自身所处环境的关系价值结构与他人的关系个人贡献定义定义力和兴趣。时间指向空间指向2.企业文化的内涵与外延（1）企业文化的概念与内涵国内,国外含义：企业文化又称谓公司文化、组织行为、组织文化和管理文化，是指企业在生产经营过程中逐步形成并为全体员工所认同和遵循的价值观念、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等方面的总和。内涵：（1）企业文化的核心是企业的价值观（2）企业文化的

6、中心是以人为主体的企业文化（3）企业文化的管理方式以软性管理为主（2）企业文化的构成要素r物质文化要素J企业精神文化要素I企业制度文化要素课后小结（5分钟）课后作业（3）企业文化的作用作用：对内：导向、凝聚、规范、激励作用；对外：展示自身风采，树立良好形象，吸引客户，并赢得他们的信任，铸造品牌信仰，提高经营业绩。（4）企业文化的特点（民族性科学性和人文性独特性综合性时代性（二）任务二：企业文化的理性基础1 .西方“天人相分”和中国“天人合一”的思想（1）希腊的思想倾向（2）基督教的思想倾向（3）中国的“天人合一”的思想2 .企业文化的客观基础通过学习和练习，了解企业文化的含义以及构成要素，学会

7、运用到实际的企业案例中去。作业1.企业文化的载体是什么？答：（1）组织载体，指以整体组织存在的企业、企业内部各种正式的和非正式的组织团体以及企业全体员工。（2）企业内部环境载休，指外观环境和内在环境。如厂容、厂貌、生活福利举例企业文化的构成回忆本节的重、难点知识。设计意图：接近生活，便于学生理解和学习。设计意图：巩固知识，检验学生学习情况。条件和人际气氛。（3）文化设施，指教育设施、文化场地、体育与娱乐设施。（4）文化活动，指文娱、体育、竞赛、知识性和趣味性活动。（5）文化媒介体，指企业的产品、商标、广告、厂报、厂徽、厂歌、厂训、厂服、广播、电视等等。2.企业文化的外显和内隐部分是什么？答：企

8、业文化可以分为外显文化和内隐文化。外显文化包括文化设施、文化教育、技术培训、文娱活动、识别系统；内隐文化包括价值标准、道德规范、工作态度、行为取向、生活观念等。学生独立完成设计意图：加强知识的巩固七、板书（板演、板画）设计八、教学反思审阅签名:中山科技大学文化理论课教案中山科技大学版号：A/1共6页课程名称企业文化日期课题企业文化的理性基础课型新授课授课班级20电商1班、2班（高）课时2一、教学目标知识目标：了解文化的含义、企业文化的研究对象和研究方法技能目标：掌握企业文化的构成要素、企业文化的起源能力目标：联系企业实际或案例分析企业文化的构成和特点二、教学重点企业文化的流、企业文化的构成要素

9、三、教学难点企业文化发展的新趋势四、教学方法讲授法、互动法、提问法、游戏互动五、教学环境及资源准备教案、课件教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图（资源准备）教学准备1、考勤，检查学生仪容仪表整理仪容仪表，营造上课气氛（3分钟）新课导入（4分钟）讲授新课2、检查交手机情况3、播放学习强国APP小视频【复习导入】提问（点名回答）1、中山本地有哪些知名的企业？2、哪些企业对你影响最大？上交手机。设计意图：教(30-40一、任务三：企业文化的流讨论：各国的企业文师根据同学们分钟）（一）日本的企业文化1 .日本企业管理的特征（1）具有浓厚的日本“集团主义”精神（2）家族主义的企业管理方式（3）日本

10、企业高度重视质量管理，培养质量意识2 .日本的企业文化化特点？的讨论结果，提高学习兴趣，引入新课题（1）“和魂”精神，从强调“和提问：日本企业有哪设计意图：培忠”到强调“和亲”。（2）家族主义（3）禀议决策制知识拓展1一日本的商务礼仪本是个很注重礼仪的国家，要和日本人交际往来，就一定要了解日本的风俗礼仪习惯。日本是一个岛国，到明治维新前，一直过着比较封闭、安宁的生活。他们性格些特点？养学生自主思考能力，加深学生学习记忆。设计意图：补充课外知识，增加学生的学习兴趣、扩大知识面。教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图（资源准备）内向，不易与其他地区的民族相融合。而且由于同文化辉煌的中国为邻，导

11、致了他们的自卑心理。但是，日本在近代化过程中，成就超过了许多原先比自己先进的国家，此时，其自卑心理又转化成了自负心理。由此，日本人的风格很难同其他国家交往。日本人具有强烈的群体意识，喜设计意图：培养学生自主思欢集体活动。不论是在企业、社会团体，思考：是什么造成文考能力，加深还是在家族里，你都经常可以看到他们化的差异。学生学习记举行的丰富多彩、花样繁多的活动。如，忆。新年会、忘年会、文体活动、郊游等。不管什么活动，日本人都积极参与，还经常带家属一起。日本人有一种顾全大局的集团观念，集团的行动和纪律具有至高无上的约束力。如果有人在外面说自己集团的坏话，或透露家丑，必然会被大家孤立。接触和握手当日本

12、人与外国人会面时，他们通常是向对方鞠躬打招呼，设计意图：吸如果还要握手，则感到繁琐、讨厌。当引学生的注意力和兴趣。然，现在经常同外国人打交道做生意的日本人，以及年轻一代日本人已习惯握手这种动作。不过，这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。所以，同日本人会面时，用鞠躬方式打招呼会更自然一些。鞠躬：在日本，一切言语问候都教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图（资源准备）伴随着鞠躬，鞠躬几乎可以代替任何言语问候。鞠躬弯腰的深浅不同，其涵义也不同。弯腰最低且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”，微微一鞠躬称为“会释”。鞠躬的形式男女也有别，男土双手垂下贴腿鞠躬，女士一只手压着另一只手放在前面鞠身弓。名片：

13、对日本人来说，交换名片是人际交流最简洁而又不使双方感到尴尬的方式。在日本，社会等级非常森严，在使用名片时，要注意以下事项：印名片时，最好一面印中文，一面印日文，且名片中的头衔要准确地反映自己在公司的地位。在会见日本商人时，记住要按职位高到职位低的顺序交换名片二交换名片时，把印有字的一面朝上并伸直手，微微鞠躬后，各自把对方的名片接到右手上。接到名片后，一定要研究一下它的内容。之后，要说“见到你很高兴”等话，并复读其名，同时再鞠躬。记得在其名后加上“SAN”的发音。（日语“先生”的读音，男女均如此），请注意，在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人，不管他们职位何等接近，一定有细微差别。否则，

14、会冒犯到职位高的人。I可忆本节的重、难点知识。学生独立完成讨论设计意图：接近生活，便于学生理解和学习。设计意图：巩固知识，检验学生学习情况。设计意图：加强知识的巩固教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图（资源准备）在同交换过名片的日本人再会面时，千万不能忘记对方名字。否则，日本人会认为你是污辱他。坐：日本人对坐姿极为讲究，不管是坐在椅子上还是塌塌米上。晚辈不能在长辈面前翘二郎腿。当拜访日本公司时，宾主的会面通常是在会议室进行。而且，客人一般会被先领到会议室，主人稍迟几分钟来到并走近每一位客人交换名片。作为礼貌，客人不能随随便便就坐到贵宾位上，应一直站着等主人进来让座。笑：通常，日本人比较含蓄，他们在笑时声音放得低，不能容忍哄然大笑。日本人在谈话开始时就面带微笑，并将笑容保持很长一段时间。特别是在谈判桌上，你很难猜透日本人的脸部表情。问候：日本人初次会见客人时，总会先花几分钟时间询问一下客人在