医药公司组织机构设置和职能划分.docx

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1、医药公司组织机构设置和职能划分一、范围本标准介绍了公司的组织机构图、各部门职能划分等内容。本标准适用于公司各部门和车间履行职能。二、组织机构图总经理人资部财务部经营部1TITI三、各部门职能划分3.1 审计监察部3.1.1 监察管理1 .落实公司纪检监察各项工作2 .负责拟定纪检监察工作计划和工作总结3 .负责建立健全公司纪检监察相关制度，配备配齐纪检监察和审计监察机构和人员4 .负责开展公司效能监察工作3.1.2审计管理1 .制定审计制度及审计计划工作；2 .负责公司资金预算、财务收支计划和资金筹措相关方案的审核工作3 .负责监督、审核各项费用支出以及会计基础工作4 .负责对公司主要领导人和

2、核心岗位人员的任职及离任经济责任审计5 .负责对公司重大经济决策事项实施审计合规性前置审查6 .负责对接外部审计、内部审计工作3.1.3法务管理1 .负责公司的法律事务的归口管理，对公司外部律师机构及执业律师进行评审、选择并进行全过程管理2 .处理公司及所属公司的各种诉讼、非诉讼纠纷及司法维权案件3.负责公司合同范本、合同签订及商务谈判过程中的审核和法律咨询服务，审核公司非标准合同中涉及的法律事务条款的合法合规性，并提出合规性审查意见3.2销售管理部3.2.1 流程管理1.建立健全的销售管理部各项规章制度，完善业务流程。3.2.2计划制定2 .贯彻、落实公司关于产品销售和管理的决策和决定3 .

3、根据公司发展战略规划和市场占有率目标，组织开展市场调研,制定市场推广方案4 .2.3部门管理1销售管理制度和流程的制定、执行跟进与违规处罚3.2.4费用管理1 .销售事业部费用核算及管理工作2 .销售事业部应收账款管理工作3 .2.5销售合同管理1 .销售合同的拟定、签订、保管2 .合同订单的审核、发货、退换货、应收账款的管理3.2.6业务信息管理1 .负责公司产品商业流向及分销流向的收集、审核2 .负责公司流向系统商业流向数据的审核及修改，以及系统基础信息的维护3.2.7物流管理1 .负责产品的发货及物流管理2 .掌握仓库库存状况，协调内部关系，制定销售计划3.2.8资料管理1.建立详细的客

4、户档案，包括电子版和纸质版的，保存并分类管理2,负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告；3.如对账单、未收回货款汇总表、客户异常情况总结、客户销售排行榜、客户诚信等级评估等3.2.9售后服务协助售后服务部完成售后、客户回访、沟通等服务工作3.3市场监察部1 ,负责全国范围内公司品种市场监察、市场价格秩序维护、电商秩序维护、全国范围内窜货管理。2 .确保公司各项政策方针在直营店以及加盟店的顺利执行3 .4风险风控部负责对公司所有业务的潜在风险就行提前预防、事中控制和事后管理，保证公司在业务运作和生产运作上面临的风险最小化。4 .5商务管理部4.1.

5、1 市场分析预测1.搜集行业的省外市场信息并进行分析整理3.5.2渠道建设管理1 .负责全国渠道的建设、维护、更新、管理，及时沟通，反馈渠道商信息，做出处理意见2 .负责公司渠道点销售的定单、出货，配合公司其他团队完成渠道销售任务，承担销售指标3 .审核，渠道策略的定制、实施、监督、反馈4 .公司新产品的渠道建设5 .5.3商务日常管理1 .处理报价，客户跟踪、客户信用管理等相关事务2 .参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草3 .负责处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作（订单处理、返款核算、打款等）4 .协助销管部核查各级客户提交流向的真实性和窜货情况5 .协助市场督查完

6、成异常情况处理3.6OTC事业部和KA事业部3.6.1 预算管控1.实行规范预算制下的事业部总经理责任制3.6.2销售计划制定1 .根据公司发展战略规划，提出相应市场营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定合理细化的季度、月度营销计划2 .制定符合公司大连锁特点的C）TC产品销售、管理政策，全面负责OTC事业部产品的销售、人员的管理工作3,规划全国KA分销网络规划全国各省区地区专员分布及配置,规划全国各省区的OTC营销任务联合市场部规划终端推广产品线、产品价格，规划年度终端推广预算，联合市场部出台终端促销方案4,分析销售数据、收集市场信息、控制产品价格，及时根据市场情况进行灵活调整5,确定

7、OTC销售客户资源及网络的开发建设与优化，确保销售目标和公司品牌宣传。3.6.3销售实施1 .负责完成公司下达的年度销售指标包括：销售额、合同履约率、销售计划完成率、销售成本和回款速度等指标。2 .完成年度销售任务3 .负责组织公司产品在所辖区域的市场维护及促销工作的开展3.6.4市场开拓和维护1 .积极开拓国内市场，发掘新客户，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作2 .定期进行商业沟通和客户拜访，保持区域销售持续上量3.7 战略合作伙伴管理部3.7.1 负责OTC部战略合作伙伴客户销售工作的统筹安排、分解落实和协调推进3.7.2 发展壮大战略合作伙伴队伍，建

8、立激励考核机制3.7.3 战略合作伙伴市场拓展、维护，渠道开拓，完成OTC营销部分解的年度目标任务3.8 特色产品事业部3.8.1 负责OTC部规划品规销售工作的统筹安排、分解落实和协调推进3.8.2 负责规划品规市场调研及推广3.8.3 负责建立全国规划品规的销售策略、渠道，搭建销售模式,制定并组织实施完整的销售方案、指导各省区开展规划品规销售工作，完成C)TC营销部分解的年度目标任务3.9 全国C)TC部3.9.1 预算管控1.实行规范预算制下的事业部总经理责任制3.9.2销售计划制定1.根据公司发展战略规划，提出相应市场营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定合理细化的季度、月度营销

9、计划。3.9.3市场开拓和运维1 .积极开拓全国市场，发掘新客户，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作。2 .定期进行商业沟通和客户拜访，保持区域销售持续上量。3 .负责各区域小额批发客户的开发、培养、网络建设。4 .负责各区域单体、小型零售药店、大中型连锁药店的OTC药品的网络建设、推广、销售。5,负责OTC部全国区域百强等连锁及其他战略合作客户。6,销售工作的统筹安排、分解落实和协调推进，负责OTC部全国区域百强等连锁及战略合作伙伴客户销售工作的统筹安排、分解落实和协调推进。7.负责百强连锁市场拓展、维护，渠道开拓，完成OTC部分解的年度目标任务。3.9.

10、4销售实施1 ,负责完成公司下达的年度销售指标包括：销售额、合同履约率、销售计划完成率、销售成本和回款速度等指标。2 .负责货款回收、省内省外应收账款的控制与管理，确保资金的安全。3 .10医疗事业部3.10.1预算管控1.实行规范预算制下的事业部总经理责任制3.10.2销售计划制定1 .根据公司发展战略规划，提出相应市场营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定合理细化的季度、月度营销计划。2 .制定符合公司特点的OTC产品销售、管理政策全面负责OTC事业部产品的销售、人员的管理工作3 .规划全国OTC分销网络，规划全国各省区地区专员分布及配置，规划全国各省区的OTC营销任务联合市场部规划

11、终端推广产品线、产品价格，规划年度终端推广预算，联合市场部出台终端促销方案4.分析销售数据、收集市场信息、控制产品价格，及时根据市场情况进行灵活调整，确定C)TC销售客户资源及网络的开发建设与优化，确保销售目标和公司品牌宣传3.10.3销售实施1 .负责完成公司下达的年度销售指标包括：销售额、合同履约率、销售计划完成率、销售成本和回款速度等指标；2 .完成年度销售任务3.负责组织公司产品在所辖区域的市场维护及促销工作的开展3.10.4市场开拓和运维1.积极开拓国内市场，发掘新客户，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项和资金回笼工作。2,定期进行商业沟通和客户拜访，保持区

12、域销售量持续增长。3.10.5辖区：1 .医疗事业一部辖：新疆、甘青宁、陕西、四川、重庆、贵州、湖北、湖南、安徽、江西、福建、广西、广东、海南2 .医疗事业二部辖：黑龙江、吉林、辽宁、北京、天津、河北、河南、内蒙古、山西3 .医疗事业三部辖：山东、江苏、浙江、上海3.11医院事业部3.11.1 预算管控1 .实行规范预算制下的事业部总经理责任制3.11.2 销售计划制定1.根据公司发展战略规划，提出相应市场营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定合理细化的季度、月度营销计划2.组织落实实施销售计划，完成计划指标3.11.3销售实施1.按照销售管理制度，管理本片区业务活动，公司产品在全省医院

13、终端的营销工作2,负责完成公司下达的年度销售指标包括：销售额、合同履约率、销售计划完成率、销售成本和回款速度等指标3.11.4市场开拓和维护1.积极开拓省内市场，发掘新客户，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作2.定期进行商业沟通和客户拜访，保持区域销售持续上量3.12全国基药部3.12.1预算管控1.实行规范预算制下的事业部总经理责任制3.12.2销售计划制定1.根据公司发展战略规划，提出基层医疗市场营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定合理细化的季度、月度营销计划3.12.3销售实施1 .负责完成公司下达的年度销售指标包括：销售额、合同履约率、销售计

14、划完成率、销售成本和回款速度等指标2 .按照销售管理制度，管理本片区业务活动3 .基药产品在全国省基层医疗单位的营销工作4 .12.4市场开拓和维护1 .积极全国市场，发掘新客户，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作2 ,定期进行商业沟通和客户拜访，保持区域销售量持续增长3.13公关部3.13.1 公共关系维护1.与政府有关部门、研究机构、医保、物价、基药、等组织建立并维持良好的政企关系3.13.2策略制定1.根据全国市场准入的策略，制定公司策略3.13.3招投标管理1 .负责公司招投标制度建设、对招投标相关工作提出合理化建议2 .建立招投标信息资源平台，密切

15、关注各地区招投标的动态情况,政策解读、分析、追踪和各地区3,招投标动态监管、上报4.招投标资料审核、监督及管理3.13.4信息收集1.收集公司产品有关招标、医保、物价、基药、低价药等方面的药政信息，及时了解各地区的动态政策3.13.5药品申报1.负责社会保险药品目录、OTC药品目录及国家基本药物目录的申报工作3.14 配方颗粒项目组3.14.1. 负责配方颗粒销售工作的统筹安排、分解落实和协调推进;负责公司配方颗粒新增、策划、市场调研及推广3.142负责建立全国配方颗粒的销售策略、渠道搭建销售模式，制定并组织实施完整的销售方案、指导配方颗粒销售工作；负责拓展市场，开拓渠道，完成配方颗粒的年度目标任务3.15 医疗市场部3.15.1. 同医院合作做临床、依照国家规定编制资料3.15.2. 调研、收集整理市场信息、客户信息、竞争对手信息，并及时提供给相关部门3.15.3. 整理、提供品种推广资料和其它相关的资料3.15.4. 调查、掌握销售状况、流向状况，结合市场趋势，预测销量3.15.