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1、党员学习信访工作条例心得体会党中央、国务院出台的信访工作条例是信访工作历史上的第一部党内法规,是指导做好新时代信访工作的纲领性文件。作为基层信访干部,要切实提高政治站位,深入开展学习宣传,不折不扣抓好贯彻落实。一是毫不动摇坚持和加强党的全面领导。要坚定拥护“两个确立”,坚决做到“两个维护”,始终把党的领导贯穿于信访工作各方面和全过程,牢记“为民解难、为党分忧”政治责任,自觉从大局大势中谋划推进信访工作,做到党和国家中心工作推进到哪里,信访工作重点就跟进到哪里,确保信访工作始终沿着正确政治方向前进。二是毫不动摇深入践行为民服务宗旨。要始终把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分,坚持以人民为中心
2、,用心用情、精准精细抓实信访工作。把人民群众满意与否作为信访工作的重要标尺,对办信质量严格审核把关、认真回访问效,切实维护群众合法权益,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是毫不动摇奋力开创新时代信访工作高质量发展新局面。要把学习宣传贯彻落实信访工作条例作为重要政治任务,围绕中心大局,全力推动信访工作高质量发展。健全完善矛盾纠纷排查化解机制,严格落实首接首办责任制,加快推进“最多访一次”步伐。持续深化领导干部接访、下访、约访、包案等制度,深入推进治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”专项行动,打赢积案化解、重复信访治理、重点领域问题治理“三大攻坚战“,全力维护社会和谐稳定,以优异成
3、绩迎接党的二十大胜利召开。信访工作条例学习心得交流发言近日,中共中央、国务院印发了信访工作条例(以下简称条例),自去年5月1日起施行。条例全文共6章50条9000多字,系统的总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果,系统回答新时代信访工作一系列重大理论和实践问题,对于坚持和加强党对信访工作的全面领导,理顺信访工作体制机制,实现对信访工作领域的全覆盖,进一步规范和加强新时代信访工作,具有里程碑意义。“民惟邦本,本固邦宁”,人民是国家的根本,只有根本稳固,国家才能安宁。“人民就是江山,江山就是人民。”习近平总书记的讲话深刻地指出了人民群众的主体性地位,只有紧
4、密地同群众保持血肉联系,党和国家的事业才能蒸蒸日上,如果脱离了群众基础,任何行动都会举步维艰。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,信访部门作为党和政府的“耳朵”,决不能闭眼塞聪。“治理之道,莫要于安民;安民之道,在于察其疾苦。”作为信访干部,要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念,坚持以人民为中心的发展思想,将人民群众的安危冷暖牢记在心。要善于急群众之所急,把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,依法及时就地解决群众合理诉求,持续深化“我为群众办实事”实践活动,真正把解决信访问题的过
5、程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。“居之无倦,行之以忠”,民生无小事,责任大于天。信访工作连着民心民意,做好信访工作,不仅仅需要信访干部的恻隐之心,更重要的是责任心。2016年4月,习近平总书记就信访工作作出重要指示时明确指出“加强源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题。”做好新时代信访工作,不但要求信访干部要“有信必复,有访必答”,还要进一步转变工作作风,主动沉下去,到困难大、矛盾多的地方去解决问题,到群众意见大、怨气大的地方去理顺情绪,到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面,及时解决群众的信访诉求。要坚持和发展新
6、时代“枫桥经验”,强化为民造福的政治担当,用心倾听人民的呼声,用情了解人民的诉求,多谋民生之利、多解民生之忧,把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,用一个个生动的事例诠释信访工作的“温度”。“以道为常,以法为本”,信访工作是社会主义民主政治建设的一个重要方面,与政治文明建设密切相关。条例从坚持法治思维、严格依照法定权限和程序行使权力的角度,对各机关、单位处理信访事项作出全面规范。一方面,要确保信访渠道畅通,保证信访人的活动依法有序进行,使人民群众更充分行使自己的信访权利;另一方面,要以习近平法治思想作为做好信访工作的行动指南,进一步提高信访部门依法行政意识,规范行政秩序,强化
7、工作责任,更好的维护人民群众合法权益。要提高信访干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力,深入推进领导干部接访下访,让人民群众在每一件信访事项办理过程中感受到公平,不断提高信访部门公信力,在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境,进一步推进信访法治化建设。“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。”做好新时代信访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感至关重要。全州广大信访干部应立足海西信访工作部分重点领域信访问题仍然突出、“倒金字塔”型信访态势仍未改观、重复信访居高不下的实际,把握新时代信访工作原则和要求,将人民群众对信访工作的满意度放在首位,一以贯之
8、的做好新时代信访工作,为群众化解纠纷,排除矛盾,坚持人民至上,强化问题导向,主动担当作为,切实增强责任感和使命感,不断提高信访工作能力和水平,为海西推动高质量发展保驾护航,以实际行动迎接党的二十大和省第十四次党代会胜利召开!信访工作条例学习心得体会信访工作条例(以下简称条例)于2023年5月1日起施行。条例以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持和加强党对信访工作的全面领导,规范信访工作体制机制,优化信访事项处理程序,构建完善信访工作监督体系,实现了信访工作领域全覆盖,是新时代信访工作的基本遵循,为汉航进一步做好信访工作指明了方向
9、,提供了抓手。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作,对信访工作作出一系列重要决策部署,开创了新时代信访工作新局面。条例的制定施行,对于系统总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验,在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、完善信访制度,进一步加强和改进新时代信访工作、更好维护群众合法权益具有重要里程碑意义。全体党员领导干部要把学习贯彻条例作为当前和去后一个时期信访工作的重要政治任务,深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面,确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进;要深刻领会“三个重要”的定位,以及其所揭示的信访工作的根本
10、属性和承载的政治参与、权利保障、民主监督等重要功能;要精准把握新时代信访工作的基本原则和总体要求,着力提高政治能力、调查研究和科学决策能力、群众工作能力、防范化解社会矛盾风险能力;要坚持人民至上,职工群众利益至上,牢记职责使命,主动担当作为,带着责任和感情千方百计解决好群众“急难愁盼”问题,不断增进职工群众的获得感、幸福感、安全感,推动新时代信访工作高质量发展。国企学习信访工作条例心得体会信访工作条例是信访工作历史上第一部党内法规,作为党员领导干部,要想做好新时代信访工作,就必须系统学习贯彻好习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,把以人民为中心的发展思想贯穿到信访工作的全过程,坚持
11、人民信访为人民。在信访工作中,要层层压紧压实各方责任,切实提升化解矛盾、服务群众、解决问题的综合效能,以实际行动忠诚拥护“两个确立”、做到“两个维护”;要坚持和发展好新时代“枫桥经验”,按照“四下基层”工作法,及时准确发现问题、判定问题、解决问题,坚持底线思维,严密防范信访工作领域“灰犀牛”“黑天鹅”风险隐患;要坚决做到关口前移,提前介入,将调解作为初信初访头道防线,力争第一时间就地化解。政法书记学习信访工作条例心得体会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等一系列重大理论和实践问题,是指导我们做深做实新时代信访工作的强大思想
12、武器和行动指南,树立了为民解难的鲜明导向。特别是去年4月中共中央、国务院印发的信访工作条例,对于做好新时代信访工作具有重大现实意义和深远历史意义。通过培训,将树牢人民情怀,把学习成果转化为具体实践。1、坚持矛盾排查,当好群众诉求的“收集员”。基层是群众信访的源头,也是解决初次信访的“窗口期”,只有发挥好基层党组织和党员作用,把着力点放在源头排查和预防上,才能牢牢掌握工作的主动权。一是深入基层,第一时间排隐患。要按照市委提出的“机关联系基层、干部联系群众”要求,推动各级政法单位党组织和党员干部在一线了解群众诉求,要借助“大数据+网格化+铁脚板”优势,组织镇街、村居每周入治理微网格排查隐患,业务部
13、门每天进信访信息网收集数据,按照“三个第一时间”,提升信访隐患排查的及时性、有效性。二是坚持精准研判,第一时间化解矛盾。市县两级要依托信访信息系统和人工智能技术,建立信访形势每月分析研判机制,准确把握重点区域、重点领域、重点事项、重点人群诉求表达的新变化、新特点,快速发现前端社会治理中带有普遍性、趋势性的问题,及时提出工作建议,为党委政府科学决策提供参考。2、坚持人民至上,当好为民解难的“贴心人”。坚持以人民为中心,始终把人民放在心中最高位置,始终把群众的安危冷暖挂在心上,是解决好人民群众急难愁盼诉求的现实需要。一是及时办理、回应群众诉求。全面推行网上收、落地办,“信、访、网、电”事项全部纳入
14、信访信息系统。做到信访事项“四个一”,全程跟踪、动态监管,不断提升信访事项受理率、办结率、满意率。二是开展专项行动、攻克化解积案。紧紧围绕“控增量、减存量、防变量”的目标要求,积极开展重复信访治理和信访积案专项行动,对信访积案做到“一案六清楚,强化化解质效,确保按期交账结账、清仓见底;对“骨头案、钉子案”一律实行“一案三推定”工作法,全力推信访积案实体性化解,不断提升群众的获得感和满意度。3、坚持创新工作,当好“1%工作法”的“实践者”。信访是送上门的群众工作。群众工作无小事,只要诉求有1%的合理性,就必须用100%的努力去回应、去解决。一是推行“五诊法”,推动干部下沉。建立健全群众诉求“清单
15、+闭环”全周期管理,结合“双联系”工作,全力推行初信初访化解“五诊法”,即:问诊、巡诊、会诊、专诊、复诊,让广大党员干部在深入基层中发现问题、化解矛盾。二是开展积案评查,推动“事心双解”。邀请责任单位、主管部门、法律工作者开展积案评查工作,针对群众诉求,还原事实原点、剖析矛盾根源,科学判定诉求的合理成分,指导责任单位调整化解思路,要通过IO0%的努力,推动信访问题“事心双解”。三是落实“五包”举措,推动作风转变。深入破解“新官不理旧账”难题,全面落实信访事项市、县、镇三级领导“五包”措施,逐案明确化解时限,推动群众诉求“一抓到底”,把信访工作作为“双联系”工作的重要落脚点,以“党建+信访”机制
16、来推动各级干部作风大转变。政法人员信访工作条例学习心得体会信访工作是党的群众工作的重要内容,一头连着人民群众,一头连着党委政府,是送上门来的群众工作。信访工作条例对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范,是信访工作的第一部党内法规,是新时代信访制度改革的标志性成果,是在新的历史起点上推动实现信访工作高质量发展的纲领性文件,对于全面加强党对信访工作的领导,保持党和政府同人民群众的血肉联系,进一步加强和规范新时代信访工作具有里程碑意义。作为一名政法干部,特别是从事区委群工办工作,要深入贯彻落实,不折不扣担负好为民解难、为党分忧的政治责任,以安全稳定的政治社会环境迎接党的二十大胜利召开。-V做好信访工作,关键要站稳人民立场。习近平总书记始终高度重视信访工作,深刻指出“信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作”“是了解社情民意和为政得失的重要窗口”,强调“信访工作的首义,在于时刻把自己