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1、关于全面经营管理考核的一次咨询沟通一、全面经营管理是做什么?那天一名做行政与HR的综合HR问我,说是能否找一个关于行政方面的全面经营管理考核方案。我当时就直接告诉他说:行政方面的全面经营管理考核,自然是应该围绕行政部门针对管辖下的所有资源,如何来进行经营,产生组织收益的目的来进行管理和考核。比如:通过对物业、管理、经营(租赁,服务(保洁、保安、绿化、食堂自营或者承包、租赁、设备)等资源进行为企业降耗、创收。降低了消耗,就等于创造了纯利润。而能在使用中还能形成有偿使用,自然也能算成是资源的投资收益。那么在全面经营管理是怎样经营在这样的经营管理中,既要执行面向全企业组织的行政服务的需求,同时也要对
2、行政部门权限管辖下的各种物业、设备、设施等资源进行有效的使用和开发。使之成为能创造效益的资源,而不只是作为企业生产经营服务的消耗品。因此,我告诉她,对于这样的经营管理考核,我自然是没有方案的。毕竟各种资源不同,环境不同,可能经营创效的方向自然也不同。也就是需要因地制宜。所以,我告诉她:全面经营管理,其实质是对资源的经营管理,然后为企业创造效益。其行动的点是经营。也可算一种盈利手段。所以,对于每个业务板块来说,其实要做的就是如何通过自己的行动来让自己所使用的资源,可以不断的企业创造收益。也就是每个部门都要考虑,如何降耗,如何对资源进行开发利用。让所有的资源都能成为使用性价比的最大他这需要一个前提
3、:要基于全面预算才能形成有目标的经营管理。二、对于全面经营管理的考核方案的理解她告诉我说,他们主要是在考虑,要想用什么样的考核方案,才能对企业的的个体和组织,起到激励并能提升积极性,从而助力公司战略目标达成。而他们认为的考核方案,是指要通过对业绩目标,精益生产,行为规范这些去考虑经营管理的考核方案。以此形成考核方案。因此,我建议她,要重新对全面经营管理进行理解。让她要明白,全面经营真正要考核的是高层与中层这些管理者。因为经营都是管理者的事,而基层只是一个执行者。因此,要将全面经营管理真正的实施考核,至少要分两个层次来制订考核指标。一个是经营层面。针对经营管理的结果进行负责。也就是确定本业务板块
4、的经营效益是多少。无论是降耗费用目标,或者是盈利指标,都是可以的。所以,我建议她:可以形成以KPI为工具的绩效管理模式。形成两个层级的绩效指标。对于管理者以目标为准。而对于执行人,以执行决策的坚决程度为准。而对于如何完成经管,则需要靠对应的责任人去思考:用什么方法?什么路径?需要什么资源用多少资源?因为,在经营管理中,精益生产,行为规范这些更主要的是针对落地的行为去要求,而不直接产生于效益。而真正与效益重相关的,是决策的正确性,然后才是对决策执行的坚定性。因此,对于精益生产,行为规范这样的表现来作为考核,只能一种要求。只是经营管理中的一份旁枝。所以,我对她说:对于全面经营管理的考核,重在对概念
5、的认识和理解,这不单纯是绩效考核,更是一种管理。但通过绩效管理的方式,是可以促进全面经营管理的。三、如何设立全面经营管理下的考核方案。对于全面经营管理的考核需要从目标指标起,思考业务路线,确立主要工作内容,再为相关人员进行目标指标的定义,加上时间和结果要求,责任人考核人等就可以形成一份考核方案了。为此我也简单的提供了T分思路表格。比如:全面经营年度管理工作规划安排指标名称路线主要工作要点和内容局标定义/计算公式达标标准开展时旬任人定考核方案以行政中心费用预算为基础,实话行政手段及资源的内控和开发。1确定经营目标2、明确考核对象,3、月度考核设计,4、激励方案,全面经营考核结果的应用与优化2023.320万营收对外物业租赁10万设备营运10万元10降耗办公用品减少成本10%或者5万元能源消耗减少成本5%或者3万元水电气油当然,时间简短,也只是一种探讨。要用的话尚须继续完善。